12,1 dagar
Mats UddinVälkomna Barbro NaroskyinInledning Fikapaus Claes- Fredrik HelgessonStyrning med marknad och kunskap Axel TargamaaFörståelsebaserat ledarskap Lunch Workshop Fikapaus Workshop Barbro NaroskyinAvslutning
Målbild 2012 Bra vård och bättre hälsa
Om tillgänglighet Nå sjukvården per telefon < 5 minuter Få kontakt med primärvården 0-5 dagar På akutmottagning inte behöva vänta i väntrum mer än 1 timme och vara klar inom 3 timmar Få tillgång till specialistvård dagar Alltid få en tid för mottagning eller behandling vid beslutstillfället 2012 vill jag som patient…
Om kvalitet och säkerhet Kunna lita på att kliniska resultat är bland de bästa i landet och inte råka ut för undvikbara skador Kunna få råd om min hälsa Få ett gott bemötande Slippa en vårdrelaterad infektion 2012 vill jag som patient…
Om delaktighet Kunna känna mig delaktig i min vård Kunna använda fler tjänster via datorn 2012 vill jag som patient…
Patientfokus
Patientens perspektiv
Bikupa Prata med personen bredvid dig… exempel där skillnaden är uppenbar
Knöl i bröstet och coloncancer Brister i ledtider, information och resultat Uppdrag från LD Kan kräva omfördelning av resurser
Bröstcancerprocessen Långa ledtider Stor spridning Mellan 66 till 126 dagar
Vem ska göra vad? Framtagning av riktlinje Förankring Regionala medicinska programgrupper Ekonomisk kalkyl – beslut Gränsdragningsgrupp, ex ortopedi Genomförande och uppföljning
Lean – som ringar på vattnet…
IT som möjlighet Patientportal Webbtidbok Mina vårdkontakter 1177.se Vårdsök
Patientjournal Utvecklingspotential Trots allt det bästa på marknaden Både för primärvård och sjukhus Vi är många landsting Både administration och patientdokumentation Problem med prestanda och funktionalitet Inte färdigutvecklat Varierande användarvänlighet
Slutsats Vi förhåller oss till nuvarande system Den reella vägen är framåt Ledarskapet avgörande
Resursfördelning förslag från inkomna listor bearbetades av 7 grupper med verksamhetschefer från olika områden Områdena rangordnades Resulterade i en lista med de 17 mest angelägna områdena
Budgetförslag mkr ökad ram HSN 46 mkr engångsmedel Akut omhändertagande, engångsmedel för utvecklingsprojekt
Resursfördelning 2011
Akut omhändertagande prioriterat av alla! 1.Akutmottagningens regelverk,kompetensnivå 2.Tillgänglighet på akutmottagningarna 3.Akutansvar för kroniskt sjuka patienter 4.Äldre multisjuka patienter på akuten 5.Produktions- och kvalitetsmått i akutflödet
Ledarskapet är avgörande Helhetsansvar / sidledsansvar Tydligt kommunicerat uppdrag Ge feedback / återkoppling Säkerställa att gällande regler och riktlinjer fullföljs
Som chef bör jag fråga mig varje dag… Hur har jag bidragit till att patienterna blir nöjda med HELA vårdkedjan?