För dig som ska resa En resa är ofta en härlig upplevelse men ibland händer det att den av något skäl måste ställas in eller avbrytas.

En presentation över ämnet: "För dig som ska resa En resa är ofta en härlig upplevelse men ibland händer det att den av något skäl måste ställas in eller avbrytas."— Presentationens avskrift:

1 För dig som ska resa En resa är ofta en härlig upplevelse men ibland händer det att den av något skäl måste ställas in eller avbrytas

2 För dig som arrangerar resor Du som marknadsför, säljer och genomför arrangemang som omfattas av resegarantilagen ska ställa en garanti

3 Kolla din researrangör Innan du bokar bör du försäkra dig om att ar- rangören har ställt garantier. Via Kammarkolle- giets sökfunktion får du omgående svar www.kammarkollegiet.se

4 Kammarkollegiets administrativa service Statens servicecenter www.statenssc.se

5 Ansök om ersättning Om du råkar ut för att en resa, som omfattas av resegarantilagen, ställs in eller avbryts i förtid kan du ansöka om ersättning.

6 Resegarantin Omfattar paketresor och vissa andra arrangemang. Alla som arrangerar, marknadsför eller säljer något som omfattas av resegarantilagen måste ställa garanti hos Kammarkollegiet för att skydda sina resenärer.

7 Vad omfattas av resegarantilagen ? Transporter Boende Turisttjänster

8 Resegarantin täcker det som den enskilde betalt för resan, som förskott och slutbetalning. Den täcker även sådana tjänster som avbe- ställningsskydd och anslutningsresor. I vissa fall täcker även resegarantin kostnader för hemtransport.

9 Sammanfattning 1 Föreningen får inte vara researrangör, eller delaktig som medarrangör i någon form av resa, undantaget dagresor utan övernattning ( < 24 timmar)

10 Sammanfattning 2 Föreningen får informera om alla resor till sina medlemmar under förutsättning att det tydligt framgår vem som är researrangör

11 Sammanfattning 3 Föreningen får inte ta emot anmälningar till ett researrange- mang, men förmedla intresseanmälan till researran- gören, som skickar bekräftelse, resehandlingar och betalningsvillkor till kunden

12 Sammanfattning 4 Föreningen får inte hantera ekonomiska medel avsedda för flerdagsresor, som anmälningsavgift, slutlikvid etc. Alla ekonomiska trantransaktioner skall ske direkt mellan researrangören och den enskilda resenären

13 SPF Glimminge arrangerar, i samarbete med Skåneresor AB en 4-dagars kulturresa ”Skåne runt” Resan utgår från Glimminge, med övernattning i Landskrona, Båstad och Hässleholm Information och anmälan om deltagande till reseansvarige Nils Holgersson, tel 0123-456 78 Kostnad för resan 5 000 kr, inbetalas senast den 1/5 på SPF-förenigens Bankgiro, nr 123 – 4567

14 SPF Glimminge Reseinformation Skåneresor AB arrangerar en 4-dagars kulturresa ”Skåne runt” Resan utgår från Glimminge med övernatt- ning i Landskrona, Båstad och Hässleholm Information och intresseanmälan till rese- ansvarige Nils Holgersson, tel 0123-456 78 Pris 5 000 kr

15 Övriga reseskydd (exempel) Hemförsäkringens reseskydd Bankernas reseskydd via betalkorten SOS International Räddningsföretag, bl a Falck Euro Assists.