NY BESTÄLLNINGSPORTAL I JIRA - LADOKBESTÄLLNING
NYA PORTALEN - LADOKBESTÄLLNING Via LADOKSUPP: Gå in via länk i anslagstavlan ’Ladoksupport’ alt via länk i menyn till vänster. (Behöver inte logga in på nytt) Logga in direkt med din Jira-användare via https://jira.its.umu.se/servicedesk/customer/portal/1
NYA PORTALEN - LADOKBESTÄLLNING
VÄLJ MALL OCH FYLL I
SE BESTÄLLNINGAR UNDER REQUESTS
BESTÄLLNINGAR SOM LÄROSÄTET HAR LAGT
SE STATUS FÖR BESTÄLLNING
KOMMENTERA OCH BIFOGA BILAGOR
GODKÄNNANDE AV BESTÄLLNING Beställningar ska läggas eller godkännas av rätt roll: Lokal kontaktperson godkänner t ex nationella behörigheter, supportanvändare etc. Nationella behörigheter ska även godkännas av nationell administratör. Lokal objektägare godkänner t ex ändrad lokal kontaktperson Ladokkonsortiet godkänner tex ändrad lokal objektägare Vi skickar godkännandefråga via ärendet eller förgodkänner om godkännanderoll skickat in ärendet.
GODKÄNNANDEFRÅGA Öppna ärendet via portalen eller gå in direkt via länken. Lokal kontaktperson och lokal objektägare är godkännare av beställningar. Om beställningar läggs av någon som inte har dessa roller skickar vi en godkännandefråga, då behöver ni gå in på ärendet. Antingen via länken i mailet eller genom att öppna ärendet. Om rätt roll skickat in ärendet förgodkänner vi det.
ÖPPNA BESTÄLLNING FÖR ATT GODKÄNNA
GODKÄNN ELLER AVSLÅ Välj Approve eller Decline. Om ärendet gäller nationella behörigheter går det sedan vidare till nationell administratör för godkännande innan ärendet tas vidare.