Synliggör synsätt som styr och stör - Fördjupning Lisbeth Rydén

Diskursiv riskbedömning Exempel: Tre diskurser i samspel

Diskurs I: Maskinlogik (hur organisationen styrs och leds) Medarbetare som kuggar Chefer som maskinskötare (och kuggar) Ledning/stab som konstruktör Mätande Målsättande

Fungerar bra när… Världen är stabil och förutsägbar Arbetsuppgifterna är ”enkla” och återkommande Befälsordningen är kristallklar

Diskurs II: Förändringslogik (verksamheten, arbetets karaktär) Hantera unikt, komplext, akut, förändringar… Utöva och utveckla sin bedömningsförmåga – inte regelföljandet Systemförståelse (snarare än mandat) Initiativ

Diskurs III: Vuxenlogik (samarbete, tilltal, synen på sig själv och andra) Frihet & ansvar Partnerskap / gemensam angelägenhet Tolkande & väljande Kunna göra reda för Varför Därför

Risk 1: Inte kunna göra ett bra jobb Organiseringslogiken ej anpassad för arbetet Lyda regler, rutiner, processer… Verktyg för andras vilja Inte alltid förenligt med att möta kundens behov => Den professionella hedern kränks

Risk 2: Kugge/barn-tilltalet Förminskning Minskat engagemang Minskad arbetsglädje Förlorade potentialer Där man är van vid och stolt över vuxentilltalet kommer risken att vara högre och processen snabbare

Risk 3: Vuxentilltalet Att tillämpa vuxentilltal när inte omgivningen är på samma spår Exempel: Vad händer om du tilltalar andra i organisationen som partners genom att fråga efter överväganden, bakgrund och intentioner med olika beslut och handlingar? Får du svar eller får du då ”veta din plats”?

Risk 4: Vuxentilltalet Om man är van att bli tilltalad som ”barn kan det vara svårt att svara upp mot ett vuxentilltal: Osäker på vad som förväntas av en Kan kännas som om man lastas på ett orättvist stort ansvar Kan känna sig övergiven med att lösa olika uppkomna problem

Risk 5: Konflikter På grund av olika syn på: Svårt prata om: Frihet Ansvar Autonomi Accountability Följsamhet Uppdrag … Svårt prata om: Hur formulera? Identitetshotande Lisbeth Rydén, lisbeth.ryden@ellerr.se, www.ellerr.se, 0708-982 771

Vad göra lokalt? Uppmärksamma diskurserna Problematisera dem i fht arbetets karaktär Utmana Värna Underlättar att komma till tals med / om… Mera medvetet välja ord, ton, position… => Det sitter inte i väggarna!

EXEMPEL AFS 2015:4

Vilka tankefigurer styr din tolkning av… 10 § Arbetsgivaren ska se till att arbetstagarna känner till 1. vilka arbetsuppgifter de ska utföra 2. vilket resultat som ska uppnås med arbetet 3. om det finns särskilda sätt som arbetet ska utföras på 4. vilka arbetsuppgifter som ska prioriteras 5. vem de kan vända sig till för hjälp och stöd

Traditionell diskurs Chefen ska… instruera, svara på frågor berätta hur arbetet ska göras ge feedback på hur det är utfört veta vilken prio-ordning som gäller (gärna innan) => Chefen kan mer, ser mer, förstår bättre…

…och man ändå tillämpar en traditionell diskurs? … men om … … chefen inte kan mer än medarbetarna? … arbetet är komplext? … resultatet av arbetet är okänt? … prioriterandet är situationsberoende? … de berörda de enda som kan överblicka konsekvenserna? …och man ändå tillämpar en traditionell diskurs?

…riskerar man att bidra till… Frustration dåliga lösningar minskande professionell bedömningsförmåga Oro vad kommer jag att ställas till svars för? är det här ett tillräckligt väl utfört arbete? Irritation, konflikter, tystnad…

Hur kan vi organisera oss så att… §10 Hur kan vi organisera oss så att… …var och en kan ta ställning till: Vad är ett bra jobb? Gör jag ett bra jobb? Gör vi ett bra jobb?

Säkra kommunikativa infrastrukturen §10 Chefens funktion? Säkra kommunikativa infrastrukturen Skapa legitimitet

Hur klara ett komplext arbete? ”ett väl utfört arbete” Vad får inte hända – vad ligger utanför? Det finns ofta många sätt att göra rätt… Möjlighetsrummet ”ett väl utfört arbete” Samtalandet formar gränserna för det önskvärda/ acceptabla/ rimliga… Gör det möjligt för den enskilde att anpassa sitt handlande till den aktuella situationen

Mer om synsättskrockar: Artiklar/Nyhetsbrev: prevent.se suntarbetsliv.se afaforskring.se Suntarbetsliv: Bättre möten Prevent: Kommunikation, samverkan och förändringsarbete

TACK för uppmärksamheten! Mer om organisatorisk och diskursiv arbetsmiljö finns på min hemsida: ellerr.se