Processer på SÄS VG processägare 2010-12-15 Södra Älvsborgs Sjukhus Lise-Lotte Risö Bergerlind Claes Ridderbjelke

Västra Götalands regionen

Upptagningsområde Invånare i hela området ca 274 000 Alingsås området ca 70 000 Borås området ca 160 000 Skene området ca 40 000

Fakta om SÄS Budgetomslutning : ca 2,8 miljarder kr Vårdplatser : ca 560 Vårdtillfällen/år: ca 32 600 Totalt antal besök/år: ca 402 000 Därav sjukvårdande behandling: ca 205 000 Antal anställda : ca 4 100 (därav 82 procent kvinnor)

SÄS organisation T.f Sjukhusdirektör Christer Wettervik Bitr. sjukhusdirektör Maria Dalemar Akutvårdscentral Anestesiklinik Enheten för ambulanssjukvård Hjärt-/lungklinik Kirurgklinik Klinik för hud/STD, infektion, vårdhygien, öron-näs-hals -sjukdomar Kvinnoklinik Medicinkliniken samt Hematologi och onkologi Medicinkliniken Skene Ortopedklinik Rehabiliteringsklinik Ögonklinik Bitr. sjukhusdirektör Suzanne Guregård Vuxenpsykiatrisk klinik 1 Vuxenpsykiatrisk klinik 2 Barn- och ungdomsklinik Barn- och ungdoms- psykiatrisk klinik Vårdadministrativ service Enheten för rehabilitering och ortopedteknik Klinik för bild- och funktionsmedicin och laboratoriemedicin Processorganisation Processchef Lise-Lotte Risö Bergerlind Ekonomi- och Informationsstab Administrativ direktör Lennart Ryler Sjukvårdsstrategisk stab Medicinsk direktör Hans-Göran Hagström Stab HR och Verksamhetsutveckling HR-direktör Marie Lindström Service Servicechef Martti Valkonen Lokalavdelningen Medicinsk informatik och teknik Säkerhetsavdelning SÄS hotell Samordning/Platschef Skene Regionservice Servicebeställningar Utvecklingsprojekt lokaler

Utvecklingsresan med ”LIFT” från 2002 basen för processarbetet Värdegrund Patientperspektivet Professionalitet Helhetssyn Vision ” Södra Älvsborgs Sjukhus – Det attraktiva sjukhuset” Verksamhetsidé ”Att vara ett hälsofrämjande sjukhus som ger en god specialiserad sjukvård till patienter som behöver oss för att få ökad livskvalitet”

Varför processorientering? ”Med patientens perspektiv som ideologi och det ständiga lärandet som ledstjärna”

Processägare Befogenheter Ansvar Processägaren har full insyn i de verksamheter som har betydelse för processen Processägaren disponerar processteamets medlemmar utifrån behovet Processägaren har mandat att fastställa för processen styrande dokument, vilka gäller för hela sjukhuset Ansvar Att tillsammans med berörd verksamhetschef vidta åtgärder när processens målsättningar inte uppfylls Initiera utvecklingsinsatser med berörda verksamhetschefer och processägare Ansvara för processens dokumentation

Ledningssystem på plats Dialogmöten processägare - verksamhetschef äger rum Dialogmöten processägare – verksamhetschef äger rum Ytterligare dialogmöte vid behov då omfattande riktlinjer ska fastställas

Syftet med dialogmöte processägare – verksamhetschef september 2010 Att ha en tidig dialog kring 2011 års verksamhetsplan Verksamhetschef och processägare kan anpassa nästa års verksamhetsplan utefter den andres förutsättningar Dokumenteras och utgör sedan underlag för uppföljning i april 2011

Dialogmöte processägare – verksamhetschef Ett Exempel Processägare höftfraktur bokar tid och kallar berörda kliniker: Anestesikliniken Ortopedkliniken Rehabiliteringskliniken Patienthotellet Ortopedtekniska Ambulansverksamheten Basen för dess möten är ett förslag till verksamhetsplan och en strukturerad agenda. Skickas ut i förväg.

Agenda dialogmöte 2010 Agenda Inledning och presentation Processägaren presenterar sitt utkast till verksamhetsplan för 2011 Verksamhetschefen ger sina reflektioner på verksamhetsplanen (tidigare utsänd) Lista med punkter att diskutera gås igenom och kompletteras vid behov Överläggningar Ifyllande av dokumentation/Handlingsplan (vem behöver göra vad) Gemensam sammanfattning och godkännande av handlingsplanen Utvärdering av mötet Agenda

Handlingsplan upprättas Ett exempel Process: Höftfraktur dialogmöte 10 09 16

Höftfraktur 2009-2010 ANDEL opererade inom 24 timmar förbättras Hade det inte hänt ändå? Jo, kanske men hur snabbt? 2009 2010

Verksamhetsuppföljning Processernas verksamhetsplaner följs upp i form av delårsrapporter. Redovisas på processens hemsida. 2010 Rapport klar 15/4 Delårsrapport 1(pdf) 21/9 Delårsrapport 2 Verksamhetsberättelse/årsrapport enligt särskild tidsplan 2009 22/4 Delårsrappor kvartal 1 (pdf) 13/8 Delårsrapport kvartal 2(pdf) 20/10 Delårsrapport kvartal 3(doc) 5/2 Verksamhetsberättelse 2009 (doc)

Ledningssystem på plats Dialogmöten processägare - verksamhetschef äger rum Dialogmöten processägare – verksamhetschef äger rum Ytterligare dialogmöte vid behov då omfattande riktlinjer ska fastställas

Processägare Befogenheter Ansvar Processägaren disponerar processteamets medlemmar utifrån behovet Processägaren har full insyn i de verksamheter som har betydelse för processen Processägaren har mandat att fastställa för processen styrande dokument, vilka gäller för hela sjukhuset Ansvar Att tillsammans med berörd verksamhetschef vidta åtgärder när processens målsättningar inte uppfylls Initiera utvecklingsinsatser med berörda verksamhetschefer och processägare Ansvara för processens dokumentation

SÄS Årshjul 2011 Verksamhetsplan och budget inför 2012 ARBETSMATERIAL December -Verksamheternas och stabernas verksamhetsplan och budget klar Januari - Chefsdag (21 jan) - Sjukhusledningen startar verksamhetsplanearbetet - Beställningsarbetet påbörjas Februari -Bokslut 2010 -Samtliga påbörjar verksamhetsplanearbetet -Planeringskommittén påbörjar arbetet inför 2012 November -Chefsgrupp+processägare -Delårsbokslut för sjukhuset oktober -Möte Specialitetsansvariga läkare och processägare Mars Chefsgrupp+processägare -Strategiska frågor från process- och resursledning samt staber redovisas i sjukhusledning inkl verksamhets-förändringar, investeringar över 0,5 mkr och medicinsk utveckling -Möte Specialitetsansvariga läkare och processägare -Prioriteringsarbete/ordnad utmönstring Oktober -SÄS verksamhetsplan och.budget klar --Processernas verksamhetsplaner klara SÄS Årshjul 2011 Verksamhetsplan och budget inför 2012 ARBETSMATERIAL ver20101206 September -Chefsdag -Överenskommelse klar med nämnder -Delårsbokslut augusti -Dialogmöte VC och processägare -Möte Specialitetsansvariga läkare och processägare -Investeringsplan klar April -SÄS plattform presenteras vid styrelse -Delårsbokslut för sjukhuset mars -HSK presenterar förutsättningar inför 2012 -Dialogmöte VC och processägare Maj Sjukhusets SWOT och förbättringsområden klara Regionstyrelsens förslag till budget 2012-2014 -HSK presenterar ev justerade förutsättningar -Beredning av mål/mätetal -Utkast till v-planer för processerna klara Augusti -Delårsbokslut för sjukhuset juni Mål/mätetal fastställs Juli Juni -Tekniska anvisningar för budgetarbetet Regionfullmäktiges budgetbeslut Överenskommelse i princip klar med beställare