Journal via nätet - en av e-tjänsterna på 1177 Vårdguiden 2017-10-04 Journal via nätet - en av e-tjänsterna på 1177 Vårdguiden

2017-10-04 1 2 3 Denna bild illustrerar vad patienten ser när hen går in på 1177 för att öppna journalen via nätet. (Bilderna är inte helt skarpa eftersom skärmklippen förminskats för att få plats på bilden.) Startsidan – logga in Välj journaltjänster under övriga tjänster Välj journalen Startsidan i journalen via nätet 4

Journal via nätet i Stockholms läns landsting (SLL) 2017-10-04 Journal via nätet i Stockholms läns landsting (SLL) Landstingsfullmäktige beslutade 13 september 2016 att ge invånarna direktåtkomst till delar av sin journalinformation via 1177 Vårdguiden. Fullmäktige beslutade även om regelverk i SLL. Pilotstart 2016, införandet klart december 2017.

2017-10-04 Syfte Journal via nätet ska underlätta i mötet för både patient och vårdpersonal Stärka patientens delaktighet i sin vårdprocess Stödja patientens engagemang i sin egen hälsa Bidra till att öka kvaliteten i vården

Oro och verklighet Framhållna risker Erfarenheter/lärdomar 2017-10-04 Oro och verklighet Framhållna risker Erfarenheter/lärdomar Patienten feltolkar Patienten förstår inte Patienten förlorar förtroendet Patienten oroas Innehållet i journalinforma- tionen blir urvattnat, viktig information saknas Patienten känner sig bättre informerad och motiverad Patienten anser sig överlag förstå texten Fungerar som stöd för minnet Skapar trygghet Förtroendet för vården ökar Man blir inte upprörd över att läsa om sin sjukdom

Informationsmaterial 2017-10-04 Informationsmaterial Till vårdverksamhet Till patienter Presentationsmaterial för chefer (ppt) Info på Vårdgivarguiden Frågor och svar (FAQ) för vården Infomaterial till patienter A5-blad med information Affisch till väntrum etc. Bild till digital skärm väntrum Frågor och svar (FAQ) på 1177.se

Detta behöver du känna till 2017-10-04 Detta behöver du känna till Patienter får åtkomst till delar av sin journalinformation i SLL via 1177 Vårdguiden (tekniska begränsningar påverkar delvis vad som visas) Initialt visas Journalanteckningar Vissa provsvar Diagnoser Vårdkontakter Den äldsta informationen som visas är i de flesta fall från 1 januari 2016, undantag finns både framåt och bakåt i tiden. Nationellt ramverk finns på Inera.se. Var och hur patienter får information. Mer information finns på vardgivarguiden.se/jvn och 1177.se e-tjänster. Lokala rutiner.