SJ ABs Underrättelsefunktion Cornelia Björklund Oskar Kardell
Underrättelsebehov Kunder Partners och aktörer i reseprocessen Konkurrenter Framtidsutveckling Säkerhet Expandering
En rörlig prismodell
Position i företaget
Framförhållning mot omvärlden ”Ulf Adelsohn tycker att SJ får skulden för sådant som är andras ansvar. – Veolia som kör mellan Malmö och Stockholm har också förseningar. Det är det aldrig någon som bekymrar sig om. Vi får ta kritiken i Skåne, fast det är danskarna som kör lokaltrafiken. Kritisera den danska regeringen istället.” Publicerad i Sydsvenskan den 28 december 2010.