BjH 8 mars 2011 1. 2 3 4 5 6 7 8 9 10 BjH 8 mars 2011 11.

En presentation över ämnet: "BjH 8 mars 2011 1. 2 3 4 5 6 7 8 9 10 BjH 8 mars 2011 11."— Presentationens avskrift:

1 BjH 8 mars 2011 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

11 BjH 8 mars 2011 11

12 BjH 8 mars 2011 12

13 BjH 8 mars 2011 13

14 BjH 8 mars 2011 14

15 BjH 8 mars 2011 15

16 BjH 8 mars 2011 16

17 BjH 8 mars 2011 17

18 BjH 8 mars 2011 18

19 BjH 8 mars 2011 Enligt nationella patientenkäter är den östgötska -specialiserade vården likvärdig med landet som helhet -primärvården något sämre än i landet som helhet -psykiatriska vården tydligt sämre än i landet som helhet Enligt Vårdbarometern har befolkningen i Östergötland -ett något högre förtroende för hälso- och sjukvård jämfört riket -tillgång till den sjukvård man behöver i samma grad som i riket -ett större förtroende för sitt närmaste sjukhus är för egen vårdcentral Enligt nationella väntetidsmätningar är Östergötlands -telefontillgänglighet på vårdcentralerna på landets övre halva -besökstillgänglighet på vårdcentralerna bland de bättre i landet -tillgänglighet till specialiserad vård bland de sämre i landet

20 BjH 8 mars 2011 Medborgarnas Internetvanor 2010 85 % av svenska folket har Internet i hemmet, 16 år < Varannan svensk söker information om vård och mediciner på Internet. Åtta av tio ”googlar” för att få svar på hälsa och medicin Läkare och sjuksköterskor är aktiva på nätet Användningen av mobilt Internet ökar kraftigt Hälften av alla 4 åringar i Sverige använder Internet Källa: Svenskarna och Internet 2010..SE Stiftelsen för Internetinfrastruktur

21 BjH 8 mars 2011 Vad är invånartjänster? 1177 1177.se (Läs om, hitta och jämför vård) Mina vårdkontakter (förnya recept, boka, om- och avboka, lista dig på vårdcentral, kontakt med vårdpersonal) UMO

22 BjH 8 mars 2011 22 Vad är 1177.se? 1177.se... är en del av den svenska hälso- och sjukvården och fungerar tillsammans med 1177 sjukvårdsrådgivningen som en första vårdnivå är en gemensam webbplats för alla landsting/regioner i Sverige innehåller information och e-tjänster om hälsa och sjukvård för allmänheten

23 BjH 8 mars 2011 Övergripande kommunikationsmål 1177.se/ostergotland Externt Invånarna i Östergötland ska känna till att landstinget erbjuder råd om vård om hälsa och olika e-tjänster via webb och telefon Internt Alla medarbetare ska känna till att 1177.se: - Är landstingens gemensamma webbplats med råd om vård och hälsa för allmänheten med nyheter och regional information - Tillsammans med 1177 är 1177.se första ingången till vården - Innehåller information om sjukdomar och behandlingar, kontaktuppgifter till vårdmottagningar, olika e-tjänster som förbättrar tillgängligheten till vården

24 BjH 8 mars 2011 Statistik 1177.se 1-31 januari 2011 Totalt antal besök hela Sverige1006337 länet 44 300 februari

25 BjH 8 mars 2011 Nationella mål: Invånartjänster 2012 Invånartjänster är en naturlig del av vården som bidrar till bra och effektiva möten 75% av invånarna ska 2012 känna till 1177- konceptet (råd om vård via webb och telefon) 30% av befolkningen ska ha invånartjänster, (1177, 1177.se och MVK) som sin första kontakt med vården 75% av medarbetarna i vården ser invånartjänster som en naturlig del av vården

26 BjH 8 mars 2011 Invånaren kan själv boka tider, läsa delar av sin journal och ha kontakt med vården via Internet 10% av invånarna har 2012 ett personligt konto för invånartjänster (exempelvis Mina Vårdkontakter) 10% av besöken till vården bokas 2012 via det personliga kontot för invånartjänster I mer än 70% av landets landsting/regioner kan patienter 2012 ta del av sina resultat och värden från provtagningar och undersökningar via det personliga kontot för invånartjänster Nationella mål: Invånartjänster 2012

27 BjH 8 mars 2011 Invånaren erbjuds telefontjänster som skapar trygghet 50% av befolkningen uppger att de känner trygghet med råd och bedömning på telefon Alla landsting erbjuder 2012 råd, återuppringning och efterkontroll via telefon Invånare ska 2012 kunna ringa 1177 och vid behov kunna få en tid för besök på vårdcentral Nationella mål: Invånartjänster 2012

28 BjH 8 mars 2011 28

29 BjH 8 mars 2011 29

30 BjH 8 mars 2011 30 ********** ══════════

31 BjH 8 mars 2011 31

32 BjH 8 mars 2011 32

33 BjH 8 mars 2011 33 SpecialitetBesökBehandling Handkirurgi56 %(333)39 %(205) Plastikkirurgi53 %(140)62 %(366) Allergologi51 %(162) Hudsjukvård42 %(494) Neurokirurgi41 %(43)42 %(57) Neuropsykiatri10 %(5) Infektionssjukvård9 %(3) Barnmedicin9 %(30) Barn- o ungd.psyk0 % Onkologi0 %