Aktiviteter och upplevelser Resans kostnader
Resans kostnader Att beräkna kostnader för en resa var enklare förr i tiden Fram till 1950-talet fanns det tre klasser på tåg med ett biljettpris per klass: Första klass – mjuka och sköna fåtöljer Andra klass – något billigare och enklare Tredje klass – träbänkar Alla reste med samma tåg men man betalade för bekvämlighet och tillgång till service Hotellen hade oftast bara två prisklasser: Ett pris för vardagsnätter Ett lägre pris för helger
Resans kostnader Sedan 1990-talet är prisbilden betydligt svårare att överblicka Priserna kan förändras över dagen, beroende på utbud och hur nära i tid före resan bokningen sker Prissättning inom turism är komplicerad eftersom efterfrågan på en turistprodukt varierar från en säsong till nästa En turistprodukt är bara tillgängligt under en viss tid Flyget avgår vid en viss tidpunkt och biljetter kan inte användas senare utan ombokning Eventuellt lediga flygstolar är inte värda någonting efter avgång
Pris som konkurrensmedel Vid prissättning av en reseprodukt eller tjänst måste man ta hänsyn till följande faktorer: Företagets kostnader Kundens vilja och förmåga att betala Konkurrensen på marknaden
Företagets kostnader När man bestämmer priset på en turistprodukt tar man hänsyn till alla kostnader: Fasta kostnader Kostnader som är oberoende av hur många gäster eller resenärer man har Exempel på fasta kostnader är hyra av buss eller chaufför Rörliga kostnader Kostander som förändras beroende på hur många gäster eller resenärer man har Exempel på rörliga kostnader är logi och mat
Företagets kostnader Alla kostnader som är knutna till en specifik produkt kallas särkostnader Särkostnaderna för produkten ska vara lägre än försäljningspriset Intäkten blir då högre än kostnaden för produkten Denna kalkyleringsmetod kallas för bidragskalkyl Ibland använder man sig av en påläggskalkyl för prissättning Då utgår man från inköpspriset på den aktuella produkten och beräknar ett procentuellt pålägg som ska täcka kostnader och vinst för företaget
Bidragskalkyl Total särkostnad per resa: Buss 12 000 kr Stuga Marknadsföring 15 000 kr Reseledning 8 000 kr Per person vid 32 resenärer per resa: 375 kr 12 000/32 1 500 kr 48 000/32 94 kr 3 000/32 250 kr 8 000/32 Summa särkostnader 2 219 kr per person: Vinstpålägg 10 % 222 kr Lägsta pris 2 441 kr Pris per person: 2 500 kr Täckningsbidrag per kund: Pris - särkostnaden 281 kr
Påläggskalkyl
Kundens vilja och förmåga Skumma marknaden När en produkt ska introduceras på marknaden sätter man ofta ett högt pris Man vänder sig då till en liten grupp kunder som är villiga att betala för statusen att vara först Penetrera marknaden Alternativt kan man välja att sätta ett lågt pris för att nå så många kunder som möjligt Detta gäller speciellt när man försöker nå en marknad där det redan finns ett antal konkurrenter
Konkurrenternas priser För att kunna vara med och konkurrera på marknaden måste man ständigt skaffa sig information om konkurrenternas priser Antingen erbjuder man ett lägre pris än konkurrenterna Eller en dyrare produkt som erbjuder något extra
Rabatter Priset på en produkt är en viktig konkurrensmedel Med olika typer av rabatter vill reseföretagen locka kunder att köpa en resa Rabatter har främst två syften: Att framhålla särskilt utvalda produkter som erbjuder ett mervärde för kunde – ”halva priset för barn” Att uppmärksamma kunden på hur han/hon ska säkerställa att han/hon har fått sitt förstahandsval – ”boka tidigt-rabatt” Inom turismen är priskonkurrensen hård och svår att överblicka På samma flygplan över Atlanten kan det finnas ett trettiotal olika priser
Rabatter
Prissättning för charterresor I priset för en charterresa ingår flera olika kostnader De fasta kostnaderna innefattar främst flyg, hotell och destinationskostnader Transfer från och till flygplatsen på resmålet betalas av kunden genom tillägg på grundpriset Utflykter och andra evenemang på resmålet är tillval som kunden betalar extra för Försäkringsskydd är ytterligare ett tillval kunden betalar för En annan faktor som påverkar priset är hur många flygbiljetter som redan är sålda Det är billigare att resa under lågsäsong än högsäsong Priserna justeras kontinuerligt under året
Prissättning på charterresor Andra omständigheter som påverkar priset är: Växelkurser Oljepriser Över- respektive underbud på marknaden Väder Konjunkturläget För att ta reda på hur marknaden reagerar på olika priser använder sig reseföretagen av konkurrentanalyser och försäljningsgrupper
Resekalkylen Vid beräkning av kostnader för en resa är det flera saker man ska ta med Vid planering ska man inkludera alla delar av resan eller arrangemanget – sälja, resa, bo, äta och göra Utifrån dessa kan följande frågor användas: Var och hur ska resan köpas? Vilket är resmålet och vilket/vilka transportmedel ska användas? Vilket boende ska väljas? Prisläge? Geografiskt läge? Hur ska måltiderna planeras? Vilka aktiviteter ska planeras på resmålet?
Resekalkylen Kostnad för transport Servicenivå Resevillkor Transportörens regler Kostnad för boende Geografiskt läge Kostnad på mat Kostnad på aktivitet