VARFÖR FÖRBÄTTRINGS- KUNSKAP. https://www. youtube. com/watch

Triple aim 2018-12-08

Förbättringskunskapen Professionell kunskap Ämneskunskap Personliga färdigheter Värderingar,etik Förbättringskunskap - System Variation Förändringspsykologi Lärandestyrt förändringsarbete Förbättring av diagnostisering och behandling Förbättring av processer och system i hälso- och sjukvården Ökat värde för dem vården är till för Ref. Paul Batalden 2018-12-08

Förbättringskunskap SYSTEM VARIATION FÖRÄNDRINGSPSYKOLOGI LÄRANDESTYRT FÖRÄNDRINGSARBETE 2018-12-08

SYSTEM 2018-12-08

”MITT” Micro- SYSTEM Vilken är min roll i mitt sammanhang? Vem är jag beroende av för att kunna göra ett gott arbete, och vem är beroende av mig? 2018-12-08

HUR FUNGERAR MITT SYSTEM ? PURPOSE PATIENTS PEOPLE PROCESS PATTERNS 2018-12-08

Feedback? - vilka resultat ser du? Vad har du för feedback på hur väl ditt sammanhang fungerar- vilka resultat åstakoms? 2018-12-08

Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl ihi – how to improve Vad vill vi åstadkomma? Mål ! Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Mått ! Vilka förändringar kan leda till en förbättring? Idéer ! PGSA-cirkeln Agera Planera Test ! Studera Gör Handlingsplan 2018-12-08

Exempel: Värdekompass prostatacancerprocessen Funktionellt status/hälsostatus Oro/ångest Livskvalitet Sexualitet - annan funktionsförmåga viktig att följa? Kliniskt status God vård till patient med prostatacancer Patienterfarenheter Involvering Bemötande/förtroende Information Tillgänglighet/ÅB Väntetider Ledtider Väntande Följsamhet riktlinjer/Fakta/regionalt vårdprogram Överlevnad Komplikationer ÅB i rätt tid Täckningsgrad Resurser/Kostnader Vårdtider Läkemedel Utredningskostnader Besök/patient Kompetenser Specialistläkare, sjuksköterska, sexolog 2018-12-08

Balanserat styrkort Medborgare/kund Process/produktion Medarbetare Ekonomi/resurs Lärande och förnyelse 2018-12-08

VARIATION 2018-12-08

Mätningar med olika syften Forskning, förbättring, kontroll? Processmått Resultatmått Balanserade mått 2018-12-08

TIPS! Gör mätningarna användbara, istället för ”perfekta” från början Börja mäta direkt Koppla mätningar till syfte och mål Använd både kvalitativa och kvantitativa mått Balanserande mått (risk) Finns redan befintliga? Enkla- dagliga Stickprov och ofta ist för allt och sällan Beskriv hur ni gjort- definiera Ansvarig Visualisera Analysera TILLSAMMANS Enkla Börja Balansera Gör gemensamt 2018-12-08

FÖRÄNDRINGSPSYKOLOGI https://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ 2018-12-08

LÄRANDESTYRD FÖRÄNDRING PGSA - gör så här:                                                                                                                                                                                                  LÄRANDESTYRD FÖRÄNDRING PDSA https://www.youtube.com/watch?v=eYoJxjmv_QI Vad kan jag bygga på- drivkrafter för förändring hos oss 2018-12-08

LÄRANDESTYRD FÖRÄNDRING Förbättringsverktyg: Nolans förbättringsmodell Påverkansdiagram Fiskbensdiagram PDSA A3 Mätningar – Värdekompass- BSC 2018-12-08

- TEAMARBETE - INFORMATION - UTHÅLLIGHET - DELAKTIGHET - STÖD 2018-12-08

Förbättringsriktning…? Volym Värde Nöjda patienter Personcentrerad vård Ta hand om problemen när de kommer Jobbar med prevention och planerar nästa steg Springa fortare eller utökade resurser Minska över, under och felanvändning Sjukhus och mottagningar som klarar alla behov Högeffektiva samverkande processer Specialiserade enheter Goda exempel Snabbare spridning och jämlikvård

Personcentrerad vård och co-production Självdialysen https://www.youtube.com/watch?v=neSv7TdsLgk Trevor https://www.youtube.com/watch?v=cMGgoInt1Mo

Slutligen, empati https://www.youtube.com/watch?v=cDDWvj_q-o8 2018-12-08

Förbättringskunskapen Professionell kunskap Ämneskunskap Personliga färdigheter Värderingar,etik Förbättringskunskap - System Variation Förändringspsykologi Lärandestyrt förändringsarbete Förbättring av diagnostisering och behandling Förbättring av processer och system i hälso- och sjukvården Ökat värde för dem vården är till för Ref. Paul Batalden 2018-12-08

Att GÖRA en EGEN MÄTNING Utgå från dig själv och ditt sammanhang. Egenskaper hos DIN mätning – Vardagsnära – gärna något som du kan mäta dagligen Något du är nyfiken på (variation) eller något du vill förändra Kvantitativt, men komplettera gärna med något kvalitativt… Mät under ca 3 veckor och reflektera kring din mätning Samla i excel och gör ett linjediagram till ….. Exempel: Vilken tid ronden startar varje dag, eller hur länge den pågår/ dag, antal patienter att handlägga på avdelningen, antal utskrivningar/dag, antal inskrivningar/dag, tid för mottaganingsbesök, egen träning, egen kost, variation i journalanteckningar (sökord eller information, ex gemensamma dokument …), antal akuta pat/dag, andra exempel… 2018-12-08

Koppla din mätning till… Mål och ideer om förändring 2018-12-08

Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl ihi – how to improve Vad vill vi åstadkomma? Mål ! Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Mått ! Vilka förändringar kan leda till en förbättring? Idéer ! PGSA-cirkeln Agera Planera Test ! Studera Gör Handlingsplan 2018-12-08