Replik AB Medarbetare som objekt ”Håller sig till spelplanen” Medarbetare som subjekt ”Kreativa tänkande medarbetare” Direktiv Rutiner Instruktioner SYSTEM Delaktighet Dialog MÄNNISKA George Davidson, pensionerad vd för Toyota South Africa, säger att den första principen för Toyota Production System är ”Kunden först”. Och, George, hur åstadkommer du det? ”Genom att skapa tänkande människor” säger han. Och hur åstadkommer du det, George? ”Genom att skapa arbetsplatser och organisationer som är mer mänskliga.”
Replik AB Medarbetare som objekt ”Håller sig till spelplanen” Medarbetare som subjekt ”Kreativa tänkande medarbetare” Direktiv Rutiner Instruktioner SYSTEM Delaktighet Dialog MÄNNISKA
Replik AB Mognadsgrad Nivå 1 –Styrning genom instruktioner/direktiv Nivå 2 –Medarbetare får information om kvalitetsbrister, arbetsmiljö- och miljöbrister, produktionsresultat m.m Nivå 3 –Arbetsledningen skapar ett torg, en arena för problemlösning tillsammans med medarbetarna. Initiativ huvudsakligen från ledningen. Nivå 4 –Det finns en utvecklad förbättringsmetodik med ständig förbättring av processerna. Man mäter och följer upp resultat och effekt i syfte att minska variation och ta bort icke värdeskapande arbete. Ledare och medarbetare har tillsammans skapat tid och rum för dagligt förbättringsarbete