Samtliga svar © Copyright 2010, IC Quality AB

Tidplan

Tidplan Workshop 22/10 , 28/10 (8.30-12.00) Förb. Brev: måndag 8 nov Frukostmöte: 9/11 Utskick: måndag 15 nov Påminnelse: måndag 22 nov Sista svarsdag: måndag 28 nov Resultat klara & Presentation: Dec 17 dec 13.00-15.00 Distribution: Någon vecka in i Januari © Copyright 2009, IC Quality AB 3

Upplägg medarbetarrelation © Copyright 2009, IC Quality AB

Kommun Ledning Grupp Situation Medarbetarmodell Kommun Sigtuna kommun Ledning Närmaste chef Grupp Enhet Situation Individ © Copyright 2009, IC Quality AB

Ökad nöjdhet Frågeinriktning Verksamhetsfokus Vilja till ökat ansvar Stolthet - ++ Ökad nöjdhet © Copyright 2009, IC Quality AB

Ökad motivation Frågeinriktning Verksamhetsfokus Vilja till ökat ansvar Stolthet ++ + ++ Ökad motivation © Copyright 2009, IC Quality AB

Bolaget som arbetsgivare Frågeinriktning Arbetsmiljö Tid och överblick Självständighet Arbetsuppgifter Ledning Utveckling Ökad motivation Egna gruppen Samarbete Ersättning/belöning Bolaget som arbetsgivare

Anonymitet IC Quality AB Arbetar enligt ESOMAR:s etiska principer Minst 5 svar för att resultatredovisning ska göras Uppdelningar endast där varje delgrupp uppfyller kraven Känsliga frågor kräver 20 svar © Copyright 2009, IC Quality AB

Vad påverkar de svar man ger Det upplevda! Enskilda händelser Dagsform Enkäten – Tidpunkt och tillvägagångssätt 10

Vad är ett bra resultat? Generellt Undantag 70< 50-69 <49 Lön Stress Vill vara nöjd Jämlikhet 11

Svarsfrekvens 12

Kommunledningskontoret Kultur & Fritidsförvaltningen Sigtuna kommun Förvaltning Respondenter Svar % 7 100% 8 79 64 59 92% 230 211 1028 909 88% 65 57 688 580 84% 19 16 90 74 82% Totalt 2278 2000 KomFast Kommunledning Kommunledningskontoret Kultur & Fritidsförvaltningen Utbildning & Arbetsmarknadsförvaltningen Barn & Ungdomsförvaltningen MatEn Socialförvaltningen Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen Stadsbyggnadskontoret

Medarbetaruppföljning 2010 Sigtuna kommun Medarbetaruppföljning 2010 Uppföljning 15 nov - 29 nov Respondenter 2278 Antal svar 2000 Svarsfrekvens 88%

Övergripande 15

Översikt 100 81 80 80 77 76 64 60 40 20 Medarbetarindex Kommun Ledning Medarbetarindex Kommun Ledning Grupp Situation

Kommun 100 80 81 80 79 77 76 76 75 72 63 64 60 40 20 Medarbetarindex Jämförelseindex Sigtuna kommun 80 81 80 79 77 76 76 75 72 63 64 60 40 20 Medarbetarindex Kommun Ledning Grupp Situation

Kommun 18

Kommun per Förvaltning MatEn 76 KomFast 73 Kultur & Fritidsförvaltningen 69 Stadsbyggnadskontoret 66 Barn & Ungdomsförvaltningen 65 Socialförvaltningen 63 Kommunledningskontoret 63 Utbildning & Arbetsmarknadsförvaltningen 63 Miljö och hälsoskyddsförvaltningen - 56 20 40 60 80 100

Kommun Attraktiv arbetsgivare 63 Väl fungerande informationskanaler 62 Jämförelseindex Sigtuna kommun 63 Väl fungerande informationskanaler 62 Öppet klimat 65 59 60 59 68 72 67 73 Stimulerar till friskvård 55 Alla lika viktiga 58 Tillvarata kunskap & föra vidare

Ledarskap 21

Ledning per Förvaltning KomFast 88 MatEn 83 Kultur & Fritidsförvaltningen 80 Utbildning & Arbetsmarknadsförvaltningen 79 Barn & Ungdomsförvaltningen 78 Socialförvaltningen 71 Kommunledningskontoret 70 Stadsbyggnadskontoret 70 Miljö och hälsoskyddsförvaltningen - 68 20 40 60 80 100

Ledning Förtroende för närmaste chef Bidrar till vi - känsla Jämförelseindex Sigtuna kommun Bidrar till vi - känsla Uppmärksammar efter måluppfyllelse Följer upp mål 76 Engagerad chef 73 75 76 69 70 67 76 77 Sätter upp tydliga mål 70 Tar tillvara kapacitet & kompetens 75 72 75 69 74 70 Ger förutsättningar till utveckling Ställer tydliga krav 74 73 69 74 64 Konflikthantering 79 Ger befogenheter 71 72 67 76 83 Ger stöd & hjälp Ger återkoppling 76 80 72 79 86 76 80 Behandlar alla lika Mottaglig nya idéer Skapar förutsättningar för föräldraskap Lämnar tillräcklig information

Övriga frågor Ledarskap 100,0% Jämförelseindex Sigtuna kommun 84,9% 81,7% 80,0% 77,8% 74,0% 67,7% 63,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% Chef/medarbetarsamtal de senaste 12 månaderna Lönesamtal de senaste 12 månaderna Individuell utvecklingsplan

Grupp 25

Grupp per Förvaltning 81 MatEn 89 Utbildning & Arbetsmarknadsförvaltningen 82 Barn & Ungdomsförvaltningen 81 Kultur & Fritidsförvaltningen 80 Socialförvaltningen 80 KomFast 79 Stadsbyggnadskontoret 78 Kommunledningskontoret 78 Miljö - och hälsoskyddsförvaltningen 71 20 40 60 80 100

Grupp Kunniga inom våra uppgifter Arbetar med arbetsmiljöfrågor Jämförelseindex Sigtuna kommun Kunniga inom våra uppgifter Arbetar med arbetsmiljöfrågor Lär av varandra 85 85 76 80 71 71 Hjälper & stödjer varandra Stolthet över resultat 82 80 81 81 79 74 Arbetar mot samma mål Öppna för förändringar 78 75 81 80 79 81 Tar tillvara invånares/brukares/elevers Bemöter varandra väl synpunkter 88 87 89 88 Bemöter invånare/brukare/elever Bemöter alla lika professionellt

Situation 28

Situation per Förvaltning KomFast 84 Kultur & Fritidsförvaltningen 83 MatEn 82 Barn & Ungdomsförvaltningen 81 Utbildning & Arbetsmarknadsförvaltningen 81 Socialförvaltningen 79 Kommunledningskontoret 78 Stadsbyggnadskontoret 77 Miljö - och hälsoskyddsförvaltningen 75 20 40 60 80 100

Situation Påverka beslut Arbetssituation som helhet Jämförelseindex Sigtuna kommun Självständigt planera arbetet Vill vara nöjd Deltar aktivt på APT 96 96 71 78 81 73 71 68 Meningsfulla arbetsuppgifter 83 83 Vågar uttrycka mina åsikter 90 90 76 84 Roligt att gå till jobbet Lär mig nya saker 79 82 83 77 Förbättra/bibehålla hälsa 72 Initiativ till kompetensutveckling 76 72 82 60 67 65 Inga fysiska besvär 65 Frågar efter återkoppling 64 83 70 83 Ansvar för arbetsmiljön Uppskattning för prestation 78 82 92 80 79 95 Bemöter arbetskamrater väl Får ta ökat ansvar 85 80 95 88 88 97 Bemöter invånare/brukare/elever Vill ta ökat ansvar 88 professionellt 91 Ser till att få befogenheter Anstränger mig för min arbetsplats Söker aktivt information

Stressindex 31

Stressindex Tillräcklig tid att klara arbetsuppgifterna 62 60 48 65 49 Jämförelseindex Sigtuna kommun Tillräcklig tid att klara arbetsuppgifterna 62 60 48 65 49 69 Kan koppla av på fritid Inga besvär av stress

Promoting Business Score 33

Övriga frågor Ledarskap 100 Jämförelseindex Sigtuna kommun 80 74 74 74 71 60 40 20 Rekommenderar Sigtuna kommun Stolt att arbeta i Sigtuna kommun

Promoting Business Score PBS Promoting Business Score Detractors, Passives, Promoters räknas om till procent 1 2 3 4 5 6 7 8 DETRACTORS PASSIVES PROMOTORS Promoters 54% Detractors 16% Passives 30%

Utsatthet 36

Utsatt för hot eller våld

Utsatt för kränkande särbehandling

Utsatt för sexuella trakasserier

Övriga frågor

Ledarskapsförmågor 41

Översikt

Mål & leverera resultat

Delaktighet, mening & tillit

Vara tydlig ledare

Sammanfattning Styrkor Utveckling Enskilda parametrar på enhetsnivå Attraktiv arbetsgivare Ledarskap Resultatorientering & Utvecklande ledarskap Utsatthet Lärandet Drivkrafter Individuell Komp utv. Utveckling Enskilda parametrar på enhetsnivå Utsatthet Stresshantering inom vissa yrken & arbetsplatser Konsult: Samir Tikka Telefon: 08 – 410 399 33 Mail: samir.tikka@icquality.com Hemsida: www.icquality.com 46

Övrig information Anonymitet Stödmaterial Resurser för stöd & hjälp Minst 5 svar krävs för att resultatredovisning ska göras Utsatthetsfrågor kräver 20 svar Uppdelningar endast där varje delgrupp uppfyller kraven Stödmaterial För att underlätta tolkning av resultat levereras varje USB-minne/CD-skiva med ett stödmaterial USB-minnet/CD-skivan innehåller även en åtgärdsplan som kan användas i vidareutvecklingsarbetet Resurser för stöd & hjälp Sigtuna kommuns interna HR-funktion Externt stöd via IC Quality Tveka inte att höra av er om ni har frågor eller funderingar kring resultaten! Konsult: Samir Tikka Telefon: 08 – 410 399 33 Mail: samir.tikka@icquality.com Hemsida: www.icquality.com Presentationer Workshops Coaching 47

Skala Översikt 1 0 2 14 1-8 3 29 Procentuellt index 4 43 5 57 6 71 Siffra i enkät motsvarar siffra i diagram 1 0 2 14 3 29 4 43 5 57 6 71 7 86 8 100 1-8 Procentuellt index Formel =(X/8-0,125)/0,875*100 7 intervall => (X-1)/7