Kort presentation av vad vi gör

Utvecklingscentrums uppgift Verka för en utveckling av den skånska vården i den riktning som Skånsk Livskraft – vård och hälsa anger, det vill säga vården som skapas i mötet med patienten och vårt sätt att samarbeta kring denna process

Utvecklingscentrum ska Tillvarata den utvecklingskraft som finns i verksamheterna i Region Skåne Samordna verksamhets- och kvalitetsutvecklings-arbetet inom Region Skåne Synliggöra och sprida den utveckling som redan pågår Skapa möjlighet till gemensamt lärande Bidra till att mätmetoder och dokumentation av resultat utvecklas

Utvecklingscentrum ska (forts.) Visa på metodik och verktyg för förbättringsarbete Bidra till en effektivitet i verksamheten Medverka till utveckling av det vårdnära ledarskapet/medarbetarskapet: - Genombrottsmetodik - Bra mottagning (ökad tillgänglighet inom sjukvården) - Systemiska möten (sätt att ta till sig förändrings- arbete i verksamheten) - Förbättringsledarutbildning Etablera omvärldskontakter

I fokus för verksamheten Vårdtagarfokuserad verksamhetsutveckling varför vi finns Resultatmätning och måluppfyllelse Tillgänglighet Kvalitet Kunskaps- och metodutveckling Patientsäkerhet Ledarskap vad vi jobbar med Tillvaratar och sprider kunskap / utvecklingsarbete Teknik och metoder Förbättringsarbete (Genombrott m.m.) Info/IT-utveckling Omvärldsbevakning Lärandet/ Lärande organisationer hur vi gör det En bättre vård för medborgarna verkan av vårt jobb

Utvecklingscentrum Vårdnära ledarskap Forsknings- plattform Dynamiska konsekvensanalyser Processorientering • Kundorientering • Effektiv verksamhet • Helhetssyn • Samarbete • Systemkunskap i komplexa system Utvecklingscentrum Systemiskt tänkande Systemisk kunskap Systemiska möten Kvalitets- register Omvärldskontakter Kunskapsinhämtning Tillgänglighet 100 team klara 20 team genomgår Patientfokuserat förbättringsarbete med Genombrotts- metoden Spridning webben nyhetsbrev - föreläsningar

”Vår värld” Utvecklingscentrum FoU Omvärldskontakter Sveriges kommuner landsting Qulturum Memeologerna SLL VG Akademiråd (vetenskaplig förankring) Kommun- förbundet i Skåne Hälso- och sjukvårds- utveckling Lokala styrgrupper för närsjukvårdsutveckling FoU Hälso- och sjukvårdssektorn Informella forum (t.ex. läkargrupp) Regionala utvecklingssektorn Facklig idégrupp Brukargrupper Idéer, referenser, behov Koncernledning/ Regionstyrelse Programråd Inriktning och prioritering Utvecklingscentrum

Edward Demings 4 punkter Utgå från kundens behov kunden har tolkningsföreträde för vad som är bra kvalitet Aktivt medarbetarskap -alla vill i grunden göra ett bra jobb Aktivt ledarskap stödja och skapa förutsättningar för innovationer Systemförståelse -medarbetarna måste se/förstå det gemensamma målet Källa (urval): The Deming Management Method (Mary Walton/Edward Deming)

Nolans förbättringsmodell Vad vill vi åstadkomma? Mål! Hur vet vi att en förbättring är en förbättring? Mått! Vilka förändringar kan leda till en förbättring? Idéer! Agera Planera Test! PDSA-cirkeln Studera Göra Källa: The Improvement Guide - A Practical Approach to Enhancing Organizational Performance (Langly, Nolan et al)

Utvecklingscentrum på internet www.skane.se/utvecklingscentrum