E-FAKTURA PRIVAT STATISTIKSAMMANSTÄLLNING - SVENSKA MARKNADEN 2013

INNEHÅLL ▪Genomförande och tänkbara felkällor ▪Sammanfattning av undersökningen ▪Resultat av insamlat data från banker ▪Resultat av insamlat data från fakturautställare

GENOMFÖRANDE ▪Datainsamling via en standardiserad svarsmall under januari, februari och mars 2014 ▪Resultatet i studien baseras på insamlat data från 10 banker under hela 2013 ▪2 banker tillkom samverkan e-faktura under 2013, men dessa har inte omfattats av insamlingen för 2013 ▪Insamlat data har analyserats och i möjligaste mån kvalitetssäkrats ▪Studiens utfall redovisas på ett sätt som inte röjer någon medlems individuella indata Insamling Analys och kvalitets- säkring Redovisning

SAMMANFATTNING AV UNDERSÖKNINGEN ▪Totalt förmedlades ca 83,3 miljoner elektroniska fakturor till privatkunder under 2013 (2012: ca 71,8 miljoner) ▪Den absoluta ökningen av antalet elektroniska fakturor under året är ca 11,4 miljoner (2012: ca 11,6 miljoner) ▪Andelen betalningar som initierats via elektronisk faktura motsvarar totalt 21% av bankernas privata internetbetalningar (2012: 20%) ▪Antalet unika privatkunder som tar emot minst en e-faktura motsvarar under Q % av det totala antalet privata internetbetalningskunder (2012: 43%) ▪Varje privatkund tog i snitt emot 29 e-fakturor under 2013 (av de privatkunder som tog emot minst en e-faktura, denna siffra var 27,3 st år 2012.) ▪Antalet unika privatkunder som tar emot e-faktura motsvarar under Q ,2 % av deltagande fakturautställarnas privatkunder (2012: 8,7%)

BANK RESULTAT AV INSAMLAT DATA

TOTALA ANTALET E-FAKTUROR STEG FRÅN 71,8 MILJONER 2012 TILL 83,3 MILJONER 2013 (16 % ÖKNING)

TOTALA ANDELEN E-FAKTUROR FORTSÄTTER ATT ÖKA NÅGOT OCH UPPGÅR I GENOMSNITT TILL 21% AV TOTALA ANTALET INTERNETBETALNINGAR (20% 2012)

ANTALET UNIKA PRIVATKUNDER SOM TAR EMOT MINST EN E-FAKTURA I FÖRHÅLLANDE TILL TOTALA ANTALET PRIVATA INTERNETBETALNINGSKUNDER UPPGÅR FORTSATT TILL CA 43% (CA 43% 2012)

TOTALA ANTALET FAKTURAUTSTÄLLARE ÖKADE 2013 MED 17% TILL 1147 (FRÅN )

På uppdrag av Nätverket för e- faktura Karin Wallin Kontaktinfo E-post: Telefon: