Opartiskt pröva tvister mellan konsumenter och företag Stödja den kommunala konsumentverksamheten genom information och utbildning Informera om praxis.

Slides:

Advertisements

Liknande presentationer

PTS Bredbandskartläggning

Advertisements

Vet Du vem av hemtjänstpersonalen som är Din kontaktman? • 173 personer svarade ja • 166 personer svarade nej • 13 blanka enkätsvar inkom.

Folkbildningspolitikers attityder till studieförbunden 2013

Resultat av brukarenkäter 2012 Funktionsstöd. Svarsfrekvens.

Hastighetens påverkan på koldioxidutsläppen

Innehåll, huvudpresentation 4. Rangordning av ordningsstörningar (fråga 1) 5. Problem med nedskräpning (fråga 1a) 6. Problem med skadegörelse (fråga 1b)

Beräkning av kommunernas och samkommunernas utgifter år 2012

Dagens och framtidens seniorer och deras framtidsförväntningar

Förhandla för bättre arbetsmiljö

Det allmänna ekonomiska läget

Konstföreningen Dragning På sista sidan finns konstnärerna för respektive tavla.

BENÄMNA lätta ord SPRÅKTRÄNING VID AFASIKg VIII

Kund: Akademikerförbundet SSR Kontakt: Stina Andersson/Linus Isaksson

Tillämpning av bolagsstyrningskoden vid årsstämmor 2005 och 2006.

Vad tycker NyföretagarCentrums kunder om rådgivningen? Hur många har startat företag efter rådgivningen? Branscher, omsättning, anställda? Jämförelse

Hela Sverige ska leva Totalrapport. Regeringens bidrag har medverkat till kunskapsförmedling?

Projektföljeforskning

Eddie Arnold - Make The World Go Away Images colorées de par le monde Déroulement automatique ou manuel à votre choix 1 för dig.

Budgetpropositionen för 2013 Bertil Holmlund Nationalekonomiska institutionen Uppsala universitet Nationalekonomiska föreningen 24 september 2012.

UNIONEN - tillgänglighet under semestern 2014

Kapitel 4 November 2008/Leif Carlsson Om Dina levnadsvanor Liv & hälsa i Örebro län år 2000, 2004 och 2008 Liv & hälsa 2008 Liv & hälsa 2000, 2004 och.

Skånedatabasen & Region Skånes tillgänglighetsmodell

Karolinska Institutet, studentundersökning Studentundersökning på Karolinska Institutet HT 2013.

Kritik på teknik ARBETSMATERIAL –

NyföretagarCentrums resultat 2013 NYFÖRETAGARCENTRUM – RESULTAT 2013.

Punktprevalensmätning av trycksår 2011, v.40 Resultat från landstingen

Bastugatan 2. Box S Stockholm. Blad 1 Läsarundersökning Maskinentreprenören 2007.

Morgondagens Ledare Arbetsrätt Falkenberg 14 och 15 maj 2014 DEL 2 : AB - Kollektivavtalet 1.

| Trycksår Kommun/Områdes-skillnader (inklusive könsdimensionen) Dennis Nordvall Statistiker/Datamanager,

Fastighetsbyrån Konjunkturundersökning Oktober 2012.

Prognossiffror för samhällsekonomin 2014 Inrättning BNP,Inflation, Arbets-Förändr förändr. löshets- i förtj.nivå % % grad, %index, % september 0,01,18,61,4FM.

Enkätresultat för Grundskolan Elever 2014 Skola:Hällby skola.

Avgiftsstudie Nils Holgersson år 2007 Bild 1 Baserat på rapportversion

Finländarnas uppfattningar om äldrevården Kirsi Markkanen Utvecklingschef Tehy rf.

1 Vänsterskolan Debattartiklar. 2 Aktuell krok 3 Aktuella krokar 1. Direkt krok.

(2) Avvikelse från std. kostnad (5) Andel inv 65+ med insats (4) Andel 80+ i befolkningen (1) Kronor/ invånare (65+) (3) Kronor/ brukare (6) Ytterfall.

Sveriges utrikeshandel mars Källa: WTO; International Trade Statistics 2009.

Hittarps IK Kartläggningspresentation år 3.

Från Gotland på kvällen (tågtider enligt 2007) 18:28 19:03 19:41 19:32 20:32 20:53 21:19 18:30 20:32 19:06 19:54 19:58 20:22 19:01 21:40 20:44 23:37 20:11.

Arbetspensionssystemet i bilder Bildserie med centrala uppgifter om arbetspensionssystemet och dess funktion

1 Bakgrund & Genomförande MÅLGRUPP Män och kvinnor år, dvs ca 7 miljoner Riksrepresentativt urval från Novus Sverigepanel som är slumpmässigt rekryterad.

ÖVERSLAGSRÄKNING.

Försäkringskassans regleringsbrev för 2013

TÄNK PÅ ETT HELTAL MELLAN 1-50

/hp Beräkning av kommunernas och samkommunernas utgifter år 2013 Övriga utgifter 0,81 md € Investeringar 4,70 md € Övr. verksamhetskostn. 0,79.

Helhet Händelse Agerande Kunskap om vardagsverksamheten Förståelse av vardagsverksamheten.

NYFÖRETAGARCENTRUM – RESULTAT RÅDGIVNINGEN NYFÖRETAGARCENTRUMS RESULTAT 2010  ANTAL BESÖKARE  KÖN  ÅLDER  BAKGRUND  TYP AV RÅDGIVNING.

Kouzlo starých časů… Letadla Pár foteček pro vzpomínku na dávné doby, tak hezké snění… M.K. 1 I Norrköping får man inte.

Best pictures on the internet 2007 Awards 1http:// Är vänsteralliansen trovärdig i Norrköping.

S © Synovate Sweden AB. Allmänhetens syn på bankerna 2009 April 2009 Project #:

S © Synovate Sweden AB. Allmänhetens syn på bankerna 2010 Juni 2010 Project #:

Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre i Örebro län Mätperiod – Margit Gehrke Flyckt Projektledare

ALF- och Fakultetsmedel Lunds Universitet 2007 Yvonne Giwercman, Pirkko Härkönen, Helena Jernström, Ewa Roos, Gunilla Westergren-Thorsson PROJEKT AKKA.

ARN i korta drag. ARN i korta drag Uppgifter Opartiskt pröva tvister mellan konsumenter och företag Stödja den kommunala konsumentverksamheten genom.

Varumärket Luleå kommun

Om ARN och reseavdelningen

Opartiskt pröva tvister mellan konsumenter och företag Stödja den kommunala konsumentverksamheten genom information och utbildning Informera om praxis.

Resultat sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre i Örebro län Västra länsdelen mätperiod 2014.

2 Agenda 1. Börja arbeta med Excel Hantera arbetsböcker 3. Formler 4. Formatera 5. Diagram 6. Skriva ut 7. Referenser mellan kalkylblad 8. Arbeta.

Arbetspensionssystemet i bilder Bildserie med centrala uppgifter om arbetspensionssystemet och dess funktion

Andel av befolkningen 80+ med olämpliga läkemedel Nacka Länet Riket 31,5 28,2 31,6 31,0 27,8 30,4 28,1 26,4 27,0 24,9 24,0 23,5.

Enkätresultat för Grundskolan Föräldrar 2014 Skola - Gillberga skola.

Regional handlingsplan ”Det goda livet för sjuka äldre” RESULTAT i VG+Skaraborg.

UNIONEN – ALLMÄNHETEN OM EGET FÖRETAGANDE MINDRE MÄTNING I SYFTE ATT TITTA PÅ INTRESSET FÖR MENTORSKAP VID START AV FÖRETAG Kund: Unionen Kontakt: Åsa.

Smittspårarutbildning

Svarsfrekvens Oktober 2011 Liv & hälsa ung 2011 Gymnasieskolan År 2 Svarsfrekvens och antal svarande elever.

Förskoleenkät Föräldrar 2012 Förskoleenkät – Föräldrar Enhet:Hattmakarns förskola.

Bild 1 Prognos för länets arbetsmarknad Stefan Tjb.

Grundskola Elever 2013 Grundskoleenkät - Elever Enhet: Gillberga skola.

Sammanhållen vård och omsorg om de mest sjuka äldre i Örebro län Mätperiod – Margit Gehrke Flyckt Projektledare

Presentationens avskrift:

Opartiskt pröva tvister mellan konsumenter och företag Stödja den kommunala konsumentverksamheten genom information och utbildning Informera om praxis och beslut Uppgifter

Mötesverksamheten 20 externa avdelningsordförande Cirka 200 externa ledamöter Cirka 20 externa föredragande Kansliet Cirka 35 anställda (beredningsjurister, administration, stödfunktioner) Organisation

AllmännaBank Bostad Båt Elektronik Försäkring Textil Fast. mäklare Möbel Motor Resor SkoTvätt Avdelningar

Statistik 2013 (Inom parentes 2012 års uppgift) Inkomna ärenden: (11 531) Andel bifall: 34 % (38%) Genomströmningstider i dagar: Nämnd: 190 (191) Kansli: 173 (176) Följsamhet: 74 % (76 %)

Inkomna ärenden Avdelning Allmänna Bank Bostad Båt Elektronik Fastighetsmäklare Försäkring Motor Möbler Resor Sko Textil Tvätt Total

Antal avgjorda ärenden i sak (Siffran inom parentes anger andel bifall i procent) Avdelning Allmänna475 (44)572 (47) 702 (44) Bank255 (18)231 (17) 210 (13) Bostad654 (53)686 (49) 557 (48) Båt34 (56)68 (40) 34 (38) Elektronik563 (33)604 (31) 788 (24) Fastighetsmäklare45 (31)57 (19) 49 (12) Försäkring434 (15)332 (11) 490 (11) Motor (43)1 262 (39) (35) Möbler203 (34)225 (30) 260 (30) Resor1 204 (59)915 (43) 959 (45) Sko90 (28)90 (33) 100 (24) Textil115 (35)129 (41) 157 (38) Tvätt86 (45)64 (39) 86 (37) Total5 230 (43)5 235 (38)5 481 (34)

Följsamhet per avdelning Avdelning * Allmänna Bank Bostad Båt Elektronik Fastighetsmäklare Försäkring Motor Möbler Resor Sko Textil Tvätt Total *Gäller första halvåret 2013

Värdegränser 500 kr allmänna, sko, textil 1000 kr elektronik, motor, resor, möbel, tvätt 2000 kr bank, bostad, båt, försäkring, fastighetsmäklare 6-månadersgräns (anmäl inom sex månader från företagets nej) Fler undantag finns, se Undantag från prövning

Plötslig och oförutsedd

Avgörandenavslag – Ringar i handväska – Guldarmband på tippen eller i hemmet? – Armbandsur i badhus

Avgöranden bifall – Förlust av mobil, i sommarstuga eller mataffär? – Förlust av armband i samband med bilolycka? – Barn tagit ringar, inomhus eller utomhus?

Bevisning Bolaget har bevisbördan för undantag och aktsamhetskrav Försäkringstagaren har bevisbördan för försäkringsfall Mera antagligt Behöver ej visa exakt skadehändelse Visa utredning

Innehav och värdering

Avgöranden avslag Ytterligare ersättning för smycken efter inbrott

Bevisning Kvitto Fotografi Visa innehav Visa högre värde än bolaget ersatt Underlag

Samlad bedömning Särskild utredningAv vad parterna yrkat och uppgett Rimliga förklaringar till ändrade uppgifter Utförlig redogörelse Utredningen är ”Robust”