Program 16,30 – 16,45 Inledning Göran J och Per S 16,45 – 17,45 Peter o Suzanne 17,45 – 18,00 Paus 18,00 – 19,30 Grupparbete 19,30 – 20,00 Summering

“Ledning och styrning med hjälp av uppföljning”

Styrmodell - hur vi arbetar med styrning och uppföljning Vad innehåller en styrmodell: En ledningsfilosofi En arbetsprocess En verktygslåda och arbetsstruktur En rollfördelning med ansvar och befogenheter - Att bygga en styrmodell innebär att arbeta fram hur man ska hantera ovanstående delar - I Göteborg har vi valt att kalla vår styrmodell för balanserad styrning Bild 2 Tanken med det här seminariet är att berätta om hur Göteborgs stad har valt att jobba med och utveckla sin uppföljning och rapportering från nämnder och bolag kopplat till stadens styrmodell . Vi ska lägga särskilt fokus på hur man jobbar med uppföljning och rapportering. Men för att kunna göra det ska vi börja med att definiera vad vi menar med begreppet styrmodell. Redan här visar det sig nämligen att många har olika definitioner och att man inom organisationen inte har samma definition på vad som styrmodellen omfattar. Sven-Martin går igenom bilden och förklarar de olika delarna. Det är helheten som bildar styrmodellen. Fråga till Peter - vad låg bakom beslutet att börja arbeta med ny styrmodell i Göteborgs stad Peter beskriver utifrån ett antal problem och fel i den styrmodell som man arbetade efter: - budgetprocessens omläggning (från äskanden till ramstyrning), - mäta och följa upp mer än bara pengar – verksamhetens uppföljning / verksamhetsutfall - vi började med balanserade styrkort, dvs uppföljning ur olika perspektiv - budget och planering i perspektiven - måste jobba med hela processen Peter avslutar med att koppla till kommunfullmäktiges beslut om att jobba utifrån modellen balanserad styrning. Sven-Martin beskriver då balanserad styrning som styrmodell utifrån bild 3-6. Förklarar också att det är lätt att blanda ihop balanserad styrning och balanserat styrkort. 3

Arbetsprocess Dialog Mål och budget Utveckling/ förbättring Mätning/ utvärdering Analys och rapportering 4

Hur är det tänkt att “verktygen” skall användas I detta? Arbetsprocess Mål och budget Dialog Utveckling/ förbättring Mätning/ utvärdering Analys och rapportering Hur är det tänkt att “verktygen” skall användas I detta? Balansen – Rappet – Kvalitetsverktyget/Utmärkelsen 5

Verktyg i styrmodellen Syfte Användare Budget (mål och inriktning) Vision, förhållningssätt, inriktningar och prioriterade KF och nämnd/ styrelse Verksamhetsplan Nedbrytning av budget till lokala mål och aktiviteter Respektive chef Balansen (styrkort och enkäter) Mätning och jämförelser för förbättring och utveckling Rappet Rapportering av grunduppdrag och prioriterade mål och inriktningar Från enhetschef till kommun-fullmäktige Utmärkelsen kvalitet i Göteborgs stad Genomlysning och utveckling Skapa caset Sätta in uppföljningen i sammanhanget Fokus på att använda dessa för att styra – uppnå det som ”budgeterats/planerats” Formulera hur man har tänkt att följa upp det man prioriterat – målformulering Nämndens egna månadsvisa verksamhetsuppföljning – budgetriktlinjerna Konkret Balansen Rappet Utmärkelsen Jobba i grupper med ”caset” – förberedda frågor Hur jobbar man med de olika verktygen? Uppföljningsbeställningen från nämnden till förvaltningen? Förstå nyttan av att använda verktygen Visa effekten när det fungerar respektive när det inte fungerar Koppla till ansvaret - ansvarsutkrävandet 6