Kommuner och landsting Carina Hellström Kerstin Adolfsson NPÖ status Kommuner och landsting Carina Hellström Kerstin Adolfsson Regionförbundet och Landstinget i Jönköpings län 2018-12-31

Kommunerna Utdragen införandeprocess Vaga signaler om att det finns problem Inga konkreta problembeskrivningar Uppmanats att felanmäla Fortsatt signaler om att det finns problem Enligt kontakter med Inera så finns inga felanmälningar (ca 30 – 40 felanmälningar/månad för hela landet) Ändå fortsatta signaler om att problem finns Låg användning av NPÖ!! Regionförbundet och Landstinget i Jönköpings län 2018-12-31

Åtgärdsprogram Syftar till att höja användningen och lösa problemen Gemensam workshop med landsting och kommun – ”Hitta och titta i NPÖ”. Nyttor och hinder med NPÖ. Man upplever att nyttan finns men har ofta åtkomstproblem i kommunerna. Inera har gjort en enkät i Jönköping Kommunerna har uppmanats att göra en blankett- undersökning Utvecklings- och problemlösningsdag med Inera, landsting och kommunernas support. Resultatet blev en gemensam åtgärdslista. Regionförbundet och Landstinget i Jönköpings län 2018-12-31

Landstinget Öka användningen – gemensam workshop, ”hembesök”, sprida information om att NPÖ finns och nyttan med verktyget. Få in NPÖ i befintliga rutiner Öka antalet informationsmängder i NPÖ – klinisk kemi, radiologi och klin fys Tekniken stabil vad vi vet Regionförbundet och Landstinget i Jönköpings län 2018-12-31

Gemensam åtgärdsplan Varje organisation har ett antal punkter att jobba med vad gäller tekniken och det planeras ett uppföljningsmöte efter sommaren Arbete med rutiner påbörjat på uppdrag av Strategirådet för eHälsa – vårt gemensamma samarbetsorgan kring eHälsa. Regionförbundet och Landstinget i Jönköpings län 2018-12-31

Ineras ansvar Förbättra informationskanalerna Sammanställa kända fel och trolig orsak för att underlätta felsökningen Undersöka möjligheten till självskanning av datorer Lägga ut länk till självserviceverktyget (felanmälan) Kontrollera svarstiden på Cosmic Efter mötet har önskemål framförts om felanmälan enligt Pascals felanmälsningssida Regionförbundet och Landstinget i Jönköpings län 2018-12-31

Landstingets ansvar Tydliggöra presentation om vad det är för information man kan förvänta sig att se i NPÖ Kontroller om osignerade anteckningar syns i NPÖ Informationen måste komma in i NPÖ, dvs diktat dikteras och skrivas ut Uppgifter om Landstingets testpatient lämnas till kommunerna Regionförbundet och Landstinget i Jönköpings län 2018-12-31

Kommunernas ansvar Genomgång av Ineras checklista Skapa medarbetaruppdrag (behörighet) för felsökning Lyfter vikten om felanmälningar till användarna Tydliggöra supportorganisationen för användarna Göra felanmälningar till Inera Regionförbundet och Landstinget i Jönköpings län 2018-12-31