UC:s årliga enkät till bedrägerispärrade

Slides:



Advertisements
Liknande presentationer
Grannsamverkan i Lillsjön
Advertisements

Undersökning om svenskarnas brottsbenägenhet på Internet.
 METODIK  Hur gör man en brukarstyrd enkätundersökning?  Hur går man sedan tillväga?  Peer-to-peer som insamlinsmetod  Problem, svårigheter och begränsningar.
Trygghetsmätningen 2011 Borås
E-post juni 2013.
Del 2 av Nya betalningskanaler PayEx
Lärare om unga elever på nätet T Microsoft Synovate Temo: David Ahlin, Marika Lindgren Åsbrink Datum:
1. Vad är en personuppgift?
Fastighetsboxar. 2 Är du för eller emot att man slutar dela ut posten vid varje dörr från år 2011 och istället delar ut posten i fastighetsboxar som fastighetsägaren.
Mistat.se Kira Berg .se  1,5 miljoner svenskar står utanför internet. Hjälp oss minska klyftan med fram till  Upprop,
ERGONOMI Vad är det?.
I taket lyser stjärnorna Johanna Thydell
Behovsanalys och brukardialog 2011
S © Synovate Sweden AB. Allmänhetens syn på bankerna 2010 Juni 2010 Project #:
Social Engineering InformationsiNsamling / personlig integritet
STs arbetsmiljörapport i samarbete med SCB Seminarium Torbjörn Carlsson.
Brukarundersökning 2014 Enkät till brukare på dagverksamhet.
Manual Offentliga jobb Chefer HR-funktion Version 1.0
STs arbetsmiljörapport 2008 ST-veckorna. ST jobbar hårt för en bättre arbetsmiljö! Långsiktigt och medvetet arbete med arbetsmiljön ST- undersökningar.
Datorer och privat säkerhet (privacy). Innehåll Handel på internet Risker som en användare utsätt för på internet Hur man skyddar sig från attacker Hur.
En säker e-tjänst till vården
Debattartikel.
Information & kommunikation
Diagram - Svenljunga Trygghetsmätningen Västra Götaland Vår/sommar 2014 Producerad av MIND Research www. m i n d r e s e a r c h. se Bild: tranor, Västra.
Diagram Trygghetsmätningen Västra Götaland Vår/sommar 2014 Producerad av MIND Research www. m i n d r e s e a r c h. se Bild: tranor, Västra Götalands.
Försök inte lura mig Utbildning om hur äldre personer kan skydda sig mot bedrägerier.
 Centralt innehåll:  Konsumtion och ekonomi  Ungas privatekonomi, till exempel att handla över Internet, att låna pengar, att handla på kredit eller.
Sida 1 Så ser svensken på fritidshus 2007 Synovate Temo för Nordea Anna Bäcklund
1 Känner du dig trygg i Mora? Kommunpolis & medborgarlöften Medborgardialoger Medarbetardialoger Analys Medborgarlöften!
Konsumenträtt Kap. 8.
Rapport OM MISSFÖRHÅLLANDE ELLER RISK FÖR MISSFÖRHÅLLANDE ENLIGT LEX SARAH 14 kap.3 § SoL 24b § LSS Gäller hela socialtjänsten samt all verksamhet vid.
Hantering av krav på vård av viss behandlare inom hälso- och sjukvården.
Webbanmälan till högskolestudier HT 2017
Kommunikationsprocesser
Saco-förbundet för dig i transportsektorn
låna pengar med betalningsanmärkning och utan säkerhet
Webbanmälan till högskolestudier HT 2016
Utbildning av patienterna för att minska telefonrådgivning
Och vecka BE Gå vidare genom att klicka på musen ! ® BrucElvis.
Hot och våld i arbetslivet
Trygghetsundersökning Östra Göteborg 2015
CASINO UTAN KONTO. CASINO UTAN KONTO CASINO UTAN KONTO Casino utan konto är helt klart den bästa spelsidan för dig som vill spela på casino utan.
Tips och råd till äldre personer
Lektion 1:1 Vad är våld Hur kan våldet benämnas
Allhelgonaundersökning
Lag & Rätt.
Kriminalitet Anna-karin Gålnander.
Kriminalitet Anna-karin Gålnander.
Skyddsfaktorer Riskfaktorer Livsvillkor Levnadsvanor Hälsa Ekonomiska konsekvenser Vårdkontakter Jämställdhet Jämlikhet Skyddsfaktorer Riskfaktorer.
Checklista - Inträden Checklista - Utträden Checklista - Övrigt
Saco-förbundet för dig i transportsektorn
Har du som förälder koll?
Träff 11 Välkomna!.
Handels om ”hyvling” - domen i AD den 30 november 2016
REBECCA STÄLLVIK HELENA FRONES LISA ANGERVALL MIKAELA HOLMER
Försök inte lura mig Utbildning om hur äldre personer kan skydda sig mot bedrägerier.
Träff 13 Välkomna!.
Hur ska jag skydda mig och mitt företag mot bedrägerier?
Registrering av asylsökande i VAS
Interaktiv hjälp till Disgen 2016
Nätvett Sjökarbyrådet.
Presentation av Behörighetsbeställning på webben
Anpassad för barn till den som drabbats av en hjärnskakning
Bidrag från CSN För dig på gymnasiet.
Budget och skuldrådgivare
Arbetsmiljöundersökning 2018
CV 1.0 – vad är det och hur tusan gör man?.
Saco-förbundet för dig i transportsektorn
FREDA kortfrågor på picto
Mina sidor – inloggade tjänster
Presentationens avskrift:

UC:s årliga enkät till bedrägerispärrade Johan Hopstadius 2018-12-31

UC Bedrägerispärr – utveckling 2006-2015 2 675 st bedrägerispärrar 2015 Q1 2 290 st bedrägerispärrar 2014 Q1 160 st bedrägerispärrar 2006 Q1 Antalet bedrägerispärrar per kvartal har ökat med 385% 2015 jmf 2010 Antalet bedrägerispärrar per kvartal har ökat med 132% 2015 jmf 2012

Sammanfattning- Ett av de vanligaste brotten 67 000 st. per år enligt SMID/Polisen NBC Antalet polisanmälda cykelstölder 2014 = 70 900 st enligt BRÅ ID-kapningar omsätter 3,7 Mdr kronor/år (2,7 Mdr 2013 +37%) Snittbeloppet för bedrägeriet är 54 000 kr (40 000 kr 2013)

Sammanfattning – Omsätter 3,7 Mdr SEK Störst problem med Internet handel Telefonabonnemang Postorder Bedrägerier genom att beställa varor via internet har ökat med 17% 2015 jmf 2014 Förnamn Efternamn 2018-12-31

Sammanfattning – Det drabbar alla. De utsatta är: 62 % män, 38 % kvinnor 26 - 54 år Högskole- eller universitetsutbildade Snittinkomst 530 000 SEK (i enkäten) Bor i Villa/radhus Bosatt i Stockholm, Göteborg och Malmö Det drabbar alla. Även äldre! Kryper upp i åldrarna. Jämn fördelning mellan 26-35, 36-45, 46-55 och 56-65 Nu drabbas lika många 46-54 åringar som 26- 35 åringar Förnamn Efternamn 2018-12-31

Sammanfattning Varannan person upptäcker bedrägeriet inom en vecka. För 1 av 4 tar det 2-3 veckor eller mer att upptäcka bedrägeriet Varannan person upptäckte bedrägeriet genom att de fick en kopia på kreditupplysning från ett kreditupplysningsföretag 1 av 3 upptäckte bedrägeriet genom att de fick fakturor eller inkassokrav på varor de inte beställt 4 av 10 löser problemet med id-kapningen inom en vecka För 1 av 3 tar det 1 månad eller längre att lösa. De lade ner 1,5 dag till 5 arbetsdagar Varannan fick varor beställda över internet i sitt namn 4 av 10 utsattes för ett enstaka bedrägeri 6 av 10 uppger att de drabbats av flera bedrägerier De vet inte hur någon kom över deras identitet Var 5:e person vet inte om problemen upphört.

Vad upplevde du som mest jobbigt med att få din identitet kapad Vad upplevde du som mest jobbigt med att få din identitet kapad? (utvalda citat 2015) ”Efter detta intrång finns en oro för att ny kapning skall inträffa!” ”Otroligt kränkande och en rädsla vad som mer kan hända!” ”Varför valde de just mig?” ”Hur enkelt det var….” ”Hjälplöshet och att Polisen la ner utredningen trots vissa bevis” ”Att ta tag i det o ringa runt o förklara” ”Att jag inte fick tag i fanskapet som utförde det!!!” ”Känsla att man är maktlös.” Totalt 789 svar

” ovisshet, obehag, vem? hur? varför? Vad upplevde du som mest jobbigt med att få din identitet kapad? (utvalda citat 2014) ”Upprörd och ledsen att det kunde hända mig.” ”Stress över att inte ha kontroll över sin egen identitet.” ”Rädd och naken inför att någon använder mitt namn och personnummer. Vad ska hända nästa gång? Kommer jag aldrig att känna mig säker igen? ” ”Personlig integritet, blir lite grann som ett inbrott.” ” ovisshet, obehag, vem? hur? varför? ”Polisens ovilja att agera trots att jag gav dem info om vem och hur bedrägerierna utfördes. ” Antal svar: 862

UC:s bästa tips om hur du minskar risken att bli utsatt för ID-Intrång Så här kan du upptäcka att du blivit ID-kapad (Identitetsintrång) Du får meddelande om att en kreditupplysning som du inte känner igen är tagen på dig Du får telefonsamtal, e-post eller brev om varor som du inte har beställt Du får fakturor eller inkassokrav för varor eller tjänster du inte har beställt Du får papper från banken som du inte känner igen Du ser uttag och transaktioner som du inte känner igen på kontoutdrag Du får ansökningsblanketter om lån eller krediter som du inte har ansökt om Du får avslag på lån och krediter som du själv försöker ta Du upptäcker att ett för dig okänt mobilnummer är registrerat på dig Du får ingen post eller får meddelande om adressändring som du inte har beställt Så här kan du minska risken för att bli utsatt för ID-kapning (Identitetsintrång) Öka din medvetenhet. Tänk att ditt personnummer är en värdehandling. Var mycket försiktig med i vilka sammanhang du anger ditt personnummer och bankkontonummer på internet och i e-post Skaffa en bevakningstjänst. Med UC ID-Skydd får du direkt meddelande via SMS/epost om någon försöker missbruka din identitet och personlig hjälp att hantera och konsekvenserna av id-kapningen. Lås brevlådan. Eftersänd eller lagra din post när du reser bort Så här gör du om du drabbas Gör omedelbart en bedrägerispärr hos UC (08-670 90 00) och andra kreditupplysningsföretag Polisanmäl på telefon 114 14 Bestrid alla fakturor och annat du inte känner igen Kontakta alla företag du fått beställningsbekräftelser  och liknande från 

UCs årliga enkät till bedrägerispärrade Syfte: Att lära oss mer om identitetskapningar Kanal: Fysisk post (via verktyget 3S) Utskicksdatum: Vecka 14, 2015 (tid. 2014 och 2013) Antal mottagare: 7 626 st. Målgrupp: Personer som gjort bedrägerispärr 2014 Totalt antal svar: 1 055 Svarsfrekvens: 13,8%

Kontakt, frågor Johan Hopstadius, Pressansvarig 076-540 90 90 johan.hopstadius@uc.se Siri Bengtsson, chef UC Privattjänster 070-467 56 11 siri.bengtsson@uc.se