Fokusgruppsmetoden i Nätmiljö Syfte Metodbakgrund: fördelar/nackdelar Genomförande Erfarenheter av metoden Slutsatser

Syfte  Syftet här är att redogöra för erfarenheterna av metoden IT-stödda fokusgrupper, dess möjligheter och begränsningar.

Metod  Fokusgrupper är lämpliga för att exempelvis studera individers attityder och värderingar. En av metodens styrkor är att interaktion mellan respondenter kan generera fler idéer och tankar än enskilda intervjuer.

Fördelar Traditionella fokusgrupper  Genererar större mängd data på samma tid  Enkelt med förklaringar och följdfrågor  Kroppsspråk och röstspel ger viktigt information  Enklare att fånga upp tysta deltagare  Deltagarna automatiskt koncentrerade på diskussionen IT-stödda fokusgrupper  Enklare att organisera  Lägre kostnader – ingen transkribering och inga resor  Kan samla ”andra” grupper, ex geografiskt spridda  Anonymitet möjliggörs  Status/grupptryck får mindre betydelse  Deltagarna väljer själva en komfortabel miljö

Nackdelar Traditionella fokusgrupper  Svåra att organisera  Alla ämnen är inte lämpliga att diskutera  Deltagarnas status/hierarki inverkar  Deltagandet kan vara ojämnt  Risk för att en norm skapas i gruppen som förhindrar att åsikter kommer fram IT-stödda fokusgrupper  Icke datoranvändare utesluts  Deltagarna kan vara koncentrerade på annat  Icke-linjär diskussion försvårar  Tidskrävande att reda ut missförstånd  Genererar mindre mängd data på samma tid  Tekniska problem kan påverka diskussionen

Genomförande  Sex IT-stödda fokusgrupper  Totalt 22 deltagare  Metoden anpassad för målgruppen – distansstudenter  Krav: dator och en webbläsare

Genomförande  Fokusgrupperna genomfördes enligt olika upplägg för att uppnå mesta möjliga gruppinteraktion. GrupperGenomförande Grupp 1Asynkront forum i 24 timmar Grupp 2Synkront i tre timmar Grupp 3-6 Synkront i 2 timmar, därefter asynkront i 22 timmar

Erfarenheter av metoden  Bra med små grupper  Bra med flexibel miljö men svårt att hålla ”uppsikt” över deltagarna  Variationer i diskussionen (synkront – asynkront forum)  Flera ämnen samtidigt gav splittrad diskussion  Oklarheter kunde uppstå

Erfarenheter av metoden  Lättare att ”prata” till punkt utan att bli avbruten  Trots ringa textmängd producerades en rik mängd data  Användningsområden: Säkerställa enkätstudie Fördjupa enkätstudie Bredda enkätstudie

Några rekommendationer  Grupperna bör inte vara för stora  Viktigt att skapa en enkel miljö i forumet  Viktigt med inledande information till deltagare  Tänka över om forumet ska vara asynkront eller synkront  Tänka över hur ämnena ska introduceras  Metoden är lämplig att använda med vissa målgrupper