När du har synpunkter och frågor på vården/tandvården i Region Skåne

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
Vårdhandboken säkerställer god och säker vård på lika villkor
Advertisements

Patientsäkerhetslagen
Patientsäkerhetslagen
Ett gott liv i ett livskraftigt län
för sjuksköterskeexamen ©
Om stöd till anhöriga.
HAKIR (handkirurgiskt kvalitetsregister) Ett samarbete mellan Södersjukhuset AB Linköpings Universitetssjukhus Skånes universitetssjukhus i Malmö Uppsala.
– ny invånartjänst för hantering av läkarintyg
Hjärtsviktsmottagning med Dagvård
Bakgrund och syfte Krav i patientsäkerhetslagen:
Regionala Vårdriktlinjer
Vårdmiljörond – varför gör vi det här? Reflektion 2.Ge beställaren ett bra underlag kring nu-läget inför planering av framtidens hälso-och.
Mina vårdkontakter En säker e-tjänst till vården
Psykosocial problematik Barn som far illa Lagstiftning Elisabeth Cedervall 2011.
Patientnämnden.
Lika leka bäst - eller? Andreas Jönsson, medicinteknisk ingenjör och
Patientnämnden Oberoende instans för utredning av problem i vården.
Politisk organisation
POLICY OCH RIKTLINJER Dokumentet Policy och riktlinjer för Gislaveds kommuns hantering av klagomål och synpunkter beskriver : Varför det är viktigt att.
Patientsäkerhetslagen SFS 2010:659 Del 1, 1 – 7 kap
Verksamhetsanalys 2010 Hälso- och sjukvård i Västra Götaland Presentation sektorsråd 26 maj 2011 Marianne Förars Anna Kjellström Kristina Narbro Jarl Torgerson.
1 Forskning & Utveckling Hannie Lundgren EU-plattformsmöte 29 april.
Vård i rimlig tid Region Skåne Lund
Vårdgaranti och tillgänglighet i Region Skåne
Vårdsamverkan Fyrbodal Gränsöverskridande samverkan.
En presentation av enheten
MAS Kompetensutvecklingsdagar Tack för att vi fick komma!!
Att höra an till någon- anhörig
Någon nära blir psykiskt sjuk… Från demensvård 1982 till dagens psykiatri. Min utgångspunkt; Psykosteam i Uddevalla. Hur skulle jag vilja bli bemött/behandlad?
Medicinsk ansvarsfördelning i elevhälsan
Vem får göra vad? Det är verksamhetschefens ansvar att leda arbetet och fördela arbetsuppgifterna med hänsyn till behovet av kompetens och yrkeserfarenhet.
Behov av habilitering och rehabilitering
Förtroendenämnden Blekinge
Patientnämndens verksamhet Socialnämnden Tingsryds kommun
Barn som far illa Region Skåne
Sammanställning av gruppdiskussioner på pers.ass.-kurs, Fyrbodal
Patientlagen och informationsplikten
Patientlagen och informationsplikten 2014:
Patientlagen och informationsplikten
Återföring till beredningarna Bemötande 11 mars 2009 Handläggning av patientnämndsärenden. Revisionsrapport 2009 Elisabeth Holmgren Landstingsdirektör.
Quality 2011 Stockholm 15 september 2011 Docent Mikael Zimmerman.
Patientfokuserad vård - hur gör vi?
Tillsammans för världens säkraste vård
Patientnämndens verksamhet Vårdförbundet
Vision, mål och uppdrag Nätverken Hälsa och Demokrati samt Uppdrag Hälsa.
Förtroendemannautbildningen
Behovsanalys och brukardialog 2011
Arbetsförmedlingens insatser för dem som deltagit i programmet arbetslivsintroduktion Siri Persson Avdelningen Rehabilitering till arbete, Strategienheten.
Att åldras i Sverige! Möte med äldre iranier i Malmö.
Patientnämnden Patientnämnden är en oberoende/fristående instans dit patienter och anhöriga kan vända sig då det uppstått problem i kontakt gällande all.
Patientnämnden 2010.
1 Anneli Juhlin FP
Patientjournal Bestämmelser om journalföring finns i patientjournallagen (1985:562) och Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 1993:20)
Ledamot i en beredning - vad innebär det? Anders Öberg.
Lex Maria Bakgrund: 1936 avled ett antal patienter på Maria sjukhus i Stockholm till följd av felbehandling.
BjH 8 mars BjH 8 mars
Patientsäkerhetslagen SFS 2010:659
Regeringsuppdraget Länsstyrelsernas tillsyn: Granskning av handläggning och dokumentation Granskning av anmälningar Särskild tillsyn av alla HVB Tillsyn.
2007/KS-Enheten för Kommunikation Kommuner 33 Invånare 1,187,736 År 2006 Yta 11,000 km 2 Befolkningstäthet106 invånare per km 2 Jämfört med Sverige 22.
Region Skånes 1177-tjänster ger ökad tillgång till kvalitetssäkrad information, underlättar kontakten med vård och omsorg och ger bättre möjlighet till.
Hälsa Sjukvård Tandvård 1 BRUKAINFLYTANDE Psykiatrin i Halland.
Vi arbetar aktivt med patientsäkerhet i hälso- och sjukvården inom Landstinget i Jönköpings län Bland annat genom satsningen Säker vård – alla gånger.
April 22, 2017 När tänkte du på dig själv senast? - Vi tänker på dig genom hela din karriär.
God man God man enligt 11 kap 4 § föräldrabalken kan förordnas för en person som på grund av sjukdom eller liknande förhållande inte kan bevaka sin rätt,
Mål: ”Gotland utvecklas i linje med visionsmålen och har ett starkt varumärke” Delmål för : Minst bor på Gotland Gotlänningarnas välstånd.
Vart kan jag vända mig? Varför hör ingen av sig om min operation?
Lex Maria.
Strategi för patient- och brukarmedverkan
Patientlagen och informationsplikten 2014:
Patientnämnden 2009.
Presentationens avskrift:

När du har synpunkter och frågor på vården/tandvården i Region Skåne Patientnämnden En oberoende instans Daniel Landing 2012

1. Patientnämndens uppdrag Tillvarata patientens rättigheter Öka patientsäkerheten och kvaliteten i vården Tar kontakter med vården Har dialog om lösningar Närstående kan få råd, stöd och svar på frågor Påverka politiska beslut inom hälso- och sjukvården 2012

Patientnämnden Består av ett kansli med: 1 Förvaltningschef 1 Kommunikatör 12 Handläggare: 1 handläggare/nämndsekreterare 1 Assistent En politisk förtroendevald nämnd 2012

Våra arbetsområden Patientärenden Informationsverksamhet Lag om patientnämndsverksamhet (1998:1656) Patientärenden Informationsverksamhet Stödpersonsverksamhet 2012 1

2012

”Jag vill inte att andra ska drabbas av samma sak som jag ” ”Jag har ju försökt tala med personalen” ”Jag vill inte att andra ska drabbas av samma sak som jag ” ”Personalen tar mig inte på allvar” 2012

Patientnämndens kansli Hur går det till? Patientnämndens kansli 29189 Kristianstad Anmälaren Patient/Anhörig 2012

Antal ärenden 2008 2009 2010 2011 3 395 3 385 3 301 3 819 2012 1

Vanligaste ärendekategorier Diagnos och behandling 790 856 1018 Tillgänglighet och väntetid 600 511 503 Bemötande 304 323 396 Försäkringsfrågor 229 226 202 Intyg och journalfrågor 165 179 215 Information/Kommunikation 193 148 190 Medicinering 126 155 173 Provtagning/undersökning/ remiss 82 146 Patientavgifter 70 107 Omvårdnad   99 87 119 2012

2. Informationsverksamhet Allmänheten Vårdinrättningar Vårdutbildningar m.fl 2012

3. Stödpersonsverksamheten Patienter inom psykiatrisk tvångsvård och de som isoleras enl. smittskyddslagen, har rätt till en stödperson Utser, utbildar, handleder och arvoderar stödpersoner 2012

Vill du bli stödperson? Benno Eckhardt 040-33 69 13 Daniel Landing 040-33 69 07 2012

Gör patientnämndsverksamheten någon nytta? 2012

Mona Ridderheim Klinikchef ”Kliniken är ytterst tacksam för synpunkterna på given vård. Detta ger oss en viktig återkoppling till patienterna, hur vården upplevs och hur den kan bli bättre.” Mona Ridderheim Klinikchef 2012

Bra hjälp www.malmo.se/fortroendenamnden www.socialstyrelsen.se www.patientforsakring.se www.1177.se www.skane.se/patientnamnden 2012

Tack! 2012