1 Våra stämmor 2011 Våra stämmor 2011

2 Våra stämmor 2011 Utgångsläget EN Folksam- grupp  Produkt- och bolags- orienterad organisation  Splittrad varumärkesbild  Outnyttjade synergimöjligheter Kund- orientering  Brister i kunderbjudanden  Otillräcklig distributionskraft  Otydlighet kring prioriterad verksamhet Omvärlden Handlings- frihet Ekonomisk styrka  För höga kostnader  För låg konsolidering/solvens  Brister i kapitalförvaltningen Handlings- frihet

3 Våra stämmor 2011 Bokslut

4 Våra stämmor 2011 Folksam (Mkr) Premier Förvaltat kapital Varav svenska aktier Varav fastigheter

5 Våra stämmor 2011 •FHI •Swedbankinnehavet •Förvaltade kapitalet ökade med 10 procent •Börsen sjunde största institutionella ägare •Liv och KPA Pension hade kraftigt ökad solvens •Ny varumärkesstrategi och minskad varumärkesportfölj •Folksam ökade nästan mest av alla varumärken •Återbetalat garantikapital och lösta förlagslån •Återbäring i Sakbolaget? Väsentliga händelser

6 Våra stämmor 2011 Folksams marknadsandelar Kvartal 4, 2010 Sakförsäkring (exklusive avtalsförsäkring) Totala marknaden (premier): 60,4 miljarder kronor varav Hushåll 44,0

7 Våra stämmor Premieintäkter Kapitalavkastning i försäkringsrörelsen Försäkringsersättningar Driftskostnader Övriga tekniska intäkter och kostnader2980 Tekniskt resultat Återstående kapitalavkastning Övriga intäkter och kostnader-3-3 Resultat före bokslutsdisposition & skatter Folksam Sak, moderföretaget (Mkr)

8 Våra stämmor 2011 Folksam Sak, moderföretaget Totalkostnadsutveckling

9 Våra stämmor 2011 Folksam Sak, moderföretaget Konsolideringsgrad (%)

10 Våra stämmor 2011 Folksams marknadsandelar Kvartal 4, 2010 Fondförsäkring och övrig livförsäkring (konkurrensutsatt marknad) Totala marknaden (premier): 196 (180) miljarder kronor

11 Våra stämmor – 2010 Genomsnittlig årsavkastning (%) Källor: Bolagens egna rapporter/Försäkringsförbundet

12 Våra stämmor 2011 Positiv ekonomisk utveckling Folksam Liv – Solvensgrad KPA Pension – Solvensgrad

13 Våra stämmor 2011 Folksam Liv Inbetalningar från sparare i fondförsäkring, Mkr

14 Våra stämmor 2011 Kund och marknad

15 Våra stämmor 2011 Omvärld kund och marknad  Fackförbund tappar medlemmar  Förmedlarna tar mer plats  Välfärdssystemet i omvandling  Branschglidning – bankassurans  Nordiska marknaden  Fortsatt osäkerhet avseende världsekonomi  Prispress: krav på lägre avgifter  Internet alltmer självklara valet för köp, information och service  Tryck på information om pensioner  Intresset för tjänstepensionen ökar, från lågt till medelintresse  Försäkringsskydd (riskmoment) förutspås bli viktigare för kunderna igen, hälsoområdet väntas också växa  Intresset för samarbetsavtal fortsatt högt i syfte att bygga kundbas och i syfte att sänka distributionskostnader  Skadekostnader ökar i branschen

16 Våra stämmor 2011 Folksams varumärke klättrar

17 Våra stämmor 2011 Kunderna gillar oss – mer finns att göra -2,9 +0,5 +0,1 ±0 +3,5 Förändring resultat 2010 mot 2009 Källa: Svenskt KvalitetsIndex 2010 Våra resultat mot branschsnitt Folksam privat -sak+2,9 -bilförsäkring+3,0 Folksam privat -liv/pension+2,8 Folksam företag -sak-0,5 KPA Pension -tjänstepension+2,8

18 Våra stämmor 2011 Potential & målbild – Kombinationskunder Vi har 2,6 miljoner försäkrade hushåll Ca 84 % av hushållen saknar ett aktivt sparande i Folksam Ca 45 % av hushållen saknar boende- försäkring i Folksam Ca 1,4 miljoner hushåll har boendeförsäk- ring i Folksam Ca 66% av dessa hushåll saknar bilförsäkring i Folksam

19 Våra stämmor 2011 Folksam i redaktionella media

20 Våra stämmor 2011 TV-reklam pensionssparande

21 Våra stämmor 2011 TV-reklam sakförsäkring

22 Våra stämmor 2011 Karriärwebb

23 Våra stämmor 2011 Utmaningar och utsikter 2011 – 2013

24 Våra stämmor 2011 •Premieintäkterna ökar stadigt till 2013 i moderbolaget och med kraftig tillväxt i banksamarbetet Tre Kronor. •Skadekostnaderna i procent av premieinkomsten ökar medan driftkostnadsprocenten minskar. •Konsolideringsgraden ökar inom det målintervall styrelserna beslutat. Folksam Sak

25 Våra stämmor 2011 •Premieinkomsten i Folksam Liv ökar kraftigt till 2013 främst inom fondförsäkringsbolagen Folksam Fondförsäkring och Folksam LO Fondförsäkring. •Intäkts- och kostnadsbalansen (IK-balans) ligger väl över basnivån 100. •Solvensgraden för Folksam Liv och KPA Pensionsförsäkring ligger väl i nivå med konkurrenterna. Folksam Liv

26 Våra stämmor 2011 Tack!