Case: ABB - F.G Wilson - Cat Marcus Källstrand Marka422
Problemanalys ABB utvecklar genom KAM en bra relation med F.G Wilson som känner sig uppmärksammade och viktiga. CAT köper upp F.G Wilson tillsammans med att ABB fokuserat på sin egna verksamhet. ABB kör sitt race och CAT känner sig överkörda vilket skapar missnöje och brist på tillit. CAT vill byta leverantör och sätter hårt mot hårt. Lösningsförslag Identifiera problemet och förbättra kommunikationen. Upprätta mål för samarbetet. Tydliggöra var parts förväntningar. ABB bör förändra kulturen för att detta inte ska ske igen. Bygga relationen med CAT för ett långvarigt samarbete. Kontinuerligt följa upp relationen och CAT:s behov för att var så följsam som möjligt.
Reflektion Kul med mindre seminarium där det finns utrymme för att vara aktiv utan att någon ”tar över” och inte ger andra utrymme. Bra med lättsam stämning för att få fler att känna sig bekväma. Bra med riktade frågor även om gruppen kunde varit ännu mindre då alla ändå inte han få ordet. Caset är bra men hade varit roligt med något som kanske har lite spretigare lösningar för att få fram mer diskussion. Är nöjd med min egen insats och var en av dom frivilligt aktiva. Bra med anteckningar, dock hade dessa kunnat vara digitala istället för att folk ska fota av tavlan. Blir inte riktigt hundra och lite för rörigt. Att anteckna själv hade inte fungerat. Bra med case, jag hade önskat fler små case som en del av examinationen.