Delprojekt Administrativt stöd ”Kompetensstege för administratörer” 2019-04-11 Delprojekt Administrativt stöd ”Kompetensstege för administratörer” Delprojektägare: Andreas Arehammar, Tanja Levin Delprojektledare: Marie Broersma Projektgrupp: Jessica Tångefjord, Marie Broersma Referensgrupp: EC och administratörer

Vad är syftet med en kompetensstege? Vad ska uppnås under projektet? Effektmål Skapa bättre förutsättningar för ett professionellt chefsstöd baserat på verksamhetens behov Projektmål Ta fram en kompetensstege för administratör/chefsstöd för att vid nyrekryteringar kunna identifiera de personliga egenskaper och drivfaktorer som är av särskild vikt för uppdraget utifrån verksamhetens behov

Enkäter för att få ett brett underlag för fortsatt arbete 2019-04-11 Enkäter för att få ett brett underlag för fortsatt arbete I enkäten fick EC och administratörer ta ställning till 23 olika kompetenser/personliga egenskaper Serviceinriktad, samarbetsförmåga Flexibel, strukturerad, noggrann, självständighet, initiativtagande, problemlösande analytisk förmåga, självgående

Alternativ och val för fortsatt arbete Två fokusgrupper med syfte att skapa delaktighet samt fördjupa förståelse för vilken innebörd man lägger i de olika kompetenserna. En bestående av 8 - 10 chefer En bestående av 8 – 10 administratörer/chefsstöd Marie och Jessica tar fram förslag på kompetenstrappa Referensgrupper får ta ställning till förslaget Alternativ 2 (Rekommenderades av PSG och beslutades av styrgruppen) Alternativ 3 En fokusgrupp med 8-10 administratörer/chefsstöd

Förslag på Kompetensstege

Referensgrupper EC och administratörer alla sektorer Två tillfällen – fler tillfällen erbjöds Totalt 5 EC och 3 administratörer Positivt mottagande

Positiva kommentarer från referensgrupperna ”Bra med nivåerna, välarbetat och genomtänkt” ”Informativt, lätt att förstå” ”Klarare förväntningar” ”Ger en tydlighet för bägge parter (bättre arbetsmiljö för både chef och administratör)” ”Det blir tydligare vad som ingår i uppdraget” ”En struktur som har saknats”

Risker och förbättringsförslag från referensgrupperna Förtydliga vissa begrepp (åtgärdat) Ersätt vissa ord med ett enklare språk (åtgärdat) Kompetensstegen bör kompletteras med krav på utbildning (en ”användarinstruktion” ska skrivas) Varje sektor/enhet kan behöv specificera sina behov vid en nyrekrytering (en ”användarinstruktion” ska skrivas, pilotprojekt föreslås innan införande) Risk att alla chefer bara vill anställa på nivå 3 (en ”användarinstruktion” ska skrivas, pilotprojekt föreslås innan införande)

Fortsatt planering Information i FSG 17/6 Beslut i styrgruppen (FLG) efter sommaren Föreslå överlämnande till HR Intervjumall Föreslå pilotprojekt 11 april 2019