Plattformen är på plats, fokus på tillväxt Verksamhetsplan 2019

”Tillgänglig, Engagerande och Utvecklande” Varför finns Sjögärde GK: Vår dröm (Vision) ”Livskvalité och energi i en stimulerande miljö” Vi tillhör riksidrottsrörelsen som finns till för att utveckla idrotten, samt skapa glädje och gemenskap. Sjögärde GK finns till för klubbens medlemmar. Så här vill vi uppfattas: ”Tillgänglig, Engagerande och Utvecklande” Vi erbjuder en anläggning som: utvecklar din golf sjuder av liv året runt främjar din hälsa påverkar miljön positivt Sjögärde GK styrs från perspektiven: Kunder, Medarbetare, Ekonomi Erbjudande

Nuläge: Mest tillgängliga banan i regionen Hög upplevelsefaktor - Banan har ”aldrig” varit bättre. - 12 min mellan starttiderna - Flytta ihop till 4 bollar på helger - No show avgift fungerade - Ny krögare ett lyft Bättre upplevelse NPS - Gäst & medlems undersökning Snitt 50 = ökning med 11 mot 2017 GGF snitt = 43 (+3 mot 2017) Lojalitet - Medlem om 2 år (hur sannolikt är det att du fortsätter som medlem i klubben om 2 år?) Ja 56 % Utveckling +2 GGF = 76 % Kanske 29 % +5 21 % Nej 14 % - 3 14 % Varför inte? Spelar för lite 53 % +24 33 % För dyrt 37 % +12 23 % P.g.a. min ålder 21 % +15 12 % Byter klubb 9 % - 20 25 % Ambassadörspoäng = 58 Utveckling +2 GGF = 42 Topp 34% i Sverige Placering 116 av 340 Serviceområden - Bana = 81 Utveckling +2 GGF = 76 Klubbliv = 78 +2 73 Restaurang = 86 +15 71 Träningsområden = 81 +3 74 Träning = 88 +1 86 Ledning = 82 - 2 76 Service / upplevelse = 85 +4 80 Medlemskap / avgift = 77 +3 76

Våra gäster kommer ifrån Nuläge: Nyckeltal Våra gäster kommer ifrån I Sverige minskade golfspelet generellt under 2018 Särskilt under sommaren (extrem värme, fotbolls VM) då antalet rundor minskade med 15% Sjögärde helår 2018 Medlemsspel minskade med 23 % Gästspel minskade med 27% Greenfee intäkten minskade ”bara” med 5 % Greenfee intäkt: - Snittintäkten ökade från 265 kr till 341 kr (+76kr) - Totalt 1.458.000 kr Forsgårdens Golfklubb 243 Bryttsätter Golfklubb 193 Gräppås Golfklubb 159 Ekholmsnäs Golfklubb 149 Kungsbacka Golfklubb 108 Varbergs Golfklubb 100 Borås Golfklubb 83 Byxelkroks Golfklubb Vallda Golf & Country Club 78 Albatross Golfklubb 64 Mölndals Golfklubb 63 Öijared Golfklubb 61 Partille Golfklubb 56 World of Golf City Club 55 Delsjö Golfklubb 54 Myra Golfklubb 51 Lerjedalens Golfklubb 49 Marks Golfklubb Harabäckens Golfklubb 47 Hills Golf & Sports Club 45

FAKTISKT Antal just nu Begäran om utträde 2019 Prognos medlemmar 2019 Premiummedlemskap 321 -9 312 Fullvärdig 177 -6 171 Vardagsmedlem 74 -7 67 Mini Medlem 127 118 Studerandemedlem 16 -1 15 Junior 18-21 11   Junior 13-17 31 30 Juni 0-12 40 -2 38 Partnermedlem 62 61 Registeravgift Spelrätt 60 -3 57 Summa totalt 919 -39 880 Antal aktiva medlemmar 859 820 Nuläge: medlemmar 2018

Hur mår Sjögärde - ekonomiskt? 2016 - 18 2020 ?

Kostnadskontroll men intäktsproblem 2016 – 18 Översyn av: - Organisation - Administration - Kostnader … men ökat vår underhållsskuld till bana & fastighet > Vi måste öka intäkterna: Högre avgifter Andra intäkter Integrerade samarbeten Fler medlemmar ???

Vi MÅSTE växa… Nu Växa Rekrytera och behålla Då Bygga Utveckla 2020- Växa 2019- Nu Bygga 2016 2017 2018 Växa Rekrytera och behålla Fortsätta utveckla: Medlems-engagemanget Tillgängligheten på anläggningen Organisations-effektiviteten Personalkompetens Glädjen Övergripande Strategier: Öka medlemmar genom: Upplevelsefaktor Behålla medlemmar, Rekrytering Bygga vidare på: Organisation Strukturer Arbetssätt Intäktshantering Anläggning & bana Då Bygga Organisation: klubbchef, pro, mer tid på bana Anläggning: Bana, gym, svingstudio, range Struktur: Plan och mål, tillgänglighet, medlemmar först

VÄXA - Grundförutsättningar Rätt kvalitet på banan: - Fortsatt prioritering greener, långsiktig plan (se kravdokument på hemsidan) Nöjda medlemmar - Spelupplevelse och tillgänglighet på banan - Restaurang / kiosk med bra service & utbud Transparens

Vägen framåt ekonomi Kungsbacka mest golfintensiva kommunen i Sverige Öka intäkterna Sondera samarbeten med andra klubbar.

Övergripande Strategier Fokusområden 2019 Medlems-engagemang Medlems & Gäst -nöjdhet Behålla och rekrytera medlemmar Övergripande Strategier Sondera nya samarbeten Intäktsökning Fortsatt junior-satsning Marknads-föring Kommunikation

Förslag medlemskap och nivåavgifter 2019 Premium nivå, 7 000 kr/år   Ökning 500 kr Fullvärdig nivå, 6 700 kr/år   Ökning 500 kr Vardags nivå, 5 700 kr Ökning 500 kr Mini nivå, 2 950 kr Samma pris Junior 0-12 år, 300 kr Samma pris 13-17 år, 1 200 kr Samma pris 18-21 år, 1 700 kr  Samma pris Student nivå, 3 500 kr/år Samma pris Varv Medlemskap, 500 kr senior / 300 kr, junior ingår i ovan

Övriga avgifter Greenfee Differentierad efter beläggning Inomhusgym 600 kr/1 000 kr Korthålsbana Gratis till 21 år/Övriga 100 kr Footgolf Gratis till 7 år/Övriga från 50 kr Registeravgift Spelrätt 500 kr (för ej medlemmar)

Nycklar 2019 1. Behålla och rekrytera medlemmar: 2. Öka intäkterna Marknadsföring sociala medier, medlemsvärvning 2. Öka intäkterna Öka medlemsengagemanget Fortsatt juniorsatsning

Satsningar Nya intäkter genom fokusgrupper: Partners, Sponsring & ”Gruppgolf” Marknadsföring & kommunikation Greenfee nivåer & erbjudanden Sondera samarbeten med andra klubbar Söka nya medlemmar Hyra ut tomma anläggningslokaler Kommunalt vatten och avlopp & Ny beläggning väg