Digitalisering och effektiva processer Miljöchefsträff MSL november 2018

Folkmängd

Bygg- och miljönämnden Bygg- och miljökontoret Bygg- och miljöchef Bygglovenheten Mätnings- och kartenheten Miljö- och hälsoskyddsenheten Livsmedelskontrollen Stab

2010 – Förändringsresan tar form Strategi – ta reda på nuläget.. Arbeta systematiskt med verksamhetsutveckling

Rättssäkerhet och handläggningstider

Avvikelser och e-ansökningar

Vinster och fördelar 29 400 dagar 2 dagar 3 dagar + 2 dagar 7 dagar Tjänsteperson 2 dagar 3 dagar + 2 dagar 7 dagar 4 200 ärenden per år x 7 dagar 29 400 dagar

Verksamhetssystem (Ecos) Digitalt arbetssätt Beslut via e-tjänst Enkät Analog ansökan Digital ansökan Digitalisering och registrering Utdelning Granskning Komplettering via e-tjänst Remissvar via e-tjänst Verksamhetssystem (Ecos) Bekräftelse registrering Bekräftelse utdelning Bekräftelse granskning Begäran om kompl. Automatisk påminnelse Remiss Beslut

Framgångsfaktorer Mjuka faktorer Hårda faktorer Ledarskap ”Vi älskar avvikelser” Vad kan vi effektivisera? Förbättringsfokus Digitalisering – vi ska vara först Medarbetarnas engagemang Kommunens värdegrund Invånaren först Allas lika värde Höga förväntningar Hårda faktorer Processer Rutiner Guider (IT-stöd) Omvärldsbevakning Implementering av nya IT-tekniska lösningar (automation)

Digitala verktyg

Arkiv och visualisering av system Digitala arkiv Alla handlingar på ett ställe Åtkomst i fält AGS Ecos ByggR

Tillsyn Direktintegrerad tillsynsmodul Konfigurerbara checklistor Autogenererar protokoll Eliminerar dubbelarbete

Visuell styrning Uppföljning i realtid Integration mot verksamhetssystemen

Pulsmöten

E-tjänster Anmälan om värmepump Anmälan om eget omhändertagande Ansökan om enskilt avlopp Rött avlopp

Enskilda avlopp i Norrtälje kommun

Ansökan

! ! Lägg till komponent Vattentäkt Pumpbrunn Fördelningsbrunn Tranås 5 Observera! Komponent utanför fastighetsgräns. - Markägarintyg krävs ! Tranås 5 2 Ja Ja Ja 6627940,2 188871,0 Observera! Rekommenderat avstånd för slamtömning överskrids. ! 5 Ja Ja 2 10 30 Ja Nästa

Ärende: 2018-8762 Slakteriet 1 Ansökan Granskning Besiktning Hej! Kul att du hittade hit! Kontakta handläggare Ansökan Granskning Besiktning Grannhöran Beslut

Lämna utförandeintyg Fastighet: Slakteriet 1 Diarienummer: 2018-1032 Se beslutsgrundande handlingar Fastighet: Slakteriet 1 Diarienummer: 2018-1032 Ärende: Ansökan om tillstånd för enskilt avlopp – WC + BDT Handläggare: Olof Olofsson Anläggningen är utförd i enlighet med tillstånd. Jag vill lämna kompletterande uppgifter. Jag skriver under med BankID

Snabba och billiga förbud

Bedömning av ditt avlopp Tack för ditt svar! Inom några dagar kommer du kunna hämta ditt beslut via Mina sidor på norrtalje.se. Välj Välj Välj Jag är införstådd med att inlämnade uppgifter kommer att resultera i ett förbud mot utsläpp av avloppsvatten från fastighetens avloppsanläggning från och med 2019-05-31. Observera att förbudet medför en debitering på 1 200 kronor. Jag skriver under med BankID

Tack för ditt svar! Inom några dagar kommer du kunna hämta ditt beslut via Mina sidor på norrtalje.se. Tack för ditt svar! Inom några dagar kommer du kunna hämta ditt beslut via Mina sidor på norrtalje.se. Mina sidor Mina sidor

Utveckling MB Analoga Digitala

NKI

Framtiden Automation och robotisering Integrerade e-tjänster Kartstöd i e-tjänster Integrationer mellan system AI – frågor och svar

Tack för oss! sara.helmersson@norrtalje.se niclas.nygren@norrtalje.se carl.wesslen@norrtalje.se