Lync & Support
Statistik Anställda 4330 Institutioner/enheter 47 Apple - datorer (28%), mobiler (58%) Lync 15% av ITS ärenden
Tekniskt införande av Lync vid UmU
Projektet – sammantaget 6 Tid i timmarPlaneratUtfallTrio Interna Externa Totalt Start: – ~35 personer inblandade bara på tekniksidan 18 fastslagna roller inom projektet (exkl externa parter)
Projektet – sammantaget Totalt omfattade projektet: 1+4 planerade faser (Reverse Proxy + planerade projektfaser) 3 kompletterade faser KK
Projektorganisation 8
Sammanställning 13 stycken servrar totalt Vitala systemdelar uppsatta enligt High Availability (HA) 7 fysiska, 6 virtuella Summary There are 2974 users with a primary LineURI There are 298 common area phones devices There are 40 RGS workflows with a LineURI 28 februari 2014
Utmaningar Lyncdesign Microsoft best practise Integration –Trio, AD, Exchange
DNS Design Särskilja interna från externa användare SplitDNS? DNS-records (RUCT) –Sipexternal, sipinternal ”Alla” användare anses som externa –Sämre möjligheter till avlastning = större krav på infrastruktur
Redundans Vår lösning vs. Microsofts krav rörande sites Separata datorhallar SIP-trunk
Reverse proxy Funktion Forefront TMG lades ned och ingen självklar ersättare fanns. Cisco ACE
Topology builder
Migrering Powershellscripts för att verifiera och aktivera användare set-csuser -identity $samaccountnameupn - EnterpriseVoiceEnabled $true -LineUri $lineuri Viktigt med bra indata Telefonnummer i AD:t Användare med flera telefonnummer
Trio Första riktiga implementationen Växel, gruppnummer Hänvisning Exchange UM
Problemen Mobila enheter och trådlöst Krascher & Splitbrain Reset-CsPoolRegistrarState -ResetType QuorumLossRecovery –poolfqdn poolname.domain
Fråga oss gärna om detta Lyncutrullning Hade man kunnat lösa uppsättningen annorlunda för att få interna användare? Hur mycket tid läggs på att underhålla Lyncmiljön? Vilka är de vanligaste åtgärderna? Hur anpassar jag mitt trådlösa nät för Lync? Trio vs. Lync/Exchange inbyggda funktioner