Prioriterade aktiviteter Beskrivning Ansvarig Deadline Rutiner & PM Ta fram förslag till rutiner & PM ang triagering och förankra ett och ett under luncher. Lägg in på intranät Ewa + Joze 30 nov Definiera tider Ta fram förslag till standardtider för läkarbesök avseende olika diagnoser. Att nyttja i telefonrådgivningen. Johanna 1 dec Läkare till triage Schemalägg stödläkare till triagen. Göra DSK-listan tydligare Elisabet 15 nov Justera klockor Justerar klockorna i väntrum och i läkarrummen. Ali 16 okt
Prioriterade aktiviteter Beskrivning Ansvarig Deadline Pinnstatistik Pinnstatistik görs i receptionen för att kartlägga antalet patienter som kommer upp för att boka en tid. Patricia 31 okt Lättakut Utvärdera vår befintliga triagessk samt se över alternativ till ssk i reception, lättakut, drop in, collabodoc etc. Kina & Kristin mfl. 31 dec Återbesök Utvärdera våra befintliga rutiner för bokning av återbesök. Besluta och dokumentera vad som ska gälla, samt vilka prover som beställs av usk Elisabet Christina Ali A-S 30 nov Ny lokal Utarbeta förslag till hur de nya lokalerna ska nyttjas och behov av anpassning Marita / Karin 15 nov
Prioriterade aktiviteter estetik hud Beskrivning Ansvarig Deadline Fler kunder Genom marknadsföring och proaktiv kundbearbetning ska antalet kunder öka. C+K+C pågående Telefoni Ta bort det estetiska knappvalet i TeleQ Elisabet 16 okt Bokningssystem Boka Direkt krånglar när rum, behandlare och apparat ska fördelas. 15 nov Shop Definiera aktiviteter för att dubbla försäljningen i shopen.
Prioriterade aktiviteter medicinsk hud Beskrivning Ansvarig Deadline Justera schema Fyra patienter per timma för Osman. Sandra snarast Operationsrum Ytterligare ett operationsrum behövs. Marita januari Utrustning Undersök om kompletterande utrustning behöver köpas in såsom diatermi, desinfektor, röksug, taklampa m m. Anki Åsa november Telefoni Skapa nöjdhet bland de patienter som ringer oss. Anki / Marita Nya doktorer Irinas och Kogans behov behöver analyseras. Marita /Anki Sandra (schema)
Övriga bra förslag APT i november o december används för att arbeta vidare med projekten/aktiviterna. Mötesstruktur Tydligare mötesstruktur Använd alla minutrar Stående agenda Utbildning på luncher 20 min olika teman, gå igenom rutiner och internutbildning (uvi, öra, halsfluss) Samma saker ska finnas i varje rum Dator i dsk rum Sjukgymnastik – ta fram plan. PM för ögontriagering, prislistor, intyg, vaccinationer, lab (vilka prover som ska tas, fasteprover osv) Intranätet lanseras. Kan länkas via ”jordgloben” i PMO. Saknas tid för sekundäradmin Buffertid för läkarna? Planering av pauser Grundschema ssk Förbättrad sekretess Förbättrad patientsäkerhet
Lokaler Den estetiska hudvården skulle må bra av ett ”eget” väntrum. ”Lokalgruppen” föreslår att Hud kan expandera ner till Leifs rum ”Lokalgruppen” föreslår att allmänläkarna tar de nya lokalerna. Hur blir det i så fall med väntrum? Sjukgymnastik vore bra att komplettera verksamheten med nu när vi har större lokaler. Ljudisolering är viktigt att fundera på när rummen fördelas. Bättre förrådsmöjligheter hade varit att föredra. Kanske ett studiebesök hos Folktandvården kunde ge oss inspiration, vad gäller smarta lösningar.