KOMMUNIKATION - att förstå och bli förstådd

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
PRIVATSAMTAL EXPERTSAMTAL
Advertisements

Komplement Bornholmsmodell för förskolan
Om att nå fram med sina budskap Susanna Uppling Gullers Grupp
- att överföra budskap, påverka, mm
”Språk, lärande och identitetsutveckling är nära förknippade
Årskurs 8 Entréskolan vt 2013
Att lära på mottagarens villkor
Kommunikation.
Kommunikation Studieteknik: Presentationsteknik
kommunikation kommer av latinets communicatio
Tips o råd till din egen golf. Du har kunskapen…..
JOHANNA BJÖRK
modell för bättre kommunikation mellan vårdpersonal
Kap. 9 Robbins m.m. Terese Stenfors-Hayes
Närvårdssamverkan Kommunikationsplan Csadadas Asdas Ksaldjaksld
Verktyg för ökad patientsäkerhet
Ordet kommer ifrån latinet och betyder gemensam.
Röst och tal hos transsexuella HEL 2:an Christina Danbolt Cheflogoped, US, Linköping.
Lokal Pedagogisk Planering
Ett arbetsområde om poesi
Konferens och evenemang
Mål som eleverna skall ha uppnått i slutet av det nionde skolåret
Retorik för politiker.
Retorik för politiker Om konsten att fånga väljarens intresse Seminarium med: Jonas Vikman Moderator: Marie Litholm.
Kollegahandledning Siggi Òlafsson Preventions och Utvecklingsenheten
SNACKA OM LÖNEÖKNING! En föreläsning om vad som
Av egen kraft Marte Meo i Demensvård
Mall för alignmentmatris
Date LEDARUTVECKLING Coachning Jan 2010.
”75% av alla IT-projekt misslyckas, även när tekniken fungerar” Workshop.
Känna till och ha provat metoder och verktyg för processledning
Föreläsning 4 Order- och leveransprocessen Kundorderpunkten
Logoped Lena Nilsson Logoped Elin Berglund
Lönesamtalet.
Den retoriska arbetsprocessen
Kommunikation OL108A.
Retorik – Läran om konsten att övertyga
Kommunikation SKS-gruppen PSA Regionkansliets Informations-
SBAR för strukturerad kommunikation
Välmående ledarteam Tomas Ekeberg & Cecilia Blanckert
Kärnan i all kommunikation
Varumärket yrkeshögskolan – vårt gemensamma åtagande
KOMMUNIKATION.
Retoriska arbetsprocessen
Propaganda Vad är propaganda?.
Kommunikation.
Exempel på skriftligt omdöme
Presentationsteknik och Interkulturell kommunikation, ÅYH 2002
Kommunikation är all kontakt människor emellan ”att göra gemensam”
SAMTALSMETODIK – HUR NÅR JAG FRAM OCH SKAPAR KONTAKT.
Hälsofrämjande bemötande En logopeds arbete med personer som har utvecklingsstörning och autism Helene Ahnlund, AKO 2015.
RETORIK Att förbereda ett tal. Intellectio – analys av talsituationen SYFTE: Varför ska du tala och hur vill du att lyssnarna ska reagera? ÄMNE: Vad ska.
Callcenter i fokus 2012 Bättre texter ger nöjdare kunder Hur kan kundkommunikationen förbättras och kundnöjdheten öka med bättre texter?
Kommunikation.
Muntlig presentation Svenska 1.
Coaching.
Kommunikation.
Om konsten att övertyga (i tal och skrift...)
Kommunikation.
Kundanalysen har flera syften
LPP i Geografi ht Varför läser vi Vad skall vi gå igenom?
Att läsa mellan raderna
Kroppsspråk, röst och artikulation
Kommunikation.
Kursplan för svenskundervisning för invandrare
Att lära på mottagarens villkor
PALLIATIVT UTVECKLINGS CENTRUM
Tips för bättre kommunikation
Betyg i moderna språk nu redan i år 6
Inför NP Svenska Våren 2019.
Presentationens avskrift:

KOMMUNIKATION - att förstå och bli förstådd Lou Hallenberg, Handelsbanken 2006-09-21 SAST

Ordet KOMMUNIKATION betyder ”att göra tillsammans”

Vi har alla olika ”kartor” för att sortera och förstå

SÄNDARE har en avsikt överför sina tankar till ett budskap

MOTTAGARE varseblir tolkar värderar reagerar SÄNDARE har en avsikt överför sina tankar till ett budskap

BUDSKAP: Innehåll & Form KANAL Tal, skrift, bilder MOTTAGARE varseblir tolkar värderar reagerar SÄNDARE har en avsikt överför sina tankar till ett budskap BUDSKAP: Innehåll & Form

BUDSKAP: Innehåll & Form KANAL Tal, skrift, bilder MOTTAGARE varseblir tolkar värderar reagerar SÄNDARE har en avsikt överför sina tankar till ett budskap BUDSKAP: Innehåll & Form FEEDBACK Mottagarnas reaktion?

BUDSKAP: Innehåll & Form S t ö r n i n g a r KANAL Tal, skrift, bilder MOTTAGARE varseblir tolkar Värderar reagerar SÄNDARE har en avsikt överför sina tankar till ett budskap BUDSKAP: Innehåll & Form FEEDBACK Mottagarnas reaktion?

Vad underlättar bra kommunikation?

Rapport [rappår] Bra kontakt Samspel Harmoni En process. Ändras under samtalet.

Matchning Ord, tonfall, röstläge, tempo Andning Kroppsspråk Värderingar

LYSSNA för att FÖRSTÅ!

Hur bli en bättre kommunikatör?

Utvecklingsområden Välj tillstånd och skapa det

Utvecklingsområden Välj tillstånd och skapa det Skapa rapport Lyssna mellan raderna Kvittera / be om kvittens Använd metaforer och bilder

När du vill påverka Vilket resultat vill du uppnå? Följa – Följa – Leda Skapa rapport genom matchning innan du börjar påverka