Kartläggning av kundprocesser inom kommun och landsting

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
2-årigt samverkansprojekt
Advertisements

Att följa processer och resultat i Senior alert
En bild av debatten Vårdskandaler Vinster
Lag 2010 Patientlag 2015 Delaktighet
Samordningsprojekt att utveckla en strukturerad samverkan mellan socialförvaltningen och utbildningsförvaltningen. Mål: Utveckla en effektivare och mer.
Ledningssystem SOSFS 2011:9.
Plan mot kränkande behandling
PRIO dialogmöte 15 mars 2013.
Landstingsplan Landstinget i Kalmar län.
Äldre kvinna fick dubbel insulindos – fördes till sjukhus
Qulturum Bergeling 2014 Frågor att besvara i varje steg av processen Vilken information behöver vi ha för att ta beslut om åtgärd i detta steg av processen?
Myndighetsgemensamma lösningar för enklare företagande.
Regionalt cancercentrum väst
U t v e c k l i n g s c e n t r u m Chefsdagen 5/
Uppsala Kompetensutvecklingsdagar MAS
Kompetensfrågorna en del av kvaliteten
VerksamhetsutvecklingVerksamhetsutveckling I arbete med funktionshinder.
Vad menar vi med begreppet behov?
LEDNINGSFUNKTIONER I PRAKTIKEN
Nationellt ramverk för patientsäkerhetsarbete
Kan man förbättra omhändertagandet på akuten?
Regionala arbetsgruppen-cancerrehabilitering
Bättre psykiatrisk vård med kvalitetsregister Qulturum Arbetsuppgift LS1 – LS2 Förbättringsteam Bättre psykiatrisk vård med kvalitetsregister 2013.
Carolinaprojektet - ett utvecklingsprojekt inom Allmänpsykiatrin i Uppsala.
Två stora regeringsuppdrag till Socialstyrelsen:
Landstinget Kronoberg
Kartläggning av stöd- och ledningsprocess
Detta är God Vård.
En behovsbaserad styrningsprocess Anne Bylund, koordinator i Nätverken
Vision, mål och uppdrag Nätverken Hälsa och Demokrati samt Uppdrag Hälsa.
Handledarutbildning Delkurs 4 Barn- och fritidsprogrammet BF
Missbruksuppdraget.
QULTURUM Mari Bergeling 2014 Kartläggning av stöd- och ledningsprocess Personcentrerad processkartläggning – PCP Före- byggande Identifiering av förutsättningar.
Diagnos och delaktighet
Strategier för säker hälso- och sjukvård i Västra Götaland
Ledning och styrning av sjukskrivningsprocessen
Hemuppgift LS2 Färdigställ hemuppgift från LS1
Balanced Scorecard Processen steg för steg
SIKTA Skånes implementering av Socialstyrelsens nationella riktlinjer för missbruks- och beroendevård- ett samverkansprojekt mellan Region Skåne och Kommunförbundet.
Regeringsuppdraget Länsstyrelsernas tillsyn: Granskning av handläggning och dokumentation Granskning av anmälningar Särskild tillsyn av alla HVB Tillsyn.
regionalt koloncancerprojekt
Vårdval Kronoberg /1 Vårdval Kronoberg - fakta om modellen.
Ledningskraft för god och säker vård - Fortsatt arbete hemma
Patientsäkerhetsarbete
Quality 2011 Nationella riktlinjer för vuxentandvård 15 september 2011
Bättre psykiatrisk vård med kvalitetsregister Qulturum Arbetsuppgift LS1 – LS3 Ledningsteam Bättre psykiatrisk vård med kvalitetsregister 2013.
Detta är God Vård
Eneffektiv användning En effektiv användning av resurser.
Kartläggning av kundprocesser inom kommun och landsting
Kvalitetsutveckling - administrativa processer
ELEVER I SKOLAN = ELIS
Värdekompassen Clinical Value Compass Paul Batalden och Gene Nelson Dartmouth Medical School, New Hampshire, USA.
Riskanalys i patientsäkerhetsarbete
Landstingets ledningskontor Landstingets patientsäkerhetsberättelse 2015 Kort sammanfattning.
Bakgrund ”En nationell cancerstrategi för framtiden” SOU 2009:11 Viktiga förbättringsområden- psykosocialt stöd och rehabilitering Sex regionala cancercentrum,
Regionala stödstrukturer för kunskapsutveckling inom socialtjänsten.
Förbättringsområde Personer, listade på Wetterhälsan, med akuta vårdbehov ska söka akut vård på rätt vårdnivå.
PROCESS GENOMFÖRANDEPLAN
PROCESS KARTLÄGGNING - EN VISUELL GEMENSAM GRUND FÖR VÅRT ARBETE.
Förbättringsområde Effektiv mottagning – rätt patient till rätt vårdgivare vid Bankeryds vårdcentral.
Arbetsgrupper och VIP Februari 2018.
Resultat test Samordnad vårdplanering på distans
Omställningen av hälso- och sjukvården
Jämlik psykiatrisk vård
Kartläggning av kundprocesser inom kommun och landsting
Kartläggning av stöd- och ledningsprocess
Behovskartläggning Kartläggningen beskriver målgruppens behov och skapar därmed förutsättningar för att utveckla processer som motsvarar behoven. Den.
Välkomna! Folkhälsa och sjukvård/ Noomi Carlsson
Länsstyrelsens roll i funktionshinderpolitiken
Presentationens avskrift:

Kartläggning av kundprocesser inom kommun och landsting Personcentrerad processkartläggning – PCP Före- byggande Behov uppstår Kontakt Utredning Beslut om åtgärd/ behandling Genomför åtgärd/ behandling Upp- följning Frågor att besvara i varje steg av processen Vad och hur gör vi i detta steg? Vad säger riktlinjer/erfarenheter/evidens om vad som skulle behöva göras? Vad/hur behöver information ges till kund/patient/brukare/elev/klient/etc.? Vilka förutsättningar behöver finnas på plats (kompetenser, samverkan, teknik, e-tjänster, kapacitet, behov av flexibilitet)?

Förebyggande

Behov uppstår

Kontakt

Utredning

Beslut om åtgärd/behandling

Genomföra åtgärd/behandling

Uppföljning

Vad behöver vi följa upp för att få svar på om det är God vård? Patientfokuserad Jämlik Kunskapsbaserad och ändamålsenlig Säker I rimlig tid Effektiv