IV1021 Fö 2 – Människor i projekt Gunnar Wettergren gunnarw@dsv.su.se © Gunnar Wettergren

Agenda Skapa och hantera projektteamet Hantera konflikter Motivation Gruppdynamik Ledarskap © Gunnar Wettergren

En ledares olika roller Interpersonal Teamchef, ambassadör, cermoniell ledare Informativ Lyssnare, ge information, språkrör Beslutsfattare Visionär, problemlösare, allokerar resurser, förhandling © Gunnar Wettergren

Ledarskap ”Great person theory” – något du är född med ”Great opportunity theory” – något du kan lära dig Ju mer komplext desto mer formell ledarstil Ju mer tekniskt osäkert ett projekt är desto mer flexibel ledarstil © Gunnar Wettergren

Ledarskapsstilar Auktoritär Demokratisk Laissez-faire (Lewin & Lippit) © Gunnar Wettergren

Makt Legetim Belöning Tvingande Expert Vördnadsfull / Respekt © Gunnar Wettergren

Hur man skapar ett team Fyra viktiga aspekter Uppgift Människor Kontext Process © Gunnar Wettergren

Uppgiften Vilken typ av uppgift är det? Autonomi Taktiskt Problemlösning Kreativ Autonomi © Gunnar Wettergren

Människor Antal Kompetens Roller Mångfald Normer Enhetlighet Sammanhållning Tillit © Gunnar Wettergren

Kontexten Resurser Ledarskap/Struktur Feedback/Belöningar © Gunnar Wettergren

Process Mål Säkerhet Konflikthantering Ansvar Kommunikation Öppenhet © Gunnar Wettergren

Varför arbeta i grupp? Behov att tillhöra Ger identitet och självförtroende Reducerar osäkerhet, oro och känslan av maktlöshet Problemlösningsmekanism © Gunnar Wettergren

Varför är det så svårt Temporärt arbete Alla har sitt sätt att arbeta på Geografisk utspridda Storlek Kultur Tidsbrist © Gunnar Wettergren

Grupputveckling Forming Storming Norming Performing Adjourning © Gunnar Wettergren

En fungerande grupps karaktärsdrag Delade mål Känsla av tillhörighet och engagemang Man accepterar gruppen värderingar och normer Tillit och beroende Alla deltar och beslutsfattande genom konsensus Fritt flöde av information och kommunikation Öppet klimat (högt i tak) Medlemmar löser själva konflikter Låg personalomsättning och frånvaro © Gunnar Wettergren

Belbins 9 roller Specialist Övervakare/utvärderare Producerare Teamspelare Avslutare Formgivare Koordinator Implementerare Resursutforskning © Gunnar Wettergren

” Social Loafing” Hur undviker man glidare? Individuellt resultat Roliga jobb Belöna och utvärdera individer Vara med vid framtagning av mål Etc. © Gunnar Wettergren

Grupptänkande Gruppen känner sig oslagbara Varningar förklara bort Oinskränkt tillit till gruppens moral ”Motståndare” förlöjligas Gruppen tryck mot ”motståndare” stor Säger man inget så tolkas det som om man håller med Medlemmar följer gruppen normer Gruppen skyddas mot individes som tycker annorlunda © Gunnar Wettergren

Varför bråkar vi? Kommunikationsproblem Strukturell design Inte överens © Gunnar Wettergren

Typer av konflikter Relationer Uppgifter Processer Konflikter kan hoppa mellan kategorierna ovan © Gunnar Wettergren

Hantera konflikter Tillmötesgå Konfrontera Kompromissa Sammarbeta Undvik © Gunnar Wettergren

Undvika konflikter Stärk gruppens identitet Uppmärksamma individuella prestationer God miljö och arbetsplats Hitta gemensamma mål Öva på konflikthantering Skilja på människor och uppgifter © Gunnar Wettergren

Varför är motivation viktigt? För att öka intresset och deras känsla av ansvar Minskar antalet konflikter, klagomål och personalomsättning Ökar förmågan att hantera förändringar och problem Ökar chansen att nå affärsmålen © Gunnar Wettergren

Döda motivation Dålig/orättvis behandling Inget deltagande Omöjliga mål Oklar mål, uppgifter, roller Avsaknad av utmaningar Byråkrati Inget förtroende för mgmt Intern politik Specialbehandling Brutna löften Hot Svag koppling mellan belöning och insats Dålig kommunikation Begränsat ansvar Ingen känsla av kontrol © Gunnar Wettergren

Skapa motivation Det dagliga arbetet Ledarskap Personlig utveckling Sociala relationer Status och image Respekt Support av nya och egna idéer Lön och förmåner © Gunnar Wettergren