Kvalitetssäkring ISO 9000
Så här går Du tillväga Arbetet har tre faser Förberedelse Genomförande Förvaltning
Ledningsansvaret Ledningen ska utarbeta och ta beslut om: Kvalitetspolicy Kvalitetsmål Som ska överensstämma med företagets affärsidé.
Utse och avsätt resurser En projektgrupp ska skapas, bestående av: Styrgrupp Projektledare Processägare Arbetsgrupp/grupper För samtliga ska ansvar och befogenheter beslutas.
Analysera nuläget Gå igenom verksamheten för att: Kartlägga nuläget Identifiera och åtgärda problem Identifiera processer
Upprätta handlingsplan Utifrån kartläggningen av nuläget upprättas en plan för att: Utföra aktiviteter i rätt tidsordning Dela upp arbetet i etapper
Utarbeta dokumentstruktur Innan arbetet påbörjas utarbetas: Dokumentlayout Dokumentstruktur Så att inte onödig tid upptas i ett senare skede i processen
Motivera och utbilda För att skapa ett framgångsrikt projekt, motivera och utbilda Ledningen Processägare Arbetsgrupper Interna revisorer Övriga medarbetare
Dokumentera Använd enhetlig layout, börja med nivå 1:
Fastställ och distribuera Ett kvalitetssystem blir aldrig ”klart”, distribuera när det är tillräckligt färdigt. Arbeta enligt kvalitetssystemet.
Utbilda och utför interna revisioner Utse interna revisorer Utbilda interna revisorer Planera… Förbered Genomför Rapportera och sammanställ Följ upp
Följ upp kvalitetsystemets effektivitet Innan certifiering ska ledningen bl a gå igenom: Kvalitetssystemets effektivitet och lämplighet Resultat av interna revisioner Korrigerande åtgärder Förebyggande åtgärder
Frivilliga aktiviteter Obligatoriska aktiviteter Certifiering Olika aktiviteter att gå igenom: Frivilliga aktiviteter Obligatoriska aktiviteter Fördiskussion X Manualgranskning Planeringsdialog Förrevision Certifieringsrevision Eventuell efterrevision Uppföljande revisioner