Konsumentverket / KO Svensk Inkasso, 27 april 2017 Anna Hult Carolina Andersson

Disposition Pågående arbete hos Konsumentverket Konsumentverkets syn på Utredningen om Stärkt konsumentskydd på marknaden för högkostnadskrediter (SOU 2016:68) Kreditprövning Prövningstillstånd i HFD gällande kreditprövningar Medverkansansvar Råd från Konsumentverket! 2018-12-27

Granskning av fakturor och avier 10 bolag Inkomma med material Fakturaköp Avier för kortkrediter Avtalsvillkor SEKKI-blankett Tidigare tillsynsärenden Anmälningar Kontakter hos Hallå Konsument Många konsumenter som använder tjänsterna/produkterna 2018-12-27

Problem Otydligt vad olika betalningsalternativ innebär Framställs som ett avbetalningsköp men är en kortkredit Särskilda villkor/kampanjvillkor – allmänna villkor 2018-12-27

Åtgärder Alla kreditgivare inte med oss om att det är otydligt Konsumentverket uppmanar till tydligare fakturor & avier Ta bort/flytta erbjudandet om ”lägst att betala” Om det flera belopp ställs krav på ytterligare & tydligare information Visa tydligt den totala skulden och att skulden kan betalas i sin helhet Bolagen jobbar för att öka tydligheten och minska risker för felbetalningar Lägger till information Tar bort fetmarkeringar och slutar lyfta fram andra alternativ Gör det tydligare vad totalskulden är Informerar om räntor tydligare 2018-12-27

Granskning av e-fakturor Ny granskning: Vilket belopp aviseras i internetbaken vid användandet av e-faktura? Lägst att betala Totalt utestående skuld Lämnas tomt? Norge Arbetar just nu på att ta fram en föreskrift gällande fakturor 2018-12-27

Stärkt konsumentskydd på marknaden för högkostnadskrediter (SOU 2016:68) Kostnadstak Räntetak Begränsa förlängning av högkostnadskrediter Kreditprövning av gratislån Måttfullhetskrav vid marknadsföring Upplysning om högkostnadskredit 2018-12-27

Prövningstillstånd i Högsta Förvaltningsdomstolen - i mål mot H&M rörande bristande kreditprövning 2018-12-27

Vad har hänt? KOV utfärdar varning med sanktionsavgift om 8 miljoner kronor för bristande kreditprövning. 8 december 2014 Förvaltningsrätten ändrar sanktionsavgiften till 6 milj. kr men avslår överklagandet i övrigt. 19 januari 2016. H&M överklagar KOV:s beslut till Förvaltningsrätten. H&M och Konsumentverket överklagar till Kammarrätten 2014 2015 2016 2018-12-27

Kammarrätten ger H&M rätt och upphäver därmed FR:s dom och KOV:s beslut. 19 oktober 2016 KOV överklagar Kammarrättens dom och ansöker om prövningstillstånd hos Högsta Förvaltningsdomstolen. Högsta Förvaltningsdomstolen meddelar prövningstillstånd. 7 april 2017. 2016 2017 2018-12-27

Processen mot H&M i HFD Prövningstillstånd meddelat den 7 april 2017 Skriftligt förfarande i HFD, tidsaspekt?? Vad krävs för att uppfylla kravet på att en kreditprövning enligt 12 § konsumentkreditlagen ska vara grundad på tillräckliga uppgifter om konsumentens ekonomiska förhållanden? 2018-12-27

Inkasso- och factoringbolags medverkan till otillbörlig marknadsföring Fakturering utan avtal Förbud enligt punkt 29 i svarta listan Efterköpssituation Marknadsstörningsavgift 2018-12-27

Lagstöd för medverkansansvar 23 § MFL, En näringsidkare vars marknadsföring är otillbörlig får förbjudas att fortsätta med denna eller någon annan liknande åtgärd. Ett förbud enligt första stycket får också meddelas En anställd hos näringsidkaren Någon annan som handlar på näringsidkarens vägnar, och Var och en som i övrigt väsentligt bidragit till marknadsföringen 29 § MFL, En näringsidkare får åläggas att betala en särskild avgift (marknadsstörningsavgift) om näringsidkaren, eller någon som handlar på näringsidkarens vägnar, uppsåtligen eller av oaktsamhet brutit mot 7,8,9,10, 12-17, 18, 20 §§ MFL eller någon av bestämmelserna i svarta listan 2018-12-27

Råd till factoring- och inkassobolagen Gör inte avtal med oseriösa bolag! Telefonförsäljning – varningsklocka! Kräv skriftliga avtal! Tryck på branschen! Vilka möjligheter har ni att frånträda avtal om det uppmärksammas att inte giltiga avtal finns mellan bolag och konsument? Bevisbördan för att avtal träffats mellan bolag och konsument Kontrollera med Konsumentverket Goda exempel finns! 2018-12-27