Användarföreningsmöte 8 maj 2014 Välkomna alla kunder ’’och nya kunder
Agenda ISEC introduktion ISEC hemsidan Kaffe Produkt- och tjänstenyheter Support & Processer Kontaktvägar AIFMD och ändringar i regelverket 2014-2015 Bloomberg, Secura Extractor Avslutning
SECURA Systems Services Storlek Fokus Synergier Mail adresser WWW
Secura Fund Fonda fakturor kommer nu från ISEC Systems istället
Om ISEC Group ISEC Group AB erbjuder tjänster och systemlösningar för kapitalförvaltare och fondbolag. Våra kunder finns i Sverige, Norge, Luxemburg och England Över 60 kunder Över 390 miljarder SEK och 275 fonder administreras i våra system
CSR – Corporate Social Responsibility Hjärtan 340 st tråd planerats
ISECs Vision: The innovative supplier of asset management services and software to the financial industry.
Övergripande strategi Kunderna ska uppfatta vårt erbjudande som innovativt och tryggt Våra kunder ska uppleva oss och vår service som marknadens bästa ISEC ska attrahera, utveckla och behålla rätt medarbetare Vårt 100% fokus är att leverera tjänster och system för bank och finansbranchen
Innovation! Innovation is important Value Added I don’t want us to only sell resurses and solutions under the management from the customer. I want us to act as an strageic partner with a value added for the customer. That is both fun and a good way to be more important for the customer.
Innovation is important Value Added I don’t want us to only sell resurses and solutions under the management from the customer. I want us to act as an strageic partner with a value added for the customer. That is both fun and a good way to be more important for the customer.
Långa relationer 1 månad - 1 år 1 - 10+ år För- studie Implementation Going live Underhåll, support och tjänst
Idea Operation Design Implementation
SECURA Pakteringa några standard Fonda och Secura i samma DB Kvalite och test – förstärkt test team och processer/rutiner
Tjänst– och produktutbud
Förstudier Projektledning Rutiner & processer Anpassningar/ändringar Migrering / konvertering Utbildning Kopplingar mm
Account Manager
Nytt gemensamt telefonnummer för ISEC: 08 – 50 93 13 00 från och med den 22 maj
Hemsidan Presenterat av: Christian Nyberg
Ny hemsida www.isec.com
V14 Presenterat av: Patrik Säwensten Mikael Sandvall
SECURA V14 Kvalité och prestanda Secura Front - Hantering kunder Flexibelt regelverk företagshändelser Beräkning avgifter Skatt Secura Fund
Generering av rapporter Portföljstruktur Kvalité och prestanda Fokus på kvalité Utökad test Dedikerad tid Prestanda Generering av rapporter Portföljstruktur Loggning av rapporter Rapport på flera aggregerade portföljer Portföljstrukturen Hantering av arbetsminne
secura front Hantering delportföljer Kunder Andelsklasser
Mer Flexibelt regelverk för corporate actions Marknadsplats VP-typ Generella klassificieringar Avräkning av derivat separeras från övriga företagshändelser; Det blir möjligt att styra vilket valutakonto hamnar clearingavgifter på (ny kryssruta); Nya inställningar: marknadsplats, instrument klassificeringsgrupp och värdepapperstyp på underliggande instrument samt motpart på transaktioner.
avgifter Val för finanstyp, valutakonto, moms
Nya skatteblanketter K18B – redovisning utdelning KU-rapportering 2014 Skatteblanketter 2014 Nya skatteblanketter K18B – redovisning utdelning K18B- kupongskatt på utdelningar på svenska värdepapper för utländska kunder
Secura fund Kalendrar Autogiro Kundbild Kundgrupper Notor Saldobesked/Årsbesked M.m.
Roadmap Presenterat av: Patrik Säwensten
Secura roadmap Secura Fund Rapportmallar Risk Bokföring Kommande regelverk Performance contribution Kundportal Teknik
Genomgång av användargränssnitt Gemensam NAV-sättning Gemensam WEB Securafund Secura Fonda Gemensam databas Genomgång av användargränssnitt Gemensam NAV-sättning Gemensam WEB Rapportering FI
rapportmallar Anpassningsbara rapporter Informationsinnehåll Diagram Egen logotype, sidhuvud och sidfot
Fördefinierade scenarion Kombinerade stresstester Secura RiskStudio Fördefinierade scenarion Kombinerade stresstester Stresstester på likviditet 9/11 Black Monday, Utflöden i fonden
Bokföring Anpassningsbar resultat- och balansräkning Värderingsprinciper Tydligare avstämning
Rapportering av tillgångar till amerikanska skatteverket Kommande regelverk FATCA Rapportering av tillgångar till amerikanska skatteverket AIFMD Ny rapportering till finansinspektionen AIF rapportern per den sista september. FI kommer ge information om hur rapporteringen ska se ut inom någon månad. Strategier, innehav, exponeringar
Performance contribution Kedjad avkastning Performancebidrag ner till värdepappersnivå Valfria perioder Jämförelse mot index Valutabidrag
Uppdaterad kundportal Gemensam för tillgångssidan och andelssidan Konfigurerbar efter era önskemål
teknik Stöd för 64 bitars operativsystem och hårdvara Utökade api:er för systemintegrationer
ISEC Services Presenterat av: Martin Sjöberg
Agenda Vad är ISEC Services? Aktuellt just nu Tjänst riskkontroll
Tjänst– och produktutbud
Secura Cloud ”Secura Cloud” är en ”Secura Platform” lösning som till ett minimum inkluderar följande tjänster; Secura installeras och driftas av ISEC Kund får tillgång till Secura med en säker uppkoppling via internet Säkerhetskopiering av databas till reservdriftsplats i separat datahall Driftövervakning 24/7/365 Driftsäkerhet om 99,9 % En central reglering av användarnas rättigheter i nätverket (via Active Directory) baserat på deras yrkesroll SECURA Fond
ISEC Services Outsourcing av en eller flera av följande administrationsfunktioner; Riskanalys: Bokslut och rapportering: Back-office: Pre- och Post trade compliance enligt fondreglementet Risksimulering & stresstester Myndighetsrapportering Bokslut för fonder Skatterapportering Myndighetsrapportering KYC och AML NAV MiFID och riskrapportering Instruktioner till depåbank och mäklare Kundrapportering Administration av värdepappersdata
ISEC Hotel Ny lagstiftning 22:a juli 2013 (AIFMD) för förvaltare av alternativa investeringsfonder som bl.a. medför att vp-bolag som förvaltar specialfonder inte kan fortsätta. ISEC ser ett behov att betjäna sina nordiska kunder och erbjuda dem ett bra alternativ. ISEC utökar därför med fondbolagstillstånd (fondhotell). Detta möjliggör bl.a. att förvaltare av specialfonder kan fortsätta sin verksamhet utan att söka nytt tillstånd och fokusera på förvaltning.
ISEC Hotel En tjänst för förvaltare och värdepappersbolag. ISEC bär det fulla legala ansvaret för fonden och ansvarar för drift, utför riskkontroll samt följer upp förvaltningen. Detta för både AIFM och UCITS fonder. Vi förväntar oss att få tillstånd från Finansinspektionen under maj 2014. I dagsläget har vi 3 kunder inbokade på hotellet. Vill du veta mer om ISEC Hotel? Prata med Anders Lindegren
Agenda Vad är ISEC Services? Aktuellt just nu Tjänst riskkontroll
ISEC Services: aktuellt just nu Kontinuerligt arbete för ökad säkerhet och effektivitet Systemutveckling, integrationer Bloomberg som primär kurskälla Audit av verksamhetsprocesserna enligt ISAE3402 Utveckling av organisationen och arbetssättet Ökad kompetens Tillväxt Fokus på avvikelser Bredda vårt erbjudande inom tillståndspliktiga områden Riskkontroll ISEC Services Hotel Reuters för validering. Systemutveckling med hjälp av bl.a. en incidentloggsdatabas.
Agenda Vad är ISEC Services? Aktuellt just nu Tjänst riskkontroll
Vad sker på risksidan? AIFM-direktivet Lagrum LAIF (SFS 2013:561) samt FFFS 2013:10 Vilka: Specialfonder, hedgefonder, riskkapitalfonder, fastighetsfonder Syfte: Bättre övervakning, enhetliga regler, möjlighet till marknadsföring i hela unionen Innehåll: Riskhantering, likviditetshantering, värdering av tillgångar, Intressekonflikteter och ersättningspolicy. Oberoende tillståndspliktig riskkontroll Omfattande rapporteringskrav -FI arbetar med utformningen -Första rapporteringstillfälle troligtvis per 2014-09-30 enligt FI
Vad gör ISEC ? Tillstånd AIF förvaltning Organisation a) Riskkontroll är oberoende från övriga funktioner i organisationen b) Förstärkt bemanning Identifiera nödvändig systemutveckling a) Rapportering b) Likviditetskontroll c) Stresstester, exceptionella marknadsförhållanden Bloomberg Kurskontroll Värdepappersklassificering
Projektkontoret Presenterat av: Christian Nyberg
Projektkontoret – Vad är det? ISEC´s “konsulter” Ett fysiskt rum på Riddargatan 19, 2tr där ovannämnda huserar
Projektkontoret – Vilka är det? I dagsläget har vi fem anställda inom ramen för Projektkontoret; Harald Ekedahl Simon Carlstedt Mikael Sandvall Suzanne Blomendal Fabian Lindegren
Projektkontoret – Vad gör de? 1. Implementeringsstöd av SECURA och SECURA Fund (Fonda) 2. Utredningar och analyser för att förbättra kunders arbetsflöden 3. Genomför utbildningar och demonstrationer (bl.a. av nya systemreleaser) 4. …
Projektkontoret Projektkontor Ledning Compliance Utvecklare Administration Försäljning Support Risk Legal
Projektkontoret – Hur gör jag? Prata med din kundansvarige! Diskutera med kundansvarig vilket stöd som önskas Boka när i tiden som projektet skall genomföras Vet du inte vem som är din kundansvarige? Prata med Carin eller Christian.
IT & Support Supporten - Ny organisation ! Förändringar i stödprocessen Support Supportläget Nyheter på IT-sidan
Ny supportorganisation Förstärkning på medarbetarsidan Indelning i 1st, 2nd och 3rd line support Målet är att alla ärenden skall inkomma via Customer Service oavsett typ av ärende Gemensamt support telefonnummer: 08 – 50 93 13 20 fr.o.m. 14-05-22.
Förändringar i supportprocessen I 1st line är allt ”Incident management” ITIL används konsekvent som standard för uppbyggnad av supportprocessen Tydlig uppdelning mellan förvaltningsärenden och support Supporten går in som acceptanstestare Uttalat ansvar för leveranser till kund
Läget per 2014-05-07 Antal öppna ärenden i systemet Andel kritiska ärenden Andel ärenden med hög prio Andel ärenden med normal prio Andel skönhetsfel o.d. Antal ärenden som väntar på svar från ISEC Antal ärenden som väntar på svar från kund Andel ärenden är : Frågor och konfigurationsärenden Rapporterade buggar Önskemål om ändringar 2013-05-10 572 st 0% 29% 65% 5% 282 st 290 st 18% 40% 42% 2014-05-07 637 st 0% 30% 65% 5% 288 st 349 st 14% 42% 44% 2% 20%
Nyheter på IT-sidan Fortsatt utbyggnad av kapacitet och redundans i STO-HBY Ny sekundär driftsajt STO-STA Ny medarbetare Koncerngemensam infrastruktur; telefoni, domän isec.com etc. Uppgradering och utbyggnad Lasernet
Account Management (AM) Förra årets användarmöte nyanställd AM Presenterat av: Carin Enhager
För er som inte vet, Carin Enhager Nyanställd för ett år sedan Bygga upp Account managementrollen
Varför AM? Vi vill vårda och ta hand om våra kunder och växa tillsammans med er.
Tydligare, tidsbesparande och kvalitetshöjande Mål: Vi tror att tidsbesparingar, effektivitet och hög kvalité uppnås enklast om både kunder och medarbetare, fokuserar på det man är bäst på. AM – operativ mellan kund och ISEC Ni har en kontaktperson rörande allt utom support. AM har ett helhetsansvar. Vet vem på ISEC som är bäst på vad, sätter upp möten, håller samman och återkopplar till kund.
Vad gör AM? Informerar Samordnar Mötesformer Offert och faktura Eskalerade supportärenden Vad gör AM förutom att vara kontaktperson mellan kund och ISEC? Informerar om kommande releaser och roadmap & vad som händer på ISEC Samordna utredningar och konsulthjälp, utvecklingsbehov? Mötesformer; förvaltning, strategisk uppstart supportmöten Fakturafrågor Kontaktperson vid behov att eskalera supportärenden
Hur? Ambition – alla kunder ska ha en AM under 2014 Kontrollerad utrullning Utrullning påbörjad under 2013 Ambition, alla kunder AM under 2014 Vi växer
Vilka är AM nu? Carin Enhager Christian Nyberg Mario Elsayeh Christian, Mario & Carin AM Tätt samarbete med övriga Anders, Bashir, Carl-Fredrik, Bo, Fabian, Mikael, Niklaus, Patrik, Roland, Simon och Vilho
Ändringar i regelverket för fondförvaltare 2014-2016 Björn Wendleby 8 maj 2014
Regelverket för förvaltare av värdepappersfonder (UCITS) Lagen (2004:46) om värdepappersfonder Föreskrifter – FFFS 2013:9 m.fl. Lag och föreskrifter implementerar UCITS I-IV Två EU-förordningar, 583/2010 och 584/2010. Dessa har direkt effekt i Sverige. ESMA:s guidelines Vägledning på www.fi.se Självreglering Nyheter 2015-2016: UCITS V och (kanske) VI - håll även utkik efter nya ESMA guidelines 8 maj 2014
Regelverket för AIF-förvaltare – minst lika omfattande Nivå 1: Direktivet om förvaltare av alternativa investeringsfonder (AIFMD) Nivå 2: EU-förordningen om förvaltare av alternativa investeringsfonder Svensk lag: lagen (2013: 561) om förvaltare av alternativa investeringsfonder Föreskrifter från Finansinspektionen (FFFS 2013:10) samt vägledning Riktlinjer från ESMA (nyckelbegrepp/ersättningspolicy) Finns även en EU-förordning avseende riskkapitalfonder (nr 345/2013) Regelverket i sig en nyhet, men viktigt att följa uttalanden/Q & A etc. från ESMA och nationella myndigheter om hur regelverket ska tolkas Ingivna ansökningar har hittills fått en väldigt detaljrik prövning av FI (särskilt fokus på risk- och värderingsfrågor samt bolagens organisation) 8 maj 2014
EMIR – transaktionsrapporteringen följs av central motpartsclearing Några andra nyheter EMIR – transaktionsrapporteringen följs av central motpartsclearing MiFID II – hur påverkas distributionsavtalen? Nya föreskrifter från FI avseende operativa risker – risk för att kraven även kommer att tillämpas avseende fondbolag Nya sanktionsregler för styrelsemedlemmar i kreditinstitut och värdepappersbolag – snart även hos fondbolag? FATCA – ja, man bör registrera sig hos IRS Kompromissförslag om Europeiska Långsiktiga Investeringsfonder (ELTIF) 8 maj 2014
Tack för visat intresse! Björn Wendleby Advokat, Partner Stockholm Email: bjorn.wendleby@magnussonlaw.com Telephone: +46 8 463 75 00 Mobile: +46 70 325 23 29 8 maj 2014
SECURA Extractor - Bloomberg Port case study Presenterat av: Christian Nyberg Fabian Lindegren
Agenda SECURA Extractor (Christian) Bloomberg Port case study (Fabian)
SECURA Extractor – Vad är det? SECURA Extractor är en separat executable (SECURAExtractor.exe) Används för att hämta information ut ur SECURA (batch-orienterat) Grund för (Icke-realtids) integration mellan SECURA och tredjepartssystem
SECURA Extractor – Features Kan schemaläggas och därmed köras automatiskt Kan köras manuellt Kan t ex skapa rapporter i Excel, csv, XML Dessa kan levereras via FTP/SFTP/MAIL/MSSQL eller filsystem Status om automatiska körningar kan levereras via mejl eller Windows event log
SECURA Extractor – Vad kan exporteras? Standardexporter exempelvis export till Bloomberg Port; - Positioner - kassa Kundunika exporter, exempelvis; - Positioner - Transaktioner - integrationer med andra system (rapportering)
Agenda SECURA Extractor (Christian) Bloomberg Port case study (Fabian)
SECURA Extractor – Bloomberg Port Manual finns på hemsidan;
SECURA Extractor - Bloomberg Port