Linda Askenäs Linköpings universitet Affärssystem Linda Askenäs Linköpings universitet

Frågor som ska besvaras vad är ett affärssystem? vilken är produkten? vilken är marknaden?

AS ett informationssystem? ”IS kan bara förstås i förhållande till en verksamhet. Ett IS har ingen mening i sig. Det existerar för att tjäna en verksamhet. Insamling, bearbetning, lagring, överföring och presentation av information kan inte utföras på ett vettigt sätt om man inte känner till verksamheten och dess mål och uppgifter.” (Andersen 1994)

Affärssystem i verksamheter Nyckelbegreppen: Verksamhet – input, verksamhet, output Affärssystem, del av ett informationssystem Verksamhetsförändring – val, införande och användning

Verksamhet Bruzelius & Skärvad 1989

Affärssystem i verksamheter TID Verksamhet Affärssystem

Affärssystem ERP system, Enterprise system, Business system, standardsystem, affärssystem ERP systems are large computer systems that integrate application programs in accounting, sales, manufacturing and other funtions in the firm. This integration is accomplished through a database shared by all the application programs. (Jacobs & Whybark, Why ERP?) Definitionen av affärssystem – många namn som avser i stort sett samma sak Nyckelorden är stora – datasystem – integration – många av företagets funktioner – gemensam databas för systemfunktionerna

Standardsystem Färdig programvara som efter viss anpassning kan utnyttjas i ett företags verksamhet. Det utgör ett redan existerande informationssystem som har utnyttjats tidigare på annat håll. Generella system och bygger vanligen på en bred erfarenhetsbas från olika tillämpningar. (Nilsson 1991, Brandt et al 1998)

Affärssystem – flera skikt Presentation – grafiskt gränssnitt Användning – applikationer, personlig databehandling Databas, utvecklingsverktyg, kommunikation Operativsystem

Funktioner i verksamheter Olika typer av verksamheter - branscher Flera olika funktioner eller uppgifter Uppgifter som utförs av aktörer i verksamheten Uppgifter som förutsätter info från vissa aktörer och lämnar förutsättningar till andra Uppgifter – rutiner - processer Vem har erfarenhet av AS? Vilket eller vilka AS? Vilken erfarenhet?

Uppgifter och aktörer i verksamheten – vilka? Uppgifter t ex: Försäljning Order Fakturering Lagerstatus Tillverkning Returhanterig Inköp Kalkylering Redovisning Aktörer t ex: Försäljare Ekonomiavdelning Produktion Kundservice Inköpare Distribution Fråga till studenterna: fyll i kolumnerna, vilka uppgifter? Vilka aktörer? Uppgifter att hantera information – ta in, bearbeta och ge ifrån sig – datasystems grundfunktioner Olika verksamhetsdelar hanterar både lika och olika data som t ex ekonomi, produktion, försäljning etc Aktörer är bl a de som har uppgifter inom olika funktioner i verksamheten som ekonomi, lager, produktion, order, fakturering, transporter, kundkontakter mm. Utanför verksamheten finns det motsvarande aktörer hos både leverantörer och kunder. En central aktör vid sidan av dessa är AS’ets leverantör.

Affärssystem applikationer

http://www2.ifsworld.com/

Affärssystemets roll – bl a standardisering standard verksamhetsprocesser justering via parametersättning anpassningar i verksamhetsprocesser andra stödsystem olika moduler, ”best-breed”

Affärssystem - integration ..means that the accounting system talks to the sales system, which talks to the production system and so on. …means that the information that everybody uses is common. …means that data are made available in real time.

Affärssystem teknisk plattform

Olika användarbehov operativ användare egen portal experter Ledning på olika nivåer Finns än idag företag som använder teckenbaserat användargränssnitt

Utvecklingen av AS 1960 1970 1980 1990 2000 Kontroll Planera Förstå Lager-hantering Material-behovs-planering MRP Produktions-planering/ Ekonomi-hantering Hela företagets behov ERP Försörjningskedjan Kontroll Planera Förstå Förbättra Förutse Då, få funktionalitet för sina processer Idag etablerad teknik och utmaningen är att utveckla verksamheten och användningen av affärssystemet

AS livscykel – Bostonmatris I

AS livscykel – Bostonmatris II

AS livscykel – Bostonmatris III

Konsekvenser av och för AS? Nytt datasystem skapar kaos på SSAB i Borlänge IFS-system ledde till stress LO hårdgranskar nya datasystem på jobbet och sätter betyg Investering med dolda möjligheter processutveckling, effektivisering It-användningen bara ökar handeln mellan företag via internet dubblas från 1,4 biljoner dollar i slutet av 2003 till 2,7 biljoner dollar 2004. Data Research DPU AB Data Research för Data Produkt Utvärdering Användarnas ranking av programvara, AS - ERP för Stora organisationer Mellanstora organisationer Små organisationer Alla kategorier Office och tillägg Klient Operativsystem Utvecklingsverktyg

AS och framtiden? Nio megatrender

Tillgängliga källor bl a litteraturlistan, länkar: Allt om affärssystem: ITtoolbox ERP: http://www.erpassist.com Svenska användarutvärderingar av affärssystem: http://www.dpu.se Klicka på länken   http://www.dpu.se/infoedge/gratis/   Där kan du ladda mer ett 60-tal analysrapporter utan kostnad.   De kan vara spännande läsning för semestern. Detta är möjliggjort   genom vårt samarbete med InfoEdge Dataföreningen i Sverige http://www.dfs.se/pagang/default2.asp?d=2&id=822 Leverantörernas websidor (finns som länkar på sajterna ovan)