Kartläggning av kundprocesser inom kommun och landsting

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
2-årigt samverkansprojekt
Advertisements

Att följa processer och resultat i Senior alert
En bild av debatten Vårdskandaler Vinster
Lag 2010 Patientlag 2015 Delaktighet
Samordningsprojekt att utveckla en strukturerad samverkan mellan socialförvaltningen och utbildningsförvaltningen. Mål: Utveckla en effektivare och mer.
Ledningssystem SOSFS 2011:9.
Plan mot kränkande behandling
PRIO dialogmöte 15 mars 2013.
AU Digital samverkan LO Process
Landstingsplan Landstinget i Kalmar län.
Äldre kvinna fick dubbel insulindos – fördes till sjukhus
Qulturum Bergeling 2014 Frågor att besvara i varje steg av processen Vilken information behöver vi ha för att ta beslut om åtgärd i detta steg av processen?
Myndighetsgemensamma lösningar för enklare företagande.
Regionalt cancercentrum väst
Handlingsprogram för God Vård
U t v e c k l i n g s c e n t r u m Chefsdagen 5/
Uppsala Kompetensutvecklingsdagar MAS
Kompetensfrågorna en del av kvaliteten
VerksamhetsutvecklingVerksamhetsutveckling I arbete med funktionshinder.
Vad menar vi med begreppet behov?
LEDNINGSFUNKTIONER I PRAKTIKEN
Nationellt ramverk för patientsäkerhetsarbete
Kan man förbättra omhändertagandet på akuten?
Regionala arbetsgruppen-cancerrehabilitering
Bättre psykiatrisk vård med kvalitetsregister Qulturum Arbetsuppgift LS1 – LS2 Förbättringsteam Bättre psykiatrisk vård med kvalitetsregister 2013.
Carolinaprojektet - ett utvecklingsprojekt inom Allmänpsykiatrin i Uppsala.
Två stora regeringsuppdrag till Socialstyrelsen:
Landstinget Kronoberg
Kartläggning av stöd- och ledningsprocess
Detta är God Vård.
En behovsbaserad styrningsprocess Anne Bylund, koordinator i Nätverken
Vision, mål och uppdrag Nätverken Hälsa och Demokrati samt Uppdrag Hälsa.
Kartläggning av kundprocesser inom kommun och landsting
Handledarutbildning Delkurs 4 Barn- och fritidsprogrammet BF
Missbruksuppdraget.
QULTURUM Mari Bergeling 2014 Kartläggning av stöd- och ledningsprocess Personcentrerad processkartläggning – PCP Före- byggande Identifiering av förutsättningar.
Diagnos och delaktighet
Strategier för säker hälso- och sjukvård i Västra Götaland
Ledning och styrning av sjukskrivningsprocessen
Hemuppgift LS2 Färdigställ hemuppgift från LS1
Balanced Scorecard Processen steg för steg
SIKTA Skånes implementering av Socialstyrelsens nationella riktlinjer för missbruks- och beroendevård- ett samverkansprojekt mellan Region Skåne och Kommunförbundet.
Regeringsuppdraget Länsstyrelsernas tillsyn: Granskning av handläggning och dokumentation Granskning av anmälningar Särskild tillsyn av alla HVB Tillsyn.
regionalt koloncancerprojekt
Vårdval Kronoberg /1 Vårdval Kronoberg - fakta om modellen.
Ledningskraft för god och säker vård - Fortsatt arbete hemma
Patientsäkerhetsarbete
Quality 2011 Nationella riktlinjer för vuxentandvård 15 september 2011
Bättre psykiatrisk vård med kvalitetsregister Qulturum Arbetsuppgift LS1 – LS3 Ledningsteam Bättre psykiatrisk vård med kvalitetsregister 2013.
Detta är God Vård
Eneffektiv användning En effektiv användning av resurser.
Kvalitetsutveckling - administrativa processer
ELEVER I SKOLAN = ELIS
Värdekompassen Clinical Value Compass Paul Batalden och Gene Nelson Dartmouth Medical School, New Hampshire, USA.
Riskanalys i patientsäkerhetsarbete
Landstingets ledningskontor Landstingets patientsäkerhetsberättelse 2015 Kort sammanfattning.
Bakgrund ”En nationell cancerstrategi för framtiden” SOU 2009:11 Viktiga förbättringsområden- psykosocialt stöd och rehabilitering Sex regionala cancercentrum,
Regionala stödstrukturer för kunskapsutveckling inom socialtjänsten.
PROCESS GENOMFÖRANDEPLAN
PROCESS KARTLÄGGNING - EN VISUELL GEMENSAM GRUND FÖR VÅRT ARBETE.
Förbättringsområde Effektiv mottagning – rätt patient till rätt vårdgivare vid Bankeryds vårdcentral.
Arbetsgrupper och VIP Februari 2018.
Omställningen av hälso- och sjukvården
Jämlik psykiatrisk vård
Kartläggning av kundprocesser inom kommun och landsting
Kartläggning av stöd- och ledningsprocess
Behovskartläggning Kartläggningen beskriver målgruppens behov och skapar därmed förutsättningar för att utveckla processer som motsvarar behoven. Den.
Välkomna! Folkhälsa och sjukvård/ Noomi Carlsson
Länsstyrelsens roll i funktionshinderpolitiken
Presentationens avskrift:

Kartläggning av kundprocesser inom kommun och landsting Personcentrerad processkartläggning – PCP Före- byggande Behov uppstår Kontakt Utredning Beslut om åtgärd/ behandling Genomför åtgärd/ behandling Upp- följning Frågor att besvara i varje steg av processen Vad och hur gör vi i detta steg? Vad säger riktlinjer/erfarenheter/evidens om vad som skulle behöva göras? Vad/hur behöver information ges till kund/patient/brukare/elev/klient/etc.? Vilka förutsättningar behöver finnas på plats (kompetenser, samverkan, teknik, e-tjänster, kapacitet, behov av flexibilitet)?

Förebyggande

Behov uppstår

Kontakt

Utredning

Beslut om åtgärd/behandling

Genomföra åtgärd/behandling

Uppföljning

Vad behöver vi följa upp för att få svar på om det är God vård? Patientfokuserad Jämlik Kunskapsbaserad och ändamålsenlig Säker I rimlig tid Effektiv