Från början till fortsättning Kvalitetsarbete i IKSU Start januari 2011 ISO 9001
Från början till fortsättning Ulrika Lundberg Kvalitetsansvarig Intranätansvarig Rapportansvarig Gruppträningsinstruktör
Från början till fortsättning IKSU Umeå 3 anläggningar medlemmar Sektioner,Träning,Hälsa
Från början till fortsättning Vinster med kvalitetsarbetet Från ”osynkat” utvecklingsarbete till gemensamt Från att brinna och tappa gnista till tålamod och prioriteringar Från brandmän i fronten till att tänka hela vägen Från personfokus till fokus på hur vi gör Från att goda idéer och brister/missnöje stannar i grupper till att lämna förbättringsförslag
Från början till fortsättning Nycklar som öppnat dörrar Vad är kvalitet? Vem avgör?
Från början till fortsättning Nycklar som öppnat dörrar Vad är kvalitet? Vem avgör? Processkartan
Från början till fortsättning Nycklar som öppnat dörrar Vad är kvalitet? Vem avgör? Processkartan Ärendehantering
Från början till fortsättning Nycklar som öppnat dörrar Vad är kvalitet? Vem avgör? Processkartan Ärendehantering Kundmätningar
Från början till fortsättning Nycklar som öppnat dörrar Vad är kvalitet? Vem avgör? Processkartan Ärendehantering Kundmätningar Internrevision
Från början till fortsättning Vändpunkter Processgrupparbeten IT-stödet Uppföljning
Revision vissa blir intervjuade Vernissage alla Processkart- läggnigng alla ESAM utbildning med alla Processkart- läggnigng alla Processkart- läggning med alla Uppföljning testperiod, Frankrike Test av LIKE Ärende- hantering ESAM intervjuer Kvalitets ws ledning Planering av kvalitets- projektet Prioritering av ärenden i Like ESAM utbildning process- gruppledare Jan 2012 Sommar 2012 Sommar 2011 Jan 2011 Jan 2013 Fylla Like med styrande dokumentation Projektet avslutat – LIKE körs i skarpt läge Frågestund på APT möten
Från början till fortsättning Vändpunkter Processgrupparbeten IT-stödet Fortsättningen
Från början till fortsättning Vändpunkter Processgrupparbeten IT-stödet Fortsättningen
Från början till fortsättning Grundförutsättningar för oss Tänka långsiktigt Högsta ledningens engagemang Allas delaktighet Hjälp