Bo Dahlbom 1 Professor vid IT-universitetet i Göteborg Forskningschef på Sustainable Innovation Medlem av Regeringens IT-råd Senaste bok: Sveriges framtid, Liber

Bo Dahlbom 2 Stora förändringar Persondatorn 1985 Internet 1995 Google, Webb Mobile office 2008

Bo Dahlbom 3 Den globala femkampen •Globalisering: en värld utan gränser •Automatisering: arbetet automatiseras •Kommersialisering: marknaden tar över •Systemisering: allt hänger samman •Rationalisering: kunskap och konkurrens

Bo Dahlbom 4 Globalisering •Världen växer samman, skillnader reduceras •Kina blir hela världens fabrik •Bangalore blir hela världens kontor •Global uppvärmning, pandemier, terrorism

Bo Dahlbom 5 Automatisering •Maskinerna tömde landsbygden, gav jobb i fabrikerna i städerna •Datorerna tömde fabrikerna, gav jobb på kontoren •IT tömmer kontoren, ger oss alla jobb på marknaden

Samhället förändras

Bo Dahlbom 7 Kommersialisering •Från produktion till handel •Säljare, köpare, förmedlare •Marknad, media, mötesplatser •Offentlig sektor som upphandling

Bo Dahlbom 8 Systemisering •Från lokala system för företagstyrning till globala system för samhälle och marknad •System för handel, finans logistik, arbete, råvaror, energi, sjukvård, utbildning, försvar, bistånd, säkerhet, miljö, media, turism, politik

Bo Dahlbom talets tjänstesamhälle •Automatiserade system med tjänster för självbetjäning •Mobil tjänsteutövning för personlig service, nyförsäljning och tillsyn •Nationell expertis för utveckling, utvärdering och upphandling

Bo Dahlbom 10 Rationalisering •Resultat, större krav, högre tempo •Marknad, konkurrens och kunskap •Omvärldsbevakning, benchmarking •Effektivisering, förnyelse och mångfald

Bo Dahlbom 11 Vi vet så mycket •Vi mäter, testar, räknar, beräknar, det lilla såväl som det stora, kroppens tillstånd, marknaden, jorden och atmosfären •Vi har överblick och planerar, rationaliserar och effektiviserar, livet, familjen, staden, samhället, världsekonomin, klimatet

Bo Dahlbom 12 Nya kompetenskrav •Förr skulle vi kunna utföra våra arbetsuppgifter väl, vara pålitliga, flitiga, punktliga – vi var arbetare, tjänstemän •Nu skall vi förstå företagets processer, affär och kunder, förstå mål och mening med arbetet, ha överblick – vi är alla chefer

Bo Dahlbom 13 Skolan börjar Sitt i bänken!

Bo Dahlbom 14 Den nya kunskapen •Kunskap som traditionellt hantverk •Kunskap som industriell produktion •Kunskap som handelsvara •Fokus på innovation

Bo Dahlbom 15 Det nya samhället •Ett globalt näringsliv, stora städer, Internet •En centraliserad statsapparat med liten offentlig sektor, inriktad på upphandling •Ett arbetsliv med handel och ett vardagsliv med shopping

Bo Dahlbom 16 Livet på marknaden •Från tillverkning till handel, från landsbygd till städer •1800 bodde 3% av oss i städer 1900 bodde 13% i städer 2000 bodde 50% i städer •Livet på nätet är ett liv i staden

Bo Dahlbom 17 Ett nätverkande samhälle •Förr levde vi med arbetsplatsen i centrum: arbetstid, fritid, arbetslös, utbildning, arbetsliv, pension •Förr fanns befattningar, bestämda uppgifter vi skulle utföra i produktion och administration •Nu skall vi utveckla och sälja, vara innovativa och gränsöverskridande

Bo Dahlbom 18 Livet är ett cocktail-party

Bo Dahlbom 19 Sjukvården utmanas •Åldrande befolkning •Personalavgångar •Fantastisk teknisk utveckling •Föråldrad hantverksorganisation •Härva av IT-lösningar

Bo Dahlbom 20 Vården på marknaden •Globalisering och automatisering •Automatisk diagnos, självbetjäning •Myndiga medborgare, erfarna amatörer •Medborgarens journal

Bo Dahlbom 21 Sjukvård i tjänstesamhället •Automatiserade system med tjänster för självbetjäning •Mobil och distribuerad tjänsteutövning för vardaglig vård och omsorg •Globaliserad specialistvård

Bo Dahlbom 22 Livet är online •Teve på nätet, kunskapen googlar vi, all världens media, nätuniversitet, mobilt arbete, elektroniska gemenskaper, chat med vänner och föräldrar, skatt och deklaration på nätet •Men sjukvården är batch med besökstider, kölappar, väntrum, som om ingenting hänt

Bo Dahlbom 23 Sjukhusen •Bygg inga fler sjukhus •Lägg inte mer tid på journalsystem •Utveckla IT-stöd för samarbete och mänsklig interaktion i vården, mellan patienter och mellan vårdare och patienter, och satsa resurser på lättrörlig, mobil sjukvårdsteknologi.

Vården på webben Information Kommunikation Transaktion Medagerande E-hälsa IT-mognad Texterna Webbformulär, informationstjänster Provsvar, kallelse, betalning Kronikertjänster Hemmaprovtagning Mobil övervakning Komplexitet Nytta Patientföreningar Min journal

Bo Dahlbom 25 Vården på webben •Automatisk diagnos, hemmaprovtagning, provsvar, tidbokning, kronikertjänster •Medborgaren/konsumenten äger processen, informationen, journalen •Från professionellt hantverk till industriell, serviceinriktad tjänsteutövning

Bo Dahlbom 26 Medborgarkontoret •Medborgarens ärenden •Ett skrivbord, en portal, single sign-on •Elektronisk identifikation •Min sida, min journal, mina minnen

Bo Dahlbom 27 Vård som konsumtionsvara •Det finns så mycket att köpa nu och vi har pengar att köpa för •Vi shoppar vård och gärna på nätet, vård som tjänst, som dimension i vardagen •Nu är det kroppens tur och det finns så mycket att köpa till kroppen •Gymnastik, plastik, dietik, prostetik…

Bo Dahlbom 28 Gammal på 2000-talet •Välståndet ger fler möjligheter •Generationerna blandas igen •Från anställning till uppdrag •Automatisering och mobilitet

Bo Dahlbom 29 Tempot ökar Den tekniska utvecklingen tvingar oss att springa allt fortare för att hinna producera och konsumera

Livet blir bara bättre

Livet blir bara längre år 10 70

Bo Dahlbom 32 Strategi för överlevnad Vi lyfter blicken Bejakar förändring Startar expeditioner

Bo Dahlbom 33 Tillsammans bygger vi  Framtiden