Information om chefsenkäten

Chefsenkäten Svarsfrekvens 92% (alla SDF 87%, GBG stad 89 %) Styrning Ledarskap Inflytande Självskattad hälsa Kräkningar, trakasserier, hot och våld Antalet medarbetare per chef Attraktiv arbetsgivare Index HME, KomI, NMI Sammanfattning Sektorerna Förbättring i svarsfrekvens Ö.G jämfört med år 2016: 89 % 110 chefer

Styrning SDF 4.6 SDF 3.8 Index 78 (79) Höga värden Försämring uppföljning av mål Förväntan Fråga 1;2;3 2011: 4,4; 3,5; 4,2 2012: 4,6; 3,5; 4,4 2014: 4,7; 3,7; 4,5 2015: 4,6; 3,9; 4,3 2016: 4,5; 3,7; 4,3

Vi arbetar tillsammans – Ledarskap, närmaste chef SDF 3.7 Index 66 (70) Fråga 24;25; 26;27 2011: 3,8; 4,0; 4,3; finns ej 2012: 3,7; 3,9; 4,3; 3,8 2014: 3,6; 3,9; 4,5; 4,2 2015: 3,7; 4,1; 4,4; 4,0 2016: 3,8; 3,7; 4,2; 4,0 SDF 3.8

Vi arbetar tillsammans – Ledarskap, närmaste chef SDF 4.2

Vi bryr oss - Inflytande Index 55(56) Försämring av Tillräckligt med tid Endast fråga 13 återfinns i mätningarna från år 2011, 2012 och 2014. Jag har möjlighet att återhämta mig efter perioder av hög arbetsbelastning 2011: 3,3 2012: 2,7 2014: 3,1 2015: 3,1 2016: 3,1 Cheferna anger högre värden än andra SDF

Känner du av sådan stress för närvarande? Med stress menas ett tillstånd då man känner sig spänd, rastlös, nervös eller orolig eller inte kan sova på natten eftersom man tänker på problem hela tiden. Känner du av sådan stress för närvarande? SDF 12% 26 % av cheferna är stressade 33 % av medarbetarna är stressade

Fysiska besvär (huvudvärk, ont i rygg och nacke, musarm) som du tror beror på din arbetsmiljö? 23 % har fysiska besvär varje dag eller ett par dagar i veckan.

Kränkningar, trakasserier, hot och våld SDF 18% SDF 1% SDF 6% SDF 13% Kränkande särbehandling, mobbing 19%, varav 10 % internt av chef eller kollega. Här vi bör lägga fokus, nolltolerans. Sexuella trakasserier Ökat 3% internt (1%). Högre än staden, 3% kollega Kränkande eller diskriminerande behandling 7%, oförändrat. 3% internt, 4% externt. Främst pga etnicitet 34 oförändrat. Ålder 14 oförändrat Kön 14 oförändrat Hot o våld högt tal, minskning 11 % (13) varav 10% externt o brukare, 1% kollega 11 % av cheferna har varit utsatt för våld/hot om våld

Frågor till chef Har du idag ett rimligt antal medarbetare för att du ska kunna utföra ditt uppdrag på ett bra sätt? SDF 53% Antal medarbetare är lagom 2012: 58 % 2014: 61 % 2015: 63 % 2016: 63 % 2017: 61% 5% för få, 3% 2016

Attraktiv arbetsgivare SDF 3.8 Försämring över tid bland chefer Jämför med förbättring över tid bland medarbetare Index 72 (77) Fråga 51 återfinns i mätningarna från år 2011, 2012 och 2014 Jag är stolt över att arbeta i Göteborgs stad 2011: 4,1 2012: 3,9 2014:4,0 2015: 4,1 2016: 4,0 Försämring Rekommendationer Stolthet Skillnaderna mellan chefsnivåer, EC skattade då hög stressnivå, tog bort gruppchefer IFO-FH

Index HME, KomI, NMI, NMI Nöjd medarbetarindex, NMI, 􌎤r en sammanfattande helhetsbedömning och best􌎥r av tre frågor, fråga 54, 55 och 56. Svarsskalan på dessa frågor är 1-10. HME Hållbart medarbetarengagemang, HME, är ett index framtaget av SKL för nationell jämförelse. Det beräknas utifrån frågorna 1, 2, 3, 25, 26, 27, 32, 33 och 34. Svarsskala 1-5. KomI Kommunikationsindex, KomI, beräknas utifrån frågorna 18, 19, 20, 21, 22, 23, 28, 29, 30 och 31. Svarsskala 1-5.

Några iakttagelser: Mycket gröna värden för chefer inom: Motivation-meningsfullhet Stöd och samarbete Styrning- jag känner till målen och jag vet vad som förväntas av mig Bemötande Positiv utveckling bland chefer vad gäller Lön och Stöd. Röda värden inom: Inflytande-möjlighet att påverka arbetsmängd (Men det sker en förbättring över tid) Organisatorisk tillit Frågor till chef Högre andel som upplever stress Högre andel som upplever fysiska besvär Höga värden av kränkande särbehandling/mobbning

Chefsenkäten IFO-FH

Sektor IFO-FH Ingen rapport på sektorsnivå men rapporter per verksamhet – IFO och FH Generellt lite högre siffror än motsvarande verksamheter i staden Bra resultat på ledarskap – närmaste chef både inom IFO och FH Fler chefer som upplever mycket stress jämfört med tidigare

IFO Organisatorisk tillit har försämrats sedan 2016. Ligger dock i samma nivå som övriga IFO-verksamheter i staden FH Generellt lite högre siffror än 2016

Chefsenkäten 2017 Sektor Kultur och Fritid SDF Östra Göteborg Sektor - KoF 2017 2016 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för Styrning 78 74 Lön 68 56 65 Vi bryr oss Bemötande 81 83 Inflytande 55 69 63 Vi arbetar tillsammans Stöd 70 76 Kommunikationsklimat 66 75 71 Ledarskap, din närmaste chef 67 Organisatorisk tillit 64 Vi tänker nytt Motivation 80 Utveckling och förnyelse 79 73 Attraktiv arbetsgivare 72 Svarsfrekvens 100 % Övergripande index 2017 2016 Östra Göteborg Göteborg HME 74 78 77 KomI 63 70 64 NMI 52 64 55 Störst fall Inflytande -6 Organisatorisk tillit -11 Utveckling och förnyelse -13 Självskattad hälsa Försämring inom samtliga områden från 2016 Allmän hälsa: 87 % till 69 % (2017) Stress: 13 % till 38 % (2017) Fysiska besvär: 27 % till 39 % (2017) Enkätundersökningen visar en minskning på nästan samtliga områden förutom Lön, bemötande och stöd som visar liten ökning eller samma som fg år. I övrigt har sektorn generellt ett resultat i linje med SDF Östra Göteborg med ca +/- 4 (förutom organisatorisk tillit). Största tappet jämfört med 2016 är på områdena inflytande, organisatorisk tillit och utveckling och förnyelse samt attraktiv arbetsgivare. Organisatorisk tillit visar också ett generellt lägre resultat än SDF Östra Göteborg i jämförelse. Vi tappar som mest på frågorna: Inflytande 12. ”Jag har tillräckligt med tid för att utföra mina arbetsuppgifter” Tappar -6 Organisatorisk tillit 28. ”Min förvaltnings-/bolagsledning litar på att vi utför vårt arbete som vi ska” Tappar -8 29. ”Min förvaltnings-/bolagsledning fångar upp viktig information från medarbetarna” Tappar -4 30. ”Jag litar på den information som kommer från förvaltnings-/bolagsledningen” Tappar -6 Förnyelse 36. Har störst minskning på frågan om ”jag får den kompetensutveckling jag behöver för att göra ett gott arbete” Tappar -5 Attraktiv arbetsgivare Samtliga tre frågor tappar vi på. Självskattad hälsa, Allmän hälsa stress, fysiska besvär och sjuknärvaro har försämrats sedan föregående år. Sjuknärvaro (67% till 69% 2017) står ej med på bild. -----------------

Prioriteringsområden         Områden att vårda resp prioritera

Chefsenkät ÄO och HS Resultaten har förbättrats inom samtliga områden med undantag från organisatorisk tillit samt motivation. Svarsfrekvensen har varit hög (91%) Angående NMI och HME så har dessa ökat sedan föregående år och ligger på en högre nivå än förvaltningens resultat. KomI ligger kvar på samma nivå som föregående år. 2017 2016 Östra Göteborg HME 80 79 77 KomI 71 71 64 NMI 62 60 55

Frågor att prioritera är: Utveckling och förnyelse, inflytande och organisatorisk tillit. Frågor att vårda är: Attraktiv arbetsgivare, motivation, ledarskap, närmaste chef samt kommunikationsklimat. Upplevelsen av att ha ett bra samarbete samt att dela med sig av sin kunskap och erfarenhet till varandra visar en positiv ökning från föregående år och ligger högre än staden och den egna förvaltningen. REFLEKTION Chefsgruppen har varit stabil under 2017. Stora satsningar på arbete med att cheferna verkar i en sektor trots att det är olika områden. Det visar sig i resultatet.

Svar Chefsenkäten-Utbildning 95 % svarsfrekvens 38 av 40 chefer en höjning med 2 från föregående år Cheferna är mindre nöjda 2017 Men fler chefer upplever att de fått motivering av sin lön från sin chef Hållbart medarbetarengagemang - 71 2016 - 77 Helhetsbedömning - 45 - 79 Känner av stress: I viss mån - 47 - 47 Ganska mycket - 18 - 8

Orsaker till resultat Chefstödet ser annorlunda ut - utökat stöd i form av processtöd Omsättning av rektorer/förskolechefer, där behov av stöd ser olika ut Rådande ekonomisituation Planerade insatser från enkäten 2016 är påbörjade men inte genomförda på alla enheter Förslag på åtgärder Enkäterna bearbetas på APT Tidigare planerade insatser fortsätter som planerat En områdeschef mindre, men förstärkt i processtöd till cheferna, chefer som påtalar problem och där man vill ha stöd, får det. En del nya chefer som har ett stort behov av stöd, har varit svårt att leverera de stödet på grund av ekonomiska begränsningar.

KONTAKT: Avdelning Område, Göteborgs Stad Namn namn@namn.se