Hur utvecklar vi vårt brukar- och kundfokus Hur utvecklar vi vårt brukar- och kundfokus? Kerstin Lissjos, Liselotte Rosenqvist, Ingela Lunden, Karolina Mc Pherson, Lars Mellqvist, Inger Månson
Respektfullt bemötande i våra verksamheter Vi har lagt fokus på: Respektfullt bemötande i våra verksamheter
Vi anser att första intrycket är viktigt och lägger grunden till ett bra förtroende för oss i Örgryte-Härlanda SDF
Nästa bild symboliserar respektfullt bemötande mot alla -> Den finns som pdf, kan skrivas ut i olika format, eventuell plastas in och användas i lämpliga sammanhang
Exempel på att diskutera inom verksamheten! ->
Är vi lyhörda? Är vi tillgängliga/nåbara? Lyssnar vi? Återkopplar vi? Hur gör vi för att första mötet ska bli bra? Har vi lätt att gå i försvar?