Konflikter och grupputveckling (Olsson) Matts Dahlkwist 2012.

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
Socialpsykologi.
Advertisements

Konstruktiv bildkritik Källor: fotosidan.se Facebookgruppen Street Photography- Sweden Elevarbeten Kärrtorps gymnasium Tack till fotograferna som givit.
Vad är egentligen ett samhälle? Hur skulle ni definiera ordet samhälle? Dvs när vi pratade om ett samhälle sist, vad pratade vi om då? Ta ngn minut och.
Ta tillvara styrkan i FINSAM och... växla upp.
Pedagogisk verksamhetsidé Sege parks förskola, läsåret
Toppning vs. Nivåindelning IK Zenith F02 Per-Olof Johansson.
SAMHÄLLSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN Redovisning Case november 2015.
De utrikespolitiska målen & väpnade konflikter. * Vilken är den största konflikten i världen idag? * Vilket land spenderar mest pengar på sin militär?
Matts dahlkwist 2013 Konflikthantering (Johnson & Johnson, Thornberg)
Varför flyr människor? Krig, våld, fattigdom och politiskt förtryck. FN:s Genèvekonvention – Ett åtagande om att ta hand om och skydda människor som flyr.
Ur lärarhandledningen till Organisation och Ledarskap © Författarna och Liber ABKopiering tillåten Human Relation-skolan Produktionsnivån bestäms delvis.
Kommunikation Tove Phillips Olika perspektiv att studera ämnet kommunikation: Sociologi  Sociologiska perspektiv Kommunikation är en naturlig del.
Två olika avtal Saco- S OFR Oorganiserade följer största avtalsgruppen
Integrative Model of Group Development (IMGD)
Samtalsmetodik i ett ledarskap
Lekterapins behandling av barn och unga med stickrädsla
Svenska som andraspråk 1
Informationsmöte VA till Varola
Mål HeLP 2016.
Attraktiv Hemtjänst Välkommen till introduktion
Välkommen till information om lex Sarah
Människokännedom.
Harvardmodellen Vad, hur och varför?.
FRÅN MEDBEROENDE TILL MEDMÄNNISKA
Farlig utrustning.
Varför tycker jag som jag gör? Om våra informationskällor.
En plattform för samhällsekonomisk analys
BEMÖTANDE - inledning Bästa Heby = utveckla och säkerställa god kvalitet inom kommunens alla verksamheter. Målbild – vem är vi till för? Detta är ett stödmaterial.
Grupprocesser- en introduktion
Konflikthantering på arbetsplatsen
Utredningen om kommunal planering, del 2
VÄGEN TILL MÅLGÅNG"   MålGång är en programförklaring som ska verka som stöd för våra aktiva, ledare och föräldrar och hela GSK/MIFs gemensamma fotbollsverksamhet.
Äldres behov i centrum Välkommen till introduktion! 22 februari 2016.
Planeringsunderlag för klimatanpassning och klimat- och energi
Säker användning av dator och nättjänster
Brottsförebyggande Information
Etik- planering.
Kompetensförsörjningsgruppen presenterar
Pedagogen och det entreprenöriella lärandet
Pedagogen och det entreprenöriella lärandet
Om grupper/team & grupprocesser
Om grupper/team & grupprocesser
Enheten för mottagningsstöd och etablering
Vi snackar lön!.
Implementering av peer learning i verksamhetsförlagd utbildning (VFU)
Kommunikationsplan Bilaga 11 till överenskommelsen mellan Hudiksvalls kommun och Arbetsförmedlingen gällande samverkan för att minska arbetslösheten.
Kommunernas och Landstingens Arbetsmiljöråd (AMR)
Riksrevisionen Årlig Revision
9...
Johanna Sandahl Delegationens arbete, regeringens planer och
Psykisk ohälsa – Ett sjukdomstillstånd eller en del av livet?
RELATIONELL PEDAGOGIK ”utbildningens brännpunkt”
Stoppa mobbning på jobbet - fördjupning
VANANS MAKT – ETT HINDER FÖR FÖRÄNDRING?
Nationella kompetensrådet
Välkomna!.
Styrning Styrande processer Att styra en hel stad åt samma håll
Hur grupper utvecklas och hur folk beter sig i grupper
Karin Elardt leg psykolog Barn- och ungdomspsykiatrin Nässjö
Fördjupning till systematiskt kvalitetsarbete
Vad är viktigt för dig? Att designa tjänster utifrån behov
OL108A // Samhällsentreprenör – Glokala fhsk
Roy Brander Eva Wendt Jarinja Thelestam Mark Jan Halling.
Hållbar utveckling måste vara
Idéburet offentligt partnerskap (IOP)
Margareth Jeppson Jarinja Thelestam Mark Jan Halling Eva Wendt.
Ta hand om dig själv.
Nämndernas/styrelsernas utvärdering av arbetet med budget 2005
Saker att ta upp… Skärpning av reglerna omkring MKN vatten
Hjälp, vad skall jag göra…
Presentationens avskrift:

Konflikter och grupputveckling (Olsson) Matts Dahlkwist 2012

Kan vi lära oss ledarskap? Trait Theory: Vissa givna, medfödda ledaregenskaper – ”ledare – det är något man blir född till” Great Events Theory: I krissituationer tas extraordinära ledaregenskaper fram Transformal Theory: Alla har möjlighet att lära sig och att utveckla gott ledarskap

Makt och ledarskap Positionsmakt Positionsmakt: Kontroll över sanktioner, typ av auktoritet Personlig makt Personlig makt: Expertis, vänskap, karisma etc Politisk makt Politisk makt: Kontroll överbeslutsprocesser, koalitioner mm CONTRA Belöningsmakt Belöningsmakt Tvångsmakt Tvångsmakt Legitim makt Legitim makt Referensmakt Referensmakt (önskan att tillhöra, efterlikna) Expertmakt Expertmakt

Grupputveckling 1.Initialfasen 2.Smekmånadsfasen/Formandet 3.Konfliktfasen/Stormandet 4.Samarbetsfasen/Normerandet, utförandet 5.Separationsfasen Risk för marginalisering i olika faser? Förebyggande åtgärder i de 2 första faserna!

Det situationsanpassade ledarskapet 1 Trivselchefen Idealchefen Pessimisten Hårdingen

Det situationsanpassade ledarskapet 2 Gruppens utveckling: omogen mogen dirigerande stödjande delegerande ledarskapet har störst betydelse-----

Konfliktkällor ”Ursprunget till alla konflikter mellan mig och mina medmänniskor är att jag inte säger vad jag menar och att inte gör det jag säger att jag ska göra. Därigenom förgiftas och förvirras situationen mellan mig och den andre mer och mer, och jag i min inre splittring är inte längre i stånd att bemästra den. Trots mina illusioner har jag blivit vanmäktig slav under den” Martin Buber.

Olika typer av konflikter Systemkonflikt: grund i problem som finns inbyggda i organisationen Värderingskonflikt: t ex olika kunskapssyn Sakkonflikt: orsak finns på faktaplanet Rollkonflikt: t ex konflikt mellan samtidiga roller eller dubbla uppgifter Målkonflikt: Splittring mellan olika mål (pos/neg) Personkonflikt: ”sopsäck” Pseudokonflikt: bristande kommunikation, feltolkningar, rena missförstånd Tumregel Tumregel: Bättre vara övertydlig än otydlig

Subgrupper och ”vi-känslor” (Sherif m fl) Saknas kontakt och det byggs upp en stark ”vi- dom-känsla” är det en grogrund för svåra konflikter Grupptänkande och känsla av egen oövervinnerlighet Oenighet projiceras mot ”dom-gruppen” Tumregel Tumregel: Kontakt och kommunikation

Mellangruppskonflikter Vi/Dom: Spela på folks känslor Att peka ut fiender och syndabockar Rekategorisering – att flytta gränserna mellan ”vi” och ”dom”, för att inkludera tidigare ”dom-grupperingar”Tumregler: Upprätta vänskapsband över gruppgränserna, t ex genom gemensamt, motiverande uppdrag. Växla gruppkonstellationer med jämna mellanrum

Inomgruppskonflikter Se Gruppkontrakt! Relationskonflikter eller uppgiftskonflikter? -Relationskonflikter har större konsekvenser för sammanhållningen än på prestationerna -Subgrupperingar Tumregel: Teamutveckling

Ledarskap och konflikthantering Legitimitetsaspekten Neutralitetsaspekten Trovärdighetsaspekten Lyhördhetsaspekten Den sociala kompetensen Det situationsanpassade ledaskapet

Metoder och strategier Tvångs- och maktstrategier Tvångs- och maktstrategier: Öppen konflikt där man försöker tvinga den andra parten med olika medel Defensiva strategier Defensiva strategier: En eller båda parter försöker förhålla sig omedveten eller dölja k. Rituella strategier Rituella strategier: löses via reglerade handlingar, ritualer. Samverkansstrategier Samverkansstrategier: Ömsesidiga överenskommelser, förhandlingar alt tredje part går in Tumregel Tumregel: Neutral plats, inte i affekt

Varför sker upptrappning av konflikter? Attribution Attribution av personliga egenskaper (tillskriver vi person eller sak? Ofta mellangrupp) Prestige Prestige Hot Hot (väcker emotionella reaktioner) Misslyckande att nå målen Misslyckande att nå målen (frustration, ofta inomgrupp) koalitioner Formandet av koalitioner (mellanpersonlig blir mellangrupp). Genus: Kvinnor skapar hellre koalitioner av starka medsystrar, män utnyttjar ofta svagare gruppmedlemmar

Konfliktnivå Graden av oenighet eller hur stark konflikten ter sig. negativ positiv Tumregel: ”Kväv elden i sin linda”

Konstruktiv konflikhantering (Olsson s 165-) Öppna konflikter är en förutsättning Att tydliga alternativ presenteras: -Kontroversmetoden -Kontroversmetoden: konstruera en konfliktsituation -Debattmetoden -Debattmetoden: Fri debatt -Samstämmighetsmetoden -Samstämmighetsmetoden: Kompromisser i ett tidigt skede -Individualistiska metoder -Individualistiska metoder: enskilda individer (t ex expert) utreder och beslutar Tumregel: Undvik försvarsställningar, erbjud en väg ut

UPPDRaG: FörsLAgsTeAM för konflikthantering Ta del av informationen Analysera konflikten (konflikttyp, orsaker) - jämför de båda casen! Presentera en lösningsplan (vägar ut) Tid över? Diskutera de givna frågeställningarna Redovisning gruppvis, kl……