Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

Chefskommunikation i Västra Götalandsregionen Lena Alexanderson Västra Götalandsregionens informationsavdelning 2009-08-27.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "Chefskommunikation i Västra Götalandsregionen Lena Alexanderson Västra Götalandsregionens informationsavdelning 2009-08-27."— Presentationens avskrift:

1 Chefskommunikation i Västra Götalandsregionen Lena Alexanderson Västra Götalandsregionens informationsavdelning

2 Chefskommunikation anställda – över chefer 8 sjukhus /sjukhusgrupper Primärvård Folktandvård Handikappförvaltning Skolor Kulturförvaltningar Bolag Näringslivsutveckling Miljö Bolag Intern service och förvaltning

3 Chefskommunikation Ur Västra Götalandsregionens kommunikationspolicy: ”Kommunikation är medel för att uppnå de mål som ställs upp av regionens politiker” ”Internt är kommunikation ett chefsansvar. Varje chef är ansvarig för att kommunikationen fungerar inom respektive ansvarsområde” ”Varje medarbetare har ett ansvar att skaffa den information han/hon behöver för sitt eget arbete”

4 Chefskommunikation Politiskt uppdrag i budget 2008: Information och kommunikation som styr- och ledningsinstrument ska beaktas i all chefs- och ledarutbildning

5 Chefskommunikation Enkät om internkommunikation tillfrågade vintern 2009 – underlag för åtgärder Benchmark – hur ligger vi till i jämförelse Frågeområden: Kommunikationsbehov Kommunikationsmiljö Kommunikationskanaler Effekten av kommunikationen Bedömningar både om: Hur nöjd? Hur viktigt är det?

6 Chefskommunikation Övergripande resultat  De flesta anser att de har den information de behöver för sitt dagliga arbete  Svagare kunskap om de övergripande målen för den egna arbetsplatsen och hur det går i arbetet med att nå dessa  Litar starkt på informationen från närmaste chefen, men mindre på information från förvaltningsledningen  Närmaste chefen och kollegorna är viktigaste kanalerna – mest nöjda med kollegorna – personaltidning minst viktig  Närmaste chef får höga värden – svagast för återkoppling

7 Chefskommunikation Så stöder vi cheferna: Professionella informatörer/kommunikatörer informationsavdelningen i regionkansliet 25 medarbetare varav en på heltid med chefskommunikation informatörer i förvaltningarna,ca 150 personer Kommunikationsutbildningar Kommunikation i chefsutbildningar

8 Chefskommunikation Så stöder vi cheferna… ”Hjälp till självhjälp” chefens kommunikationsverktyg Aktuell information till chefer i-linjen, nyhetsbrev Chefsplatsen på intranätet

9 Chefskommunikation

10

11 Ibland finns problem på vägen … Organisation som: är stor har väldigt olikartade verksamheter… …som arbetar på i sina stuprör Enskilda chefer som: har fokus på sig och sitt: ”regionen är ett nödvändigt ont” ser inte behovet: ”jag kommunicerar ju jämt” har ont om tid: ”jo, jätteviktigt men jag hinner inte”

12 Chefskommunikation Vi jobbar vidare med att: Fokusera på cheferna i internkommunikationen Göra regionledningen tydligare/synligare Översätta och sprida strategiska budskap Utveckla I-linjen och Chefsplatsen – nyttigare, snabbare Utveckla utbildningsinsatserna i kommunikation och inte minst: Utveckla samarbetet med HR/personalområdet


Ladda ner ppt "Chefskommunikation i Västra Götalandsregionen Lena Alexanderson Västra Götalandsregionens informationsavdelning 2009-08-27."

Liknande presentationer


Google-annonser