Nonviolent Communication Ylva Bergstad Leg. psykolog

Hierarki Försvårande kommunikation: Förneka val: måste, borde, ska Tvinga Sätta etikett Straffa, belöna Anklaga, kritisera Bedöma: rätt, fel

NVC då vi vill ha kontakt Marshall Rosenberg Många kulturer

Bakgrund Marshall Rosenberg, PhD Vad gör att kommunikation ibland går så bra? Forskning och kulturella observationer

Grundantaganden Våra handlingar är försök att tillgodose våra behov När våra behov är tillgodosedda vill vi samarbeta Allas behov kan tillgodoses Jag har ansvar för mina behov Känslor är signaler om behoven

Lyssna Det gör ont att ta det personligt Depressivt inåt eller aggressivt utåt

Välja öron Vad längtar du efter? Vad känner du?

Behov Universella, abstrakta Våra gemensamma nämnare Oberoende av andra personer och deras handlingar

Grundläggande behov Fysiska: mat, vatten, beröring, skydd, trygghet, motion Autonomi: välja våra drömmar och hur vi når dit Integritet: meningsfullhet, kreativitet Andliga: frid, harmoni, balans, inspiration, skönhet Lek och nöjen Ömsesidigt beroende: acceptans, respekt, stöd, förståelse, bli lyssnad på, känna att jag kan bidra

Behov hos dig Prata två och två Vilka behov försöker du tillgodose genom att vara här i Bjurfors just nu?

Känslan signalerar om behov nås

Känslor Arg Lycklig Rädd Ledsen Nyfiken Frustrerad Upphetsad

Formulera Känslor Minska risken för att höra kritik Missförstådd, nonchalerad Känner att du inte gillar mig Känner att det är dags att gå nu

Gissa Känsla Prata två och två Vilka känslor uttrycks på bilderna? Vilka känslor har funnits hos dig här i Bjurfors?

Känsla & Behov Prata två och två om dig och denna helg. Vilka behov har inte blivit tillgodosedda här i Bjurfors? Vilka känslor signalerade detta? Vilka behov har blivit tillgodosedda nu under helgen?

Ärlighet - empati Ärligt uttrycka mina känslor och behov utan att kritisera eller anklaga Lyssna på dig utan att höra kritik eller anklagelser Frihet i lyssnandet Dans och timing

Önskemål Tydligt Görbart Konkret Det jag vill Uttrycka frivilligheten

Ja bakom nej Vilka behov svarar den andre ja till? Hitta ny strategi som tillgodoser bådas behov

Observation Förändra i efterhand Tydligt, neutralt Gemensam plattform Konkret, inte tolkning

Göra observation Prata två och två Beskriv rummet neutralt, utan värderingar Beskriv spädbarnsmassage neutralt, utan värderingar Reflektera tillsammans

Observation Känsla Behov Önskemål NVC-dans Ärlighet Empati Observation Känsla Behov Önskemål

Öva ärlighet Två och två. Exempel som hänt i en massagegrupp då du ville säga något till en förälder. När jag ser/hör… känner jag mig… för att jag behöver… Skulle du vilja…?

Ge råd Jag vet bättre än du Hierarki Motarbetar viljan att stötta, lyfta den andra

Öva empati Prata två och två om exempel från en massagegrupp. När du ser/hör… känner kanske du dig… och jag gissar att du behöver…? Skulle du vilja…?

Nonviolent communication Ett förhållningssätt och verktyg för positiv social förändring och konflikthantering

Kontakta mig Ylva@joypsykologteam.se 0225-230 35 www.joypsykologteam.se www.ylvabergstad.com