A3 PROCESS – PRAKTISK PROBLEMLÖSNING Problem uppfattat 1. Förstå nuläge 2. Identifiera grundorsaken 3. Planera motåtgärder, visualisera önskat läge 4. Skapa implementeringsplan 5. Skapa uppföljningsplan 7. Inhämta godkännande 8. Genomför implementeringsplanen 9. Genomför uppföljningsplan 10. Etablera processtandard 6. Förankra med berörda aktörer Måluppfyllelse PLANERA UTFÖR KONTROLLERA AGERA JA NEJ
A3-Analys Vad är problemet? Av alla problem som vi har, varför pratar vi om just det här? Bakgrund, sammanhang… Var står vi idag? Hur ser det ut? Nulägesanalys Använd tex: diagram, flödeskarta… Kort analys av problemställningen, inkludera gärna de villkor som bör uppfyllas; vilka hänsyn som måste tas och vilka alternativ som finns Förslag på problemlösningsvertyg: 5 Varför, Paretodiagram, Fiskbensdiagram, Trenddiagram, Flödeskarta, Force Field Analys… Projektplan I miniformat Vad är det vi ska göra, och vilka aktiviteter kommer att krävas för att nå det önskade läget/ vårt mål? Hur ser det önskade läget ut? Hur fungerar det när vi når dit? Vad har vi för mål ? Vilken effekt vill vi nå? Handlingsplan I miniformat Vilka är de olika stegen och I vilken ordning ska vi genomföra dem? Vem kommer att vara ansvarig och när ska det vara klart? Hur kan vi mäta och se att vårt förslag har den genomslagskraft som vi önskar? När och hur följer vi upp? Implementera generellt, eventuellt standardisera lösningen Vad kommer förbättringsförslaget att kosta I form av resurser?
A3- Analys