JO-kritik oktober 2015 Avsåg högskolans handläggning år 2013 - Utlämnande av handlingar - Handläggningstider - Hanteringen av överklaganden - Avsaknaden av skriftliga beslut Med mera
Behovsinventering Analys av ett ärende Vårterminen 2016 Behovsinventering Analys av ett ärende
5 x varför? Hur gör andra?
Mål Varje ärende ska handläggas så enkelt, snabbt och billigt som möjligt utan att säkerheten eftersätts. (7 § förvaltningslagen)
Strategi Minimera brister och fel som påverkar handläggningen av pågående och framtida ärenden. Beslut så långt det är möjligt.
Samlad hantering Kort och koncis Beslut Lagarbete Arbetssätt Samlad hantering Kort och koncis Beslut Lagarbete