Framtidens vårdinformationsmiljö

En presentation över ämnet: "Framtidens vårdinformationsmiljö"— Presentationens avskrift:

1 Framtidens vårdinformationsmiljö
Innehållet i presentationen består dels av allmän information om vad programmet FVM innebär och vad vi ska uppnå med denna enorma satsning, dels bilder som beskriver aktuella frågor hösten 2019 och hela Den kan självklart kompletteras med lokalt material utifrån behov.

2 Vi i Västra Götaland skapar en modern vårdinformationsmiljö som ger invånarna en tillgänglig hälso- och sjukvård med hög kvalitet och stor delaktighet Detta är vad framtidens vårdinformationsmiljö handlar om! Formuleringen är det nya huvudbudskapet, utvecklat i den nya kommunikationsplanen för programmet FVM som fastslogs i maj Planen finns på startsidan för de externa FVM-sidorna, vgregion.se/fvm. De finns på VGR-webbplatsen Vårdskiftet som handlar om utvecklingen av hälso- och sjukvården inom programmen för omställningen och FVM (vgregion.se/vardskiftet) Huvudbudskapet lyfter tydligare än tidigare fram invånarperspektivet, att FVM är en satsning på verksamhetsutveckling och att det är ett samarbete mellan flera parter: Västra Götalandsregionen, privata vårdgivare och kommunerna i Västra Götaland. Ytterligare fördjupning om vad FVM ska förändra Nuläge – informationen bunden till organisation Generellt erbjuder VGR en vård av hög kvalitet, men tillgängligheten och samordningen behöver på många håll förbättras. Vi arbetar idag i en IT-miljö som på många sätt är föråldrad. Det är ineffektivt och innebär mycket dubbelarbete. Det bidrar till brister i vår arbetsmiljö och hotar patientsäkerheten. Vi har många olika system som inte kan kommunicera med varandra. Det skickas fortfarande mycket papper och det faxas. Vi har stora problem med att dela information över organisations- och verksamhetsgränser, mellan specialistsjukvård, primärvård och kommunal hälso- och sjukvård. Informationen finns men kan inte nås av alla som behöver den. Målbild – säkrad informationstillgång genom hela vårdkedjan Strukturerad och rätt vårdinformation tillgänglig för alla Organisatoriska gränser utgör inte hinder Vi arbetar i en gemensam vårdinformationsmiljö där ett gemensamt IT-stöd utgör navet. VGR har upphandlat ett nytt gemensamt system som ska bli vårt nya huvudsakliga IT-stöd i vården, Millennium. Det ska möjliggöra att vi alltid har tillgång till den information vi behöver genom hela vårdkedjan.

3 Hälso- och sjukvårdsinformation ska alltid vara tillgänglig för dem som behöver den
Det ska bli enklare att vara invånare, patient och medarbetare Det ska finnas nya möjligheter för patienten att bidra med information och vara delaktig Då krävs nya arbetssätt och en gemensam vårdinformationsmiljö Vad vi ska göra, vad det ska ge och vad som krävs för att uppnå detta: VGR ska ersätta stora delar av vårdens nuvarande IT-system och skapar med FVM en ny modern och gemensam vårdinformationsmiljö. Det ska göra det enklare både att vara patient och invånare och att arbeta i hälso- och sjukvården. I framtidens hälso- och sjukvård behöver det bli enklare för patienterna att vara delaktiga i sin vård och behandling. Patienter och invånare behöver bättre möjligheter att kommunicera med vården och kunna bidra med information om sig själva och sin hälsa. Ny teknik och nya arbetssätt ska förenkla och frigöra tid för arbete som gynnar patienterna. Då blir vården mer tillgänglig för invånarna och patientsäkerheten stärks. FVM är VGR:s största och viktigaste digitaliseringssatsning någonsin och kommer att påverka alla som arbetar i hälso- och sjukvården. FVM är samtidigt ett samarbete mellan VGR och de 49 kommunerna i Västra Götaland, som kan ansluta till den nya vårdinformationsmiljön genom att de erbjuds optioner med olika funktionalitet, anpassade till den kommunala hälso- och sjukvården. Se separat bild längre fram i presentationen.

4 Nio effektmål – det här vill vi uppnå
Patientnöjdhet Relevant information enkelt och nära Minskat behov att upprepa information Arbetsmiljö Bättre funktionalitet utifrån uppdrag Minskning av administrativa uppgifter Effektmål handlar om de värden som införandet av ett nytt vårdinformationssystem ska ge, enligt programplanen för FVM. Arbetet med att ta fram konkreta, mätbara mål på dessa områden och göra en första mätning pågår. Mätningarna kommer sen att upprepas för att följa utvecklingen. I görligaste mån kommer vi att följa indikatorer som vi redan idag mäter. Det är först när Millennium är infört i all hälso- och sjukvård som vi kommer att kunna se det fullständiga resultatet. FVM:s programplan har följande beskrivning av effektmålen, som delas upp i fyra områden (denna och nästa bild) och som sammanfattar de resultat vi vill uppnå: Patientnöjdhet Relevant information enkelt och nära invånaren, till exempel om sjukdomstillstånd och behandlingsplaner Minskat behov att upprepa information som lämnats vid tidigare kontakter med vården, t ex inom en enhet, mellan vårdcentral och sjukhus eller från tidigare kontakter med vården Arbetsmiljö Förhöjd funktionalitet utifrån det uppdrag man har, till exempel att man kommer åt de flesta av de system man använder i sitt arbetet genom samma inloggning Minskning av administrativa uppgifter relaterat till vårdinformationsmiljön ……………….. Ur programplanen: Den nya vårdinformationsmiljön säkrar informationstillgången genom hela vårdkedjan och all patientinformation är samlad i en gemensam lösning. Med ett gemensamt journalsystem och en samlad läkemedelslista per patient ska det bli enklare för alla aktörer inom hälso- och sjukvården att samverka. Ny teknik möjliggör nya arbetssätt som kommer bidra till en bättre arbetsmiljö och effektivisera vården. Effektmålen omfattar värdet som införandet av ett nytt vårdinformationssystem väntas tillföra efter implementering. Full effekthemtagning kommer först då fullskalig implementation av framtidens vårdinformationsmiljö genomförts. Värdet för hälso- och sjukvården och invånare kan utvärderas i takt med införandet. Utvärderingarna kommer att genomföras i en kombination av enkäter för alla användare, enkäter riktade till patienter och intervjuer. Respektive mottagande verksamhet ansvarar för effekthemtagning.

5 Nio effektmål – det här vill vi uppnå
Kvalitet och säkerhet Bättre överblick och tillgång till rätt information Tillgång till evidensbaserat beslutsstöd Bättre tillgång till fullständiga journaluppgifter Ledningsstöd och utveckling Lättare att införa nya behandlingsriktlinjer Ökad relevans och kvalitet i data Kvalitet och säkerhet Bättre överblick och tillgång till rätt information Tillgång till evidensbaserat beslutsstöd för medarbetare i vården Bättre tillgång till fullständiga journaluppgifter genom standardiserade processer, termer och begrepp Ledningsstöd och utveckling Lättare att införa nya behandlingsriktlinjer Ökad relevans och kvalitet i data och information som används som stöd i styrning och utveckling av verksamheten Se anteckningsfältet i föregående bild för mer fakta.

6 Millennium blir hälso- och sjukvårdens huvudsakliga IT-stöd
Patientportal Journal- dokumentation Vårdplaner MILLENNIUM Beslutstöd Läkemedelslista Vårdbegäran/ remisser Resurshantering Navet i framtidens vårdinformationsmiljö är det nya systemet Millennium. VGR skrev avtal med leverantören Cerner om Millennium hösten 2018 efter en omfattande upphandlingsprocess. Systemets funktionalitet och företagets erfarenhet av införande och samverkan i stora komplexa sjukvårdsorganisationer var de kriterier som vägde tyngst Den här bilden visar de olika komponenter som ska ingå i det nya systemet, Det blir ett gemensamt IT-stöd för hela hälso- och sjukvården, med bland annat en gemensam journal och en samlad läkemedelslista. Millennium ska bli ett välfungerande arbetsredskap för alla verksamheter och alla yrkeskategorier inom hälso- och sjukvården. Millenium – ett effektivt, flexibelt, sammanhängande IT-system Systemet innehåller standardprocesser som under 2020 ska anpassas till VGR:s verksamheter och behov Leverantören Cerner har erfarenhet av att implementera systemet i stora och komplexa organisationer Millenium kommer att ersätta många av de system som hälso- och sjukvården använder idag, som Melior, AsynjaVisph, Orbit, Obstetrix och Elvis. Exakt vilka ytterligare system som kommer att ersättas och vilka funktioner som kommer att ingå beslutas i arbetet med den regionala designen och anpassningen till hälso- och sjukvårdens behov i Västra Götaland. Exempel Patientportal: patientens och anhörigas väg in till sin information. Vårdplaner: mycket av dokumentationen och presentationen av information kommer att styras av vårdplaner vilka möjliggör standardiserade vårdförlopp Läkemedelslista: en gemensam läkemedelslista där all information kommer att finnas tillgänglig och dubbeldokumentationen är ett minne blott Resurshantering: effektiv hantering och planering av resurser: hur operationsbord ska monteras och vilka galler som ska användas ingår exempelvis i operationsplaneringen, likaså vilket rum och vilken personal som ska vara tillgänglig Vårdbegäran/remisser: att skriva och skicka en remiss kommer att kunna ske med hjälp av några få klick då all information oftast redan finns i systemet Beslutsstöd: systemet kan stötta patienter och personal i viktiga beslut med rekommendationer kopplat till kontexten Journaldokumentation: dubbeldokumentation ska inte ske. Finns informationen kommer den återanvändas där den gör nytta.

7 Tillsammans formar vi framtidens vårdinformationsmiljö
1500 medarbetare var med och tog fram kraven på det nya systemet och utvärderade olika lösningar Valet föll på Millennium 2020 ska Millennium anpassas till vården i Västra Götaland Förutsätter medverkan och engagemang från chefer och medarbetare Är en unik möjlighet att påverka framtidens hälso- och sjukvård Upphandlingsfasen och medverkan från verksamheterna: Cirka 1500 medarbetare från hälso- och sjukvården har varit med under upphandlingens gång, från kravställning till bedömning av anbud. I detta ingår också patientscenarioarbetet som lade grunden för det renodlade upphandlingsarbetet. En arbetsgrupp med över hundra personer arbetade med upphandlingen, de flesta av dem från den kliniska verksamheten i VGR:s hälso- och sjukvård. De har olika professioner, kommer från olika specialistområden och olika förvaltningar. Utöver denna arbetsgrupp har också bredare grupper av hälso- och sjukvårdspersonal från VGR:s samtliga förvaltningar och specialistområden involverats genom workshops, intervjuer och studiebesök. Bred kompetens i de tvärprofessionella arbetsgrupperna. Deltagare i arbetet: Medarbetare från samtliga sjukhusförvaltningar, Närhälsan, Habilitering & hälsa, kommuner och privata vårdgivare i Västra Götaland som VGR har avtal med Samtliga medicinska specialiteter har varit involverade Många olika yrkesgrupper Standardisering och kliniskt innehåll När Millennium införs får Västra Götaland för första gången en gemensam vårdinformationsmiljö för hälso- och sjukvården. Det ger helt nya möjligheter att samverka på ett enklare sätt, oavsett om man arbetar inom Västra Götalandsregionen, hos en privat vårdgivare eller i en kommun. För att vi bäst ska kunna dra fördel av alla möjligheter som finns i ett modernt system vill vi skapa enhetliga processer och arbetssätt, bland annat genom standardisering av befintliga kliniska och administrativa processer. Mer om detta senare i presentationen, under rubriken om vad som händer hösten 2019 och under 2020. Bild från kliniska tester i testcenter. Hälso- och sjukvårdspersonalen bär privata kläder.

8 Cerner – en världsledande leverantör
Millennium levereras av Cerner Sverige AB Används i 35 länder på vårdenheter, varav sjukhus tre miljoner användare Vi har inte bara köpt en produkt utan även implementering och Cerners delaktighet under hela programtiden. I avtalet ingår modellen för införandet, och dessförinnan metoden för att designa systemet efter behov och visioner i hälso- och sjukvården i Västra Götaland. I det ingår VGR men också privata vårdgivare och den kommunala hälso- och sjukvården. Cerner har stor erfarenhet av att införa Millennium och är en stadig partner att ”hålla i handen”. Samtidigt har förstås varje införandeprojekt unika förutsättningar och för VGR:s del ser vi att vi gör detta tillsammans, med våra önskemål och behov i grunden – tillsammans med kommunerna och privata vårdgivare i Västra Götaland. Vi har däremot ansvar för utbildning (enligt en modell som Cerner står för som en del av ”konceptet”) och drift. I programmet FVM ingår bland annat implementeringsprojekt som fastslår vad varje sjukvårdsförvaltning ska göra.

9 Tidplan för gemensamma förberedelser och införandet av Millennium i etapper
NORRA OMRÅDET Millennium anpassas till hälso- och sjukvården i Västra Götaland SÖDRA OMRÅDET VÄSTRA OMRÅDET ÖSTRA OMRÅDET Driftstart för de tre etapperna beslutas i december 2019 När flera av de befintliga, stora vårdsystemen ska ersättas av Millennium kommer det att ske vid samma tidpunkt för all berörd verksamhet i ett geografiskt område. 27 mars 2019 beslutade styrgruppen FVM Beredning vilka verksamheter som ska ingå i det södra, västra, norra och östra området. Genom beslutet fastställdes också ordningen för när de fyra områdena går över till den nya vårdinformationsmiljön. Den ursprungliga tidplanen, med driftstart i södra området våren 2021 är försenad. Orsaken är främst att leverantören Cerner underskattat den tekniska komplexiteten i att anpassa Millennium till patientdatalagen. Dessa verksamheter ingår i de fyra områdena Södra området: Södra Älvsborgs sjukhus, Alingsås lasarett, Alingsås, Lerum, Vårgårda, Herrljunga, Ulricehamn, Borås, Bollebygd, Mark, Tranemo och Svenljunga Västra området: Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Angereds närsjukhus, Kungälvs sjukhus, Frölunda specialistsjukhus, Tjörn, Stenungsund, Kungälv, Ale, Partille, Härryda, Mölndal, Öckerö och Göteborg Norra området: NU-sjukvården, Strömstad, Dals-Ed, Bengtsfors, Åmål, Mellerud, Färgelanda, Munkedal, Tanum, Sotenäs, Lysekil, Uddevalla, Vänersborg, Trollhättan, Orust och Lilla Edet Östra området: Skaraborgs sjukhus, Gullspång, Mariestad, Töreboda, Karlsborg, Tibro, Hjo, Tidaholm, Falköping, Skövde, Skara, Götene, Lidköping, Vara, Grästorp och Essunga All primärvård och kommunal hälso- och sjukvård ingår i respektive område. Habilitering & Hälsa och Regionservice hjälpmedelscentraler ansluter till Millennium i hela Västra Götaland vid det första införandet (samtidigt som södra området). Privat specialistvård hanteras genom nya eller omförhandlade avtal med VGR. Beslutet om områdesindelningen bygger på en analys av bland annat hur patienter rör sig mellan olika vårdgivare, till exempel från en vårdcentral till specialistvård på sjukhus. Befintliga samverkansformer mellan olika vårdgivare och kliniska samarbeten och vårdprocesser har varit andra viktiga principer i analysarbetet. Fakta som bakgrund: Vad gäller privata vårdgivare som Västra Götalandsregionen har avtal med enligt vårdvalet, så beslutade regionfullmäktige 9 oktober 2018 att de som vill ha avtal med VGR när regionen går över till Millenium också måste ansluta sig till systemet. Förutsättningarna kommer att lyftas in i KoK-boken (krav och kvalitetsboken).

10 Lokala införandeprojekt
Varje förvaltning och annan vårdgivare leder det lokala införandet Det är här effektmålen ska göra nytta Programmet FVM stöttar med modell för förändringsledning utbildning förberedelser inför driftstart Lokalt engagemang nyckeln till framgång - allas delaktighet behövs! Programmet FVM ansvarar för att införa Millennium i regionen enligt en strategi som bland annat omfattar lokala implementeringsprojekt vid varje förvaltning, privat vårdgivare och kommun som valt att gå med i någon eller flera optioner. De lokala implementeringsprojekten ansvarar för att säkra planen för övergång till den nya vårdinformationsmiljö, och genomförandet i den egna organisationen (se nedan). Det är också verksamheterna som ansvarar för att nå effektmålen. Programmet stödjer med metod, planering, utbildningsinsatser och stöd i förberedelserna inför driftstart. Eftersom processerna i vården kommer att vara regiongemensamma så är det en fördel om förvaltningarna samarbetar i förberedelser och genomförande. Det finns också en grupp för alla implementeringsansvariga och projektledare som träffas regelbundet. Erfarenheterna från det första genomförandet kommer att vara värdefull för alla. Det första införandet, i södra området, behöver präglas av hela vårdkedjans effektivitet och kvalitet. Då skapas bäst förutsättningar för effekthemtagning och smarta helhetslösningar för alla. I det arbete som ligger framför oss är allas engagemang och delaktighet värdefull! Inte bara de som kommer att ha uppdrag som verksamhetsexperter, utan i princip alla behöver vara med på tåget – om inte riktigt än så så småningom! ………………………………… Ansvarsområden för de lokala projekten leda införandet av Millennium vid i den egna organisationen säkra plan för att minimera produktionsstörning vid driftsättning införa standardiserade processer och tillhörande arbetssätt ansvara för den förändringsprocess som är nödvändig och som krävs för att realisera nyttan av den nya vårdinformationsmiljön utbilda samtliga medarbetare i Millennium säkra intressenthantering och kommunikation delta, bidra och avsätta tid i regiongemensam samordning

11 Kontaktpersoner för lokala införandeprojekt
Privata vårdgivare Kontaktperson i FVM Monica Nilsson Kommunerna i Västra Götaland Kontaktperson i FVM Ann-Charlotte Klarén Habilitering & Hälsa Implementeringsansvarig Erik Kullingsjö NU-sjukvården Implementeringsansvarig Lillemor Berggren Närhälsan Implementeringsansvarig Benny Johansson Sahlgrenska Universitetssjukhuset Implementeringsansvarig Britt-Marie Zaman Sjukhusen i väster Implementeringsansvarig Katarina Andersson Skaraborgs sjukhus Implementeringsansvarig Susanne Gustavsson Södra Älvsborgs sjukhus Implementeringsansvarig Peter Häyhänen De lokala implementeringsansvariga är kontaktpersoner för medarbetare och chefer i respektive förvaltning/annan organisation. Kommunerna i Västra Götaland och som kommer att ansluta sig till Millennium kommer att ha egna införandeprojekt precis som förvaltningarna i VGR, med implementeringsansvariga i respektive kommun. Programmet FVM stöttar på olika sätt och det finns centrala kontaktpersoner som första väg in, för den som har frågor. Programmet FVM kommer att utse en medarbetare som implementeringsansvarig för de privata vårdgivare. ………………………………………………………………….. Implementeringsansvariga i förvaltningar och kontaktperson för kommunernas införanden SÄS: Peter Häyhänen, utvecklingschef Närhälsan: Benny Johansson, IT-chef SkaS: Susanne Gustavsson, kvalitetschef SU: Britt-Marie Zaman, utvecklingschef Habilitering & Hälsa: Erik Kullingsjö, utvecklingsledare NU-sjukvården: Lillemor Berggren, utvecklingsledare Sjukhusen i väster: Katarina Andersson, biträdande förvaltningsdirektör (Angereds närsjukhus, Kungälvs sjukhus, Frölunda specialistsjukhus, Alingsås lasarett)

12 Följande bilder beskriver de större aktiviteterna och andra väsentliga delar av programmet, främst under hösten 2019 och 2020.

13 Nu börjar det på riktigt!
NORRA OMRÅDET Millennium anpassas till hälso- och sjukvården i Västra Götaland SÖDRA OMRÅDET VÄSTRA OMRÅDET ÖSTRA OMRÅDET Efter upphandlingen och ett omfattande förberedelsearbete ”bakom kulisserna” är det nu dags att dra igång det gemensamma, regionala arbete på allvar som kommer att involvera väldigt många personer. Flera stora projekt, bland annat Standardisering och kliniskt innehåll (Soki), tekniska projekt (migrering, integration, infrastruktur/gemensam informationsplattform), utbildning, lokala införandeprojekt och andra, är nu igång alltmer synligt och växer i antalet deltagare i olika former. Något av det som beskrivs i de följande bilderna: - Rekrytering av medarbete till designarbetet (hösten 2019), därefter under 2020: anpassning av systemet till hälso- och sjukvårdens behov, etablera gemensamma arbetssätt och processer - Nulägesanalyser genom verksamhetsbesök (sep-okt 2019) - Informationsmöten med Cerner (okt-nov 2019) - Webbutbildning, finns nu och är aktuell de kommande åren

14 Rekrytering av medarbete till designarbetet pågår
Många yrkesgrupper, specialiteter och verksamheter kommer att delta i arbetet med att anpassa Millennium till hälso- och sjukvårdens behov och därigenom påverka framtidens hälso- och sjukvård enas om gemensamma processer och arbetssätt som utvecklar vården och förenklar arbetet komma fram till hur systemet ska användas i olika verksamheter : Det närmaste året pågår ett gemensamt arbete med tekniska förberedelser och anpassning av standardprocesserna i Millennium till behoven i Västra Götaland. Det är detta som är designfasen. Arbetet sker via utsedda representanter från olika yrkeskategorier och verksamheter. Under hösten 2019 kommer många medarbetare från hälso- och sjukvården att rekryteras till uppdrag för de olika processerna. Rekryteringen går via de lokala implementeringsansvariga som är kontaktpersoner i dessa frågor. Det är i detta arbete som chefer och medarbetare har en unik möjlighet att påverka framtidens hälso- och sjukvård i Västra Götaland. De individer som utses kommer att vara viktiga ambassadörer för förändringen. Processerna skapas av medarbetare i vården Arbetet med att etablera gemensamma processer och arbetssätt sker med hjälp av medarbetare från hälso- och sjukvården. Olika yrkesgrupper, specialiteter och verksamheter kommer att vara representerade för att säkerställa att vi får processer som är anpassade till verksamheternas behov. Det är i detta arbete som chefer och medarbetare har en unik möjlighet att påverka framtidens hälso- och sjukvård i Västra Götaland. Under hösten 2019 kommer många personer att rekryteras till uppdrag för de olika processerna. Det huvudsakliga arbetet sker under Det är först när det är klart som vi vet hur funktioner i Millennium ska användas i olika verksamheter. Rekryteringen går via de lokala implementeringsansvariga. Den medskapande patienten deltar också i arbetet. Efter designarbetet startar införandet etappvis i de fyra geografiska områden som beskrivits tidigare. Många verksamhetsnära frågor går inte att svara på idag Programmet FVM får många frågor om hur funktioner och lösningar i Millennium kommer att användas i hälso- och sjukvården I många fall finns inget svar förrän det gemensamma arbetet med anpassningen av Millennium är klart, Först då vet vi exakt vad systemet innehåller och hur det kan användas av olika typer av verksamheter. Här deltar alla de områden som senare ska införa Millennium. På VGR-webben Vårdskiftet finns övergripande svar på vanliga frågor. Sidan fylls på kontinuerligt. Vårdskiftets startsida: vgregion.se/vardskiftet Sidorna om FVM är en del av Vårdskiftet: vregion.se/fvm – där finns sidan Vanliga frågor och svar i vänstermenyn

15 Nulägesanalyser i vården - starten på det gemensamma arbetet
Syfte Skapa ömsesidig förståelse för att underlätta samarbetet mellan Cerner och VGR Analysen ska bidra till en hög kvalitet i designen av Millennium och en smidig implementering Cerners första orientering i nuvarande arbetssätt i VGR Metod Studiebesök i ett urval av verksamheter Observerar kliniskt och administrativt arbete Dialog mellan Cerners och VGR:s medarbetare Nulägesanalys är en del av Cerners metod vid införande av Millennium. De använder den i alla införandeprojekt innan arbetet med design av systemet börjar. Cerner orienterar sig i hur sjukvård bedrivs idag i VGR. Nulägesanalyserna gjordes under september och oktober, genom studiebesök då denna metod är ett effektivt sätt att hämta in mycket information på kort tid. Vid studiebesöken fick Cerners medarbetare inblick i arbetssätt, rutiner, dokumentationsbehov, informationsbehov, vårdsystem och annan teknik. De hade också ett antal separata dialogmöten. Syftet med nulägesanalyserna är att Cerner ska få bättre inblick i Västra Götalandsregionen sjukvård för att underlätta det kommande arbetet med att designa och anpassa Millennium till behoven i Västra Götaland. Analysen kompletteras senare med andra aktiviteter. Nu pågår analyserna av vad observationerna i vården gav. Resultatet ska bidra till en hög kvalitet i designen av Millennium och ett smidigt införande. Studiebesökens två delar – antingen ingår båda delar på en enhet, eller någon av dem: 1) följa med i arbetet. Ett begränsat antal personer från Cerner följer med och observerar kliniskt och administrativt arbete på den besökta enheten. Dessa besök brukar ta ungefär en timme per enhet. Denna del sker normalt som första aktivitet i ett studiebesök. Lämpligt antal besökare från Cerner som deltar i aktiviteten på en enhet planeras tillsammans med de lokala implementeringsansvariga 2) dialog. Genomgång av frågeformulär i grupp. Personal från den besökta avdelningen deltar i diskussionen med Cerner. Dessa besök brukar ta 1-2 timmar per enhet.

16 Ett urval verksamheter får besök
Så gjordes valet av verksamheter Implementeringsansvariga i förvaltningarna har tillsammans gjort urvalet utifrån Cerners kriterier Ska ge en bred bild av olika patientflöden och verksamheter i VGR Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Södra Älvsborgs sjukhus, Kungälvs sjukhus och ett urval av Närhälsans verksamheter får besök Många professioner involveras Sahlgrenska Universitetssjukhuset, SÄS, Kungälvs sjukhus samt ett urval av Närhälsans verksamheter 20-30 enheter per sjukhus besöks under en treveckorsperiod Många professioner involveras under besöken för att ge en så bred bild som möjligt av de arbetsuppgifter som utförs i VGR Hur är urvalet av enheter gjort? Verksamheterna som besöks är utvalda av FVMs implementationsansvariga mot bakgrund på Cerners urvalskriterier och de implementationsansvarigas kännedom om de lokala förvaltningarna Cerners urvalskriterier är sammanfattningsvis att besöken ska ge en bred bild av patientflöden och olika typer av verksamheter i VGR. Alla förvaltningar och alla typer av enheter behöver inte besökas för att uppnå detta De enheter som får besök har fått detaljerad information om hur det går till och hur de behöver förbereda besöken.

17 Informationsmöten oktober-november
Innehåll Kort om framtidens vårdinformationsmiljö Visning av Millennium Det gemensamma arbetet under 2020 Lokala införandeprojekt Frågestund Anmälan 42 mötena att välja på Mer information och länkar till anmälan finns på vgregion.se/fvm Informationsmöten: En väsentlig del av mötena på 1,5 timme (samma som 2018) är visningen av funktioner i Millennium. Det blir femton dagar med möten. Ett tidigt möte spelas in och länken skickas ut till kommunikationschefer och implementeringsansvariga. FVM:s kommunikationsteam projektleder detta.  Både VGR, privata vårdgivare och kommunal hälso- och sjukvård bjuds in. Lokala värdar hälsar kort välkommen KORT. All info om mötena finns på FVM:s sidor på Vårdskiftet. Vi har också tagit fram en affisch med kort info och en karta med alla datum och platser för mötena. Innehåll i stora drag: Presentation av FVM/Cerner (ca 7-8 min) Målbild och tidplan – härifrån till framtiden Det nya verktyget kan skapa bättre förutsättningar för ett fortsatt gott jobb ökade möjlighet att utveckla verksamheten, samverka och dela information ökade möjligheter för patienten att vara delaktig i sin egen vård Patientresan – visning av funktioner i Millennium och nya arbetssätt (50 min) Från patientens hem, genom kommunal hälso- och sjukvård, primärvård, sjukhus Tydligt att VGR är med och gör systemet till sitt – anpassning för bästa nytta Arbetet framåt Det här krävs för att lyckas – nya arbetssätt för att maximera nytta, större enhetlighet (standardisering), hjälp att genomföra förändringen, utbildning Ansvaret för de lokala införandeprojektet Frågestund (15-20 min)

18 Kommunal hälsa, vård och omsorg – en del av framtidens vårdinformationsmiljö
Kommunerna i Västra Götaland var delaktiga i upphandlingen av det nya systemet Millennium har funktioner anpassade till kommunal hälso- och sjukvård, socialtjänst och elevhälsa Erbjudandet om kommunala optioner stöd för informationsutbyte stöd för elevhälsa stöd för kommunal hälso- och sjukvård Avtal om optionerna senast mars 2020 Framtidens vårdinformationsmiljö (FVM) är ett unikt samarbete mellan Västra Götalandsregionen och de 49 kommunerna i Västra Götaland, genom samarbetsorganisationen VästKom. Kommunerna kan ansluta sig till den nya vårdinformationsmiljön i olika nivåer. I VGR:s avtal med Cerner Sverige AB om det nya IT-stödet Millennium ingår att även kommunerna kan ansluta sig. Det ska förenkla invånarens resa genom vården och underlätta samverkan mellan berörda aktörer inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och skola (elevhälsa). Alla 49 kommuner i Västra Götaland har undertecknat en eller flera optioner inom programmet FVM. Det innebär att de i olika grad kan välja att skriva avtal om att få tillgång till funktioner i det nya IT-stödet Millennium, funktionalitet specifikt anpassade för kommunernas behov. Kommunerna i Västra Götaland har till mars 2020 (ändrad från 26 november 2019 pga den försenade tidplanen i stort) på sig att skriva avtal om de optioner man vill ta del av. Optionerna är: Option 1: IT-stöd för informationsutbyte mellan vårdgivare Vi har behov av att utbyta information på ett säkert sätt inom flera områden än de vi har stöd för idag, men saknar en gemensam vårdinformationsmiljö. Option 1 omfattar funktioner som ska: underlätta samverkan mellan olika aktörer göra det enklare för invånare, patienter och anhöriga att vara delaktiga bidra till att effektivisera och kvalitetssäkra verksamhetsöverskridande processer. Option 2: IT-stöd för elevhälsa En god elevhälsa förutsätter en hög grad av samverkan mellan berörda aktörer. Med option 2 får kommunens elevhälsoteam en gemensam samarbetsyta där elev och vårdnadshavare kan vara delaktiga. Option 3: IT-stöd för kommunal hälso- och sjukvård Idag ägnar hälso- och sjukvårdspersonal mycket av sin arbetstid åt att söka information om patienter hos andra vårdgivare. Option 3 ger ett modernt IT-stöd som stödjer både de interna processerna och de som är gemensamma med andra vårdgivare. Funktionerna i option 3 gör det möjligt att få en samlad bild och en koordinerad plan som alla inblandade aktörer har tillgång till, även patienten själv.

19 Nyfiken på mer? - testa och lär dig mer redan nu
Ny webbutbildning om framtidens vårdinformationsmiljö och digitalisering i hälso- och sjukvård Vänder sig till all hälso- och sjukvårdspersonal i Västra Götaland Fokus på förändrade arbetssätt och digitala verktyg Mer om utbildningen: vgregion.se/utbildningfvm Millennium införs i hälso- och sjukvården i etapper. En tid innan de olika områdena går över till Millennium utbildas alla medarbetare. Utbildningen sker i respektive förvaltning. Programmet FVM tar fram en regiongemensam struktur för genomförandet. Utöver utbildningen i Millennium kommer det under tiden fram till införandet att finnas utbildningar och kompetensutveckling som ska underlätta övergången till Millennium och förändringar av arbetssätt. Webbutbildningen ”Framtidens vårdinformationsmiljö” är ett exempel på detta. Utbildningen riktar sig till alla medarbetare och kan också användas av chefer som underlag för diskussion på arbetsplatsen om dessa frågor, vilka möjligheter som kommer med FVM och vad arbetsplatsen behöver jobba vidare med. Mer information finns på FVM:s sidor på Vårdskiftet: vgregion.se/utbildningfvm, där man också hittar länken till utbildningen som ligger på VGR:s lärplattform. Det finns bland annat ett chefsmaterial som stöd för diskussion på arbetsplatsen om de frågor som ingår i utbildningen

20 ”Ett jobbigt införande med enorma möjligheter” - om framtidens vårdinformation i Vårdpodden
FVM:s programägare Ragnar Lindblad om varför satsningen på FVM behövs utmaningar i det förberedande arbetet vad som väntar när man loggar in i Millenium för första gången de största skillnaderna i det dagliga arbetet … och en hel del annat! I Vårdpodden samtalar Kjell Foss med nyckelpersoner inom Västra Götalandsregionen om de stora förändringar som genomförs inom hälso- och sjukvården i Västra Götaland. Förändringarna är de mest omfattande som gjorts och berör samtliga anställda inom vården, både anställda i Västra Götalandsregionen och privata utförare som finansieras av regionens skattemedel. Införandet av det nya IT-systemet kommer att innebära den största och mest påtagliga förändringen inom hälso- och sjukvården i Västra Götaland som nu sker kommer det nya systemet att börja införas från en dag till en annan. De anställda inom vården kommer att påverkas i så stor utsträckning att vårdproduktionen kommer att bli lidande och det finns risk för längre väntetider för patienterna. Men det nya systemet kommer också att innebära nya stora möjligheter, bland annat med bättre beslutsstöd och bokning av undersökningar med ett enda knapptryck. Möjligheter som ska förbättra vården, spara arbete och administration samt skapa en bättre arbetsmiljö, berättar Ragnar Lindblad om i avsnittet. Direktlänk till avsnittet: Vårdpodden nås dels via VGR-webbplatsen Vårdskiftet, dels direkt på Podbean: Vardpodden.podbean.com

21 Följ FVM i olika kanaler
vgregion.se/fvm vastkom.se/fvm För den som vill följa arbete med FVM finns flera kanaler, med olika syften och innehåll. 1) Vårdskiftet – för alla intresserade, ligger på VGR:s externa webbplats VGR-webben Vårdskiftet, som handlar om utvecklingsarbetet inom programmen FVM och omställningen av hälso- och sjukvården, är den externa platsen för information, aktuella lägessummeringar varje månad, kontaktuppgifter och mycket annat. Här finns bl a kontaktuppgifter bland annat till de lokala implementeringsansvariga och den generella funktionsbrevlådan: 2) Västkom – material riktat till kommunerna Även VästKom har information om FVM på sin webbplats: vastkom.se/fvm. 3) Intranätet – för anställda i VGR Intranätssidorna nås endast av VGR-anställda. Där finns fördjupande projektdokument och liknande mer detaljerat innehåll. Talarmanus och skärmdump från intranätet ska ändras när de nya sidorna är publicerade, på Insidan. Planeras vara klart i november 2019. 4) Facebook På vår nya Facebooksida Vårdskiftet där man kan följa vad som händer inom programmet, på samma sätt som webbplatsen med samma namn. Vi delar också inlägg från andra förvaltningar och lägger ut lite mer personliga inlägg om vad som händer i stort och smått. Följ oss gärna! Vårdskiftet på Facebook intra.vgregion.se/fvm

22 ” Det här är den största förändringen som gjorts
i vården sedan Västra Götalandsregionen bildades” Ann-Sofi Lodin, regiondirektör En påminnelse om hur stor satsningen på framtidens vårdinformationsmiljö är. Citatet är från när avtalet skrevs under mellan VGR och Cerner efter en lång process med upphandling, anbud, utvärderingar mm. Hösten Efter mer än 20 år som region (VGR bildades vid årsskiftet 1999, efter valet 1998) får vi nu för första gången en gemensam vårdinformationsmiljö, med bland annat ett gemensamt journalsystem.

23