Avvikelsehantering Vad blir nytt i MedControl? Information till verksamhetschefer Oktober 2016

Vad händer den 11 oktober? Ny version av MedControl tas i drift Ny övergripande avvikelsehanteringsrutin gäller MedControl-sidan på Navet uppdateras med avvikelserutinen, lathundar, powerpoint för medarbetare/chefer och kontaktuppgifter Gamla MedControl stängs för nyregistrering av ärenden när den nya versionen är i drift Pågående ärenden avslutas i gamla systemet som är tillgängligt under 6 månader (till 30 mars 2017)

Nyheterna Lättare att registrera en händelse Ny funktion är koordinatorsrollen Händelseplats styr vem som blir ärendeansvarig Systemadministrationen förenklas med färre behörighetsstyrda roller Organisation och anställningsplats hämtas från HSA-katalogen Felaktiga val av ärendetyp eller händelseplats kan korrigeras av koordinator eller ärendeansvarig Nytt beslutssteg mellan orsak och åtgärd

Detta gäller som förut Alla medarbetare kan och ska rapportera händelse som innebär skada eller risk för skada Verksamhetschefen ansvarar för att informera alla medarbetare om detta minst en gång/år samt vid introduktion i samband med nyanställning Ärendeutredningen följer samma principer som tidigare med tillägg av ett beslutssteg mellan orsaksutredning och åtgärd Alla avvikelser ska utredas, åtgärdas och följas upp

Koordinatorer Minst 2 personer per förvaltning Utses av förvaltningschef All händelserapportering går till koordinator där rapportören enligt HSA är anställd Bedömer ärendetyp eller ärendetyper Avidentifierar händelsebeskrivningen så den kan visas publikt Sätter en rubrik på händelsen Kan vid behov ändra händelseplats

Ärendeansvariga Utses av verksamhetschef Utreder avvikelseärendet på vanligt sätt Är förvald i alla roller i ärendeflödet Kan vid behov välja annan person (från HSA-katalogen) för orsak, åtgärd och uppföljning Avslutar egna ärenden Får påminnelse om ärendeflödet stoppas upp

Utse roller i systemet - viktig rutin Förvaltningschefs ansvar: Verksamhetschefs ansvar: Verksamhetschef ny Verksamhetschef avslut Koordinator ny Koordinator avslut Ärendeansvarig ny Ärendeansvarig avslut Beställning av ny behörighet eller ändring av befintlig skickas till objektspecialist för åtgärd, se MedControl hemsida

Avvikelsehantering är en viktig komponent i ett ledningssystem Utredning och analys av riskhändelser och skador är ett viktigt, värdefullt och nödvändigt bidrag till verksamhetsutveckling och förbättringsarbete Ett aktivt arbete med avvikelsehantering ska märkas och göra skillnad för patienter/kunder och medarbetare

En nystart för avvikelsearbetet! Nu har vi möjligheter  Att leda för bättre verksamhet Att ge värdefulla bidrag till förbättringsarbetet Det ska vara lätt Det ska ge effekter Alla ska vara med!