Att leda och genomföra transformation WS 3 Umeå och Övik Världen vi l WS 3 Umeå och Övik

Syfte och mål Efter avslutad utbildning ska deltagarna ha kunskap om vad digital transformation innebär i en offentlig verksamhet förstå vilka stöd och verktyg som finns för att genomföra digital förändring i Skellefteå kommun kunna presentera ett förslag för det fortsatta arbetet med digital transformation

Vad är digitalisering för oss? Innehåll och arbetssätt Kritiska faktorer för att nå resultat Insiktsarbete i organisationen Insikt - tid - förändring Varandras lärresurser WS 1: 181017 WS 3: 181218 WS 4: 190122 WS 2: 181123 Digitala mognadstestet Förändringsvågor Vad är digitalisering för oss? Att leda och genomföra transformation Hur digital transformation drivs Vad är digital transformation? Transformationsplanen Dokumentation i lärplattform och individuell logg Redovisning i mindre grupp vid nästa tillfälle

Transformations- plan Att leda och genomföra transformation Transformationsplanen - ett urval av prioriterade förändringsresor utifrån: Vilka vi är 1. DMI 2. Omvärld 3. Vågor 4. Destination Transformations- plan

DMI: Gator och parker Fm.

DMI: Ordenärt boende Fm.

DMI: Soc och Bibliotek Fm.

DMI: Fm.

Nio digitala motorer - Var tror vi att vi befinner oss idag? - Var önskar vi befinna oss? - Var befinner vi oss faktiskt, när allt kommer omkring... Källa: Joakim Jansson och Marie Andervin (2016). Att leda digital transformation. HOI Förlag

Härifrån till verkligheten... - Om den digitala mognaden diskuteras i organisationen, får vi en reviderad bild? a - - - - - - A B

Värdering, vision och mission - Skapa samsyn om vart vi vill nå, innan visionen skapas. - Politikens roll, kompetens, förståelse... - Digitala mognadsmatrisen, ett verktyg. eBlomlådan, Lika (socialtjänst, skola) Visionen är ett företags långsiktiga slutmål. Hur företaget ska nå slutmålet och svaret på varför det finns är dess mission och vad som värdesätts längs med resan är värderingarna. Digital vision under mobilisering- och koordinationsfasen - Varför vår existens? - Varför digitaliseringen är nödvändig? Varför & vart? Källa: DigJourney

Strategiarbete Strategi, organisation och innovation. Grundar sig i snabba marknadsförändringar. Kundresan kan leda till bättre samarbete över organisationsgränserna. Hur arbetet med strategi bedrivs samt hur resultatet av arbetet dokumenteras, vidareförs och följs upp i organisationen. Ju mindre resurser, desto viktigare att handlingarna koordineras. Digital strategi i koordinationsfasen. - Kundresan - Innovation Hur? Källa: DigJourney

Organisation - Kultur: Vision, värderingar och normer - Kompetens: Digitala generalister, digitala alibin - Koordination: Silo och cellstruktur Hur? Den företagskultur, de kompetenser och den organisationsstruktur som finns i syfte att skapa och leverera erbjudandet. Betydelsen av “styrelsen” och ledningens ansvar och delaktighet. - Kultur, ref Värdering, vision och mission - Kompetens, ref. Digital mognad - Koordination, ref. Dubbelt system Källa: DigJourney

Processer Hur - Informationens betydelse för att stödja processerna - Vikten av att utveckla processerna, fem steg. Viktigast i mobiliseringsfasen. - Processerna och infrastrukturen, viktiga komponenter i mobiliseringsfasen. Hur? De återkommande flöden som finns för att stödja organisationer i att skapa och leverera erbjudandet. Huvudprocesser och stödprocesser Information knutna till processerna Uppdaterad infrastruktur Automatisering Innovation Källa: DigJourney

Infrastruktur Hur Hur? Den informationsteknik som finns för att stödja företagets processer samt hur den integreras i erbjudandet. Teknisk skuld Leverantörsberoende Källa: DigJourney

Data & analys Hur? De data som samlas in och hur de analyseras och används för att fatta och implementerar beslut, samt hur data nyttjas i erbjudandet. Att gissa mindre och veta mera... Källa: DigJourney

Erbjudande & intäktsmodell Vad? Erbjudandet är de lösningar som skapar värden för kommunens innevånare, företag och andra målgrupper. Intäktsmodellen är hur företaget tjänar pengar. Kannibalisera på sina egna tjänster... Källa: DigJourney

Kontaktytor Hur? Var målgrupperna kommer i kontakt med kommunen, samt hur erbjudandet och kontaktytor integreras med varandra. Egna kontaktytor Lånade kontaktytor Källa: DigJourney

Relationer Hur? Hur företaget interagerar med sina målgrupper, vilka relationer som utvecklas, samt hur dessa integreras med erbjudandet. Tillitsutredningen SOU 2018:47 Evidensbaserad praktik Källa: DigJourney

Motorernas relevans Har motorerna relevans inom vår organisation? Saknas någon motor? X? Källa: DigJourney

5 STEG TILL EN TRANSFORMATIONSPLAN 3. PRIORITERADE MISSION 1. DMI Namn: VÄRDERINGAR VISION AVGRÄNSNINGAR TA POSITION TILLGÅNGAR MISSION 1. DMI 4. DIGITAL DESTINATION 5. TRANSFORMATIONSPLAN Mobilisering Koordination Acceleration Värderingar, Vision & Mission Strategiarbete Organisation Processer Infrastruktur Data & Analys Erbjudande & Intäktsmodell Kontaktytor Relationer 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 3. PRIORITERADE FÖRÄNDRINGSVÅGOR 2. BRANSCHAKTÖRER Kunder Leverantörer Nya aktörer www.digjourney.com 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % www.digjourney.com

Workshop 2 Utveckling av de digitala motorerna Anteckna i ett gemensamt dokument Hittas i mappen -> http://bit.ly/delad_mapp_ht18

SID 107

Workshop 3 Omvärldens digitala mognad Anteckna i ett gemensamt dokument Hittas i mappen -> http://bit.ly/delad_mapp_ht18

Förändrings- vågor Källa: DigJourney

Workshop 4 Förstå och få hävstång på förändringsvågor Anteckna i ett gemensamt dokument Hittas i mappen -> http://bit.ly/delad_mapp_ht18

Workshop Förändringsvågor samlade i Mentimeter

Eget arbete - dela gärna ut ansvar Boka in tid för arbete Läs och dubbelläs boken DMI: Lista aktiviteter för alla digitala motorer PRIORITERADE VÅGOR: Välj och analysera tre förändringsvågor DIGITAL DESTINATION: Var vill ni vara om tre år? Dokumentera allt digitalt i ert gemensamma dokument