Peter Lysell, Business Intelligence Manager Capio Intelligenta lösningar frigör tid för patientmöten och sjukvård på Capio Stockholm, 21 april 2009 Peter Lysell, Business Intelligence Manager Capio peter.lysell@capio.com
Ingen brist på information... ...ständig brist på fakta
Utmaning - Bakgrund och mål Definiera och kontinuerligt mäta nyckeltal (KPI´er*) för Capios verksamheter i Norden för att säkerställa att vi uppfyller våra affärsmål och strategier. Manuella rutiner och rapportering leder till bristande datakvalitet -> osäkerhet kring mätvärden-> frustration -> dåliga/felaktiga beslutsunderlag -> onödigt mycket administration Automatiserad laddning skall vara absolut prioriterat Skapa mervärden för enheterna -> enkel tillgång till data Minimera all manuell rapportering – frigör tid till värdeskapande aktiviteter, patientmöten och sjukvård * Key Performance Indicators
"Vi bygger all officiell Ambition "Vi bygger all officiell informations moder" d.v.s. de siffror som finns i vårt portal är de som är ”sanningen” i alla diskussioner med bolag och ledningar
Definitioner och informationsbehov Två viktiga grundbultar: Definitioner Målgruppernas informationsbehov Gunnar Németh, Professor Per Nyman, Läkare Sveneric Svensson, Läkare Fredrik Thafvelin, Läkare
Maskinell- och manuell rapportering Grunddata: Ekonomisystem (1) Produktionssystem (7) Lön / Tid (9) Ekonomi Produktion Lön / Tid Utfall Budget Budget Utfall Budget Utfall KPI (Gränsvärden) Rapporter Maskinell rapportering Manuell rapportering
? Krav på lösning Krav Teknik: Krav konsult: Enkelt för slutanvändare Välkänd arbetsmiljö Integration övrig IT-miljö Stor installationsbas ? Krav konsult: Enkla att arbeta med Erfarenhet Kompetens Trovärdighet
Slutgiltigt val Maskinell rapportering Manuell rapportering
Överblick OBS! Alla värden är fiktiva – endast demo
Prestationer OBS! Alla värden är fiktiva – endast demo
Nyckeltal 1 OBS! Alla värden är fiktiva – endast demo
Gemensamma definitioner OBS! Alla värden är fiktiva – endast demo
Delegerade målvärden OBS! Alla värden är fiktiva – endast demo
Planerad produktion OBS! Alla värden är fiktiva – endast demo
Utgångspunkt för diskussion OBS! Alla värden är fiktiva – endast demo
Medicinsk kvalitet
Slutsatser Teknik är lätt Implementation tar tid... Implementation tar längre tid... Implementation tar längre tid än du tror...
© 2007, 2008 Fedja Stevanovic
Acando + Capio = .NET awards 2008 http://www.microsoft.com/sverige/msdn/netawards2008/vinnare.htm