Konkurrens och konkurrenter Vänner eller fiender?
Vad man behöver veta om sina konkurrenter konkurrensanalys Vilka är konkurrenterna? Hur uppfattas de av kunden? (Var är de?) Vilka resurser har de? (Vilken kompetens, ekonomi, teknik har de?) Viket reaktionsmönster har de? (Hur tänker och handlar de?)
Konkurrens på olika nivåer Konkurrens mellan marknader – om du köper en dyr jacka kanske du inte har råd att köpa en cd-skiva. Konkurrens om behov – människor har behov av att roa sig, en del går ut och dansar, andra går på bio medan en del går på kafé. Konkurrens inom samma bransch – konkurrerar de olika produkterna med sina egenskaper.