Vad tycker NyföretagarCentrums kunder om rådgivningen? Hur många har startat företag efter rådgivningen? Branscher, omsättning, anställda? Jämförelse Kundundersökning 2010

Om undersökningen Respondenter:Personer på rådgivning under 2010 (i Jobsdata) Metod:Webbaserad enkät Undersökningsperiod: Antal inbjudna: Respondenter: Svarsfrekvens:27%

När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum, har du startat företag eller ej? Ja, jag har startat företag efter rådgivningen Jag hade redan startat företaget när jag kom till NyföretagarCentrum Nej, inte än, men jag planerar att starta inom ett år Nej, jag kommer inte att starta företag %43%55% 16%14%* 27%32%31% 11%11%14% * Fanns ej som svarsalternativ

Inom vilken bransch har du startat / planerar du att starta företag? Bank/finans Bygg/Anläggning/Fastigheter Detaljhandel Ekonomi/Juridik/Konsult- /Tjänsteföretag Försäkring Hälso/Sjukvård IT/Telekom Konsumentvaror/Drycker Kultur Läkemedel/Medicin/Kemi % 7% 10% 0% 11% 6% 2% 4% 1% Frågan ställdes ej 2008 och 2009 Marknadsföring/PR/Information Media/Förlag Restaurang/Hotell/Turism Skogsbruk/Jordbruk Tillverkningsindustri/Övrig industri Transport/Spedition Utbildning/Forskning Annan % 3% 5% 1% 3% 1% 3% 28%

Vilken bolagsform har ditt företag / kommer ditt företag att ha? Enskild firma Handelsbolag / Kommanditbolag Aktiebolag Annan % 5% 25% 1% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Vilken omsättning hade företaget / beräknar du att företaget får första året? (urval: samtliga som startat) 0 – kr – kr – kr – kr – kr – kr kr eller mer 42% 24% 12% 4% 2% 4% Frågan ställdes ej 2008 och

Hur många anställda har ditt företag? (urval: samtliga som startat) 0 anställda 1-3 anställda 4-9 anställda anställda anställda 101 eller fler anställda % 24% 12% 4% 2% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Hur många anställda har ditt företag? (urval: de 47% som startat efter rådgivning) 0 anställda 1-3 anställda 4-9 anställda anställda anställda 101 eller fler anställda % 19% 2% 0% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Överlag, hur nöjd eller missnöjd är du med den rådgivning som du fick av NyföretagarCentrum? Mycket nöjd Ganska nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd %47%46% 42%42%46% 7%9%7% 3%3%2%

Hur stor nytta har du haft av rådgivningen du fick av NyföretagarCentrums rådgivare? Stor nytta Viss nytta Inte särskilt stor nytta Ingen nytta %35%35% 47%46%49% 13%14%13% 5%5%4%

På vilket sätt har du haft nytta av rådgivningen? (flera svar möjliga) Min affärsidé blev bättre Jag fick större förståelse för / kunskap om ekonomi och budget Jag fick en bättre helhetsbild av vad det innebär att starta och driva företag Bra som allmänt bollplank Annat, vad? (öppna svar) % 37% 53% 60% 9% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

”Som helt oerfaren i att starta företag har det varit värdefullt att ha NyföretagarCentrums hjälp.” ”Bra boost för självförtroendet.” ”Tack vare er har jag eget företag idag.” ”Uppmuntran och inspiration.” ”Känslan av att någon trodde på mig och min idé, tog mig på allvar, gav styrka och bättre självförtroende som i sin tur hjälpte mig att driva det hela vidare med en större entusiasm och tro på mig själv och min kapacitet än vad jag hade innan kontakten med NyföretagarCentrum.” ”Inspiration, motivation, möta andra i samma sits.” ”Energikick att träffa andra i samma situation. Inblick i olika delar av företagandet.” ”Jag fick energi och blev mer målmedveten.” ”Ovärderligt för att förstå ekonomi, bokföring, regler och fantastiskt stöd för utvecklingen av affärsidén!” Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Har du fått annan rådgivning/utbildning/information under 2010? (flera svar möjliga) Ja, via Almi Ja, via Coompanion Ja, via IFS Ja, via Skatteverket Ja, via Startlinjen Ja, via Drivhuset Ja, via Arbetsförmedlingen Ja, via Verksamt.se Nej %** 1%** 0%** 32%** 1%** 21%** 22%** 44%44%44% * Fanns ej som svarsalternativ

Om du jämför med annan rådgivning du fick under 2009 inför start av eget företag (exempelvis av Almi, Coompanion, IFS, Skatteverket, Startlinjen eller andra), hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning? Mycket bättre Något bättre Likvärdig Något sämre Mycket sämre 2010 * %23% 24%30%36% 8%7% 7%4% * Denna fråga ställdes ej 2010, se nästa sida för motsvarande frågeställning 2010.

Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med… Almi (415 svar) NyföretagarCentrum var mycket bättre NyföretagarCentrum var bättre Likvärdig NyföretagarCentrum var sämre NyföretagarCentrum var mycket sämre % 25% 46% 11% 4% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med… Arbetsförmedlingen (709 svar) NyföretagarCentrum var mycket bättre NyföretagarCentrum var bättre Likvärdig NyföretagarCentrum var sämre NyföretagarCentrum var mycket sämre % 33% 31% 8% 4% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med… Skatteverket (1075 svar) NyföretagarCentrum var mycket bättre NyföretagarCentrum var bättre Likvärdig NyföretagarCentrum var sämre NyföretagarCentrum var mycket sämre % 23% 49% 16% 4% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med… Verksamt.se (749 svar) NyföretagarCentrum var mycket bättre NyföretagarCentrum var bättre Likvärdig NyföretagarCentrum var sämre NyföretagarCentrum var mycket sämre % 26% 48% 14% 3% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Skulle du rekommendera andra som funderar på att starta företag att gå till NyföretagarCentrum för personlig rådgivning? Ja, absolut Ja, troligen Nej, troligen inte Nej, absolut inte %67%69% 25%24%24% 6%7%6% 2%2%1%

Hur fick du först kännedom om NyföretagarCentrum? Almi Arbetsförmedlingen Banken Broschyr/info från NyföretagarCentrum Internet Kommunen Media Mässor Startlinjen/Tillväxtverket Trygghetsrådet Trygghetsstiftelsen Verksamt.se Vänner/bekanta % 27% 3% 5% 18% 4% 6% 2% 1% 4% 0% 2% 26% Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Är du man eller kvinna: Man Kvinna %43%39% 57%57%61% %83%80% 18%17%20% Var är du född? I Sverige Utanför Sverige

Hur gammal var du när du var på NyföretagarCentrum för rådgivning? Upp till 25 år år år år år 61 år eller äldre *2008 * 9%15%15% 10%16%14% 26%28%30% 30%25%25% 20%13%12% 6%3%3% * Jämförelse med intern resultatundersökning, ej denna kundundersökning.